Kit247.nl Avaliações 46

Tevreden! Goede prijzen snelle verzending.👍🏼

Levering binnen een week. Er werd zelfs nog contact opgenomen of het wel geleverd was, omdat postnl niet doorgegeven had dat het was geleverd.
Top service!

Prima communicatie en verwachtingen van levering gedeeld.

Website is overzichtelijk en levering verliep vlot.

Puur.......

Kit besteld en 2 dgn later al ontvangen. Werd de dag erna netjes gebeld door Mark met de vraag of we alles ontvangen hadden omdat ze 2 dozen aan elkaar hadden getaped en het helaas wel eens voorkomt dat maar 1 doos geleverd word. Had idd 1 doos ontvangen en de inhoud nog niet gecheckt. Bleek ik idd de helft van de zending te hebben ontvangen. Volgens afspraak de volgende dag contact opgenomen met Mark en die heeft direct een nieuwe levering aangemaakt voor het "missende" deel. Top service als je het mij vraagt!!

In eerste instantie wat verwarring en ging het e.e.a. mis. Echter oplossing en klantvriendelijkheid compenseerde hier dik voor!

Correct en snelle afhandeling van de bestelling

'Snelle levering, goede prijzen

Heb op 8-11-22 bij KIT247 12 kokers met kit besteld, ontving er enkele dagen later 11 met 1 koker nalevering op de bon. Tot zover prima.

Na enkele dagen stuur ik een herinnering met de vraag wanneer er nageleverd gaat worden, ontvang ik bericht dat dit morgen verzonden gaat worden.

Op 18-10-22 vraag ik de medewerker van de “commerciële” binnendienst / buitendienst wanneer er geleverd gaat worden omdat ik ook nog geen track en trace code heb ontvangen. Hierop ontvang ik geen bericht.

Op 30-11-22 stuur ik nog een herinnering naar de commerciële binnendienst / buitendienst, techmag en order en je raadt het al, het blijft stil.

Deze manier van handelen wekt geen vertrouwen voor een volgende order en bestel mijn kit de volgende keer wel bij kitcentrum.nl

Bij eerste bestelling liep het soepeltjes. Echter bij tweede bestelling was mijn bestelling bij DHL blijven hangen waardoor het meer dan een week duurde voordat ik de bestelling binnen had. Wel ben ik na mijn telefoontje adequaat geholpen.

De bestelde producten waren redelijk snel binnen. Het enige jammere is dat de verkoper er blijkbaar een aantal niet op voorraad heeft. Als gevolg hiervan heb ik niet het product ontvangen dat ik heb besteld, maar een vervanging ervoor. Hierdoor liep de gehele zending in eerste instantie ook erg vertraging op. Na het telefoontje kwamen we overeen dat ik akkoord ging met de vervanging, omdat ik niet tot januari volgend jaar op het originele product kon wachten. Het is moeilijk voor mij om te beoordelen of de vervanging daadwerkelijk van dezelfde kwaliteit is als het product dat ik oorspronkelijk wilde bestellen. Al met al ben ik tevreden, al kan het beter.