Kundeservice ud over det sædvanlige Jeg havde desværre problemer med nogle Muubs Hazel-produkter, men måden Kitcho – og især Kristian fra kundeservice – håndterede min reklamation på, har vær... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ekstremt hurtig levering, super god og venlig kundeservice og et stort plus for prismatch. Alt i alt en virkelig god købsoplevelse – jeg handler helt sikkert hos Kitcho igen!
A empresa respondeu
Fantastisk sortiment af relevante produkter. Let at bestille og blev leveret to dage efter bestilling. Fik den pakket som gave,- verdens mest smagfulde indpakning Tak
A empresa respondeu
Fin og hurtig ekspedition har dog fået sendt 5 dessert tallerkener i den forkerte farve - og har sendt mail til jer 4/9 men har ikke fået svar retur
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Kitcho.dk er en dansk webshop med fokus på livets gode måltider. Vi har fokus på den gode kunderejse, og på at give dig en skøn købsoplevelse, når du handler hos Kitcho.dk Personlig hjælp og vejledning finder du hos os!
Informações de contato
Tangen 6, 8200, Aarhus N, Dinamarca
- 70505000
- info@kitcho.dk
- kitcho.dk
4,7
Excelente
36 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Top nice service
Bestilte igår og modtaget i dag. Pakket virkelig fint ind og så endda med et fint fødselsdagskort. Kæmpe anbefaling. Så fin en service med kortet og indpakning. Tusinde tak ❤️🤩
10 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Kitcho
Hej SHJ,
Mange tak for din anbefaling 😊
Vi er glade for, at du blev glad for indpakning og kortet, vi håber, at modtager også bliver glad for gaven.
Må du få en skøn onsdag 😊
De bedste hilsner
Anne // Kitcho.dk
Eminent kundeservice
Eminent kundeservice! Glemte at hente en pakke i pakkeshoppen, men Kitcho var søde til hurtigt at sende den retur til mig. Handler der helt klart igen.
19 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Kitcho
Hej Mille,
Mange tak for din anmeldelse - tror vi alle kender til det med, at man kan glemme en pakke 😊
Det er godt, at vi kunne finde en god løsning på den tilbagesendte pakke. Vi ser frem til, at sende ordre til dig igen.
Vi håber, at du får en dejlig dag 😊
De bedste hilsner
Anne // Kitcho.dk
Proaktiv Kundeservice
Sublim serviceoplevelse
Ordre blev afgivet i december efterfulgt af en servicemail der forventningsafstemte ift. leveringstid op til jul.
Ydermere fik jeg et servicekald hvor det blev foreslået at anvende en anden transportør end den af mig valgte, da man havde bedre erfaringer med en anden.
Utrolig proaktiv tilgang til kundeservice som mange webshops kan lære meget af.
8 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Kitcho
Hej Claus,
Tak 🙏 Hvor blev vi glade for at læse din anmeldelse. Vi gør os meget umage, for at sætte os i kundernes situation, og behandle vores kunder, som vi selv ville ønske os, at blive behandlet som kunde, så det er dejligt, at du har følt dig godt orienteret.
Vi håber, at vi må få lov til at levere flere pakker til dig i fremtiden 😊
Må du få en skøn dag!
De bedste hilsner
Anne // Kitcho.dk
God og hurtig
Havde bestilt en salt- og peberkrukke, hvor låget var ødelagt under levering. Jeg skrev til kitcho, og de sendte med det samme en ny krukke med lidt ekstra i. Mega god og hurtig service
6 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Kitcho
Hej Tilde,
Dejligt at høre, at du var tilfreds med vores håndtering af reklamationen.
Vi håber, at du bliver glad for de skønne krukker.
God dag til dig 😊
Med venlig hilsen
Anne // Kitcho.dk
Resposta da Kitcho
Hej Martin,
Godt nytår 😊
Tak, for din feedback, det er altid dejligt at høre, at leveringen forløb gnidningsfrit og hurtigt.
God dag til dig 😊
De bedste hilsner
Anne // Kitcho.dk
Lavede en ordre torsdag aften og fredag…
Lavede en ordre torsdag aften og fredag eftermiddag ringede det på døren med min pakke. Vanvittig hurtig levering. Tror måske endda det var nogen fra firmaet som afleverede? I hvert fald skal der lyde et kæmpe tak og en stor anbefaling jeres vej.
Ps så var der en lille pakke med slik. YUM. Mega sød detalje.
19 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Kitcho
Hej Laila,
Godt nytår 😊
Mange tak for din anmeldelse.
Vi sætter stor pris på din anbefaling.
Du har fuldstændig ret, det var min kollega, Kristian, der var venlig at kigge forbi din adresse med pakken 😊
Dejligt, at du kunne li' det medfølgende slik.
Vi ønsker dig en skøn dag.
Med venlig hilsen
Anne // Kitcho.dk
Helt fantastisk service!
Helt fantastisk service!
Jeg havde købt en skål der ikke var på deres lager, som forventet. Fik en mail med det samme om det, med mulighed for at annullere min ordre. Men da det var en julegave, kunne jeg godt vente lidt.
Da skålen blev leveret hos dem, blev den leveret personligt hos mig og med en lille æske chokolade.
Fornem service
17 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Kitcho
Hej Trine,
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på.
Vi er glade for, at vi fandt en løsning, der passede dig, og vi håber at modtageren af serveringsskålen bliver glade for gaven.
Glædelig jul til dig 🎅
De bedste julehilsner
Anne // Kitcho.dk
Hurtig behandling og rimelige priser
18 de novembro de 2025
Resposta da Kitcho
Hej,
Vi vil gerne sende dig et "Tak" for din anmeldelse - det varmer i en lille webshop som vores 😀
Må du få en dejlig dag
Med venlig hilsen
Anne // Kitcho.dk
Vildt hurtig levering 🙂
Vildt hurtig levering - bestilte onsdag og havde varerne torsdag. Og der var tilmed den lækreste chokolade med som gave. 5 store ⭐ herfra.
19 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Kitcho
Hej Jonas,
Tak, for de fine stjerner....
Dejligt, at du modtog din pakke hurtigt, og at chokoladen bragte lidt glæde 🙂
Vi ønsker dig en dejlig dag
Med venlig hilsen
Anne // Kitcho.dk
Hurtig levering
Pakken ankom sikkert i god indpakning. Og leveringen var hurtig! Fin oplevelse.
7 de novembro de 2025
Resposta da Kitcho
Hej Heidi,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at skrive en lille anmeldelse – det sætter vi virkelig stor pris på 🙂
Det glæder os at høre, at pakken nåede hurtigt frem til dig, præcis som vi stræber efter.
Ønsker dig en rigtig dejlig dag!
De bedste hilsner
Anne //Kitcho.dk
Nem og overskuelig hjemmeside
Nem og overskuelig hjemmeside . Hurtig levering
4 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Kitcho
Hej,
Mange tak for den fine anmeldelse 😊
Dejligt, at du kunne lide vore webshop, vi har også prøvet at gøre os umage.
Vi ønsker dig en rigtig dejlig dag 😊
De bedste hilsner
Anne // Kitcho.dk
Glimrede 👍✨
28 de outubro de 2025
Resposta da Kitcho
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi sætter pris på, at du ville bruge tid på at dele din shoppingoplevelse :)
Vi ønsker dig en skøn dag!
Med venlig hilsen
Anne // Kitcho.dk
Hurtigt levering og nem bestillings…
Hurtigt levering og nem bestillings side, glad for mit produkt.
20 de outubro de 2025
Resposta da Kitcho
Hej Stephanie,
Tak for, at du gav dig tid til at skrive en anmeldelse.
Vi er glade for, at varen faldt i god jord.
Vi håber, at servicere dig igen...
Skøn dag til dig!
De bedste hilsner
Anne // Kitcho.dk
Resposta da Kitcho
Hej Karin,
Tak for din fine anmeldelse.
Det er nemlig en super god termokop, du har udvalgt der.
Vi håber, at du bliver glad for koppen 🙂
Vi ønsker dig en dejlig dag!
Med venlig hilsen
Anne // Kitcho.dk
Fed oplevelse 👍🏻
Jer havde brug for nogle nye tallerkener og “surfede” lidt rundt - så kom jeg forbi Kitcho.dk - Waoo…en flot side 👍🏻
Nemt at navigerer rundt på siden - læg i kurv og betal - varerne havde jeg to dage efter med fint kort og det hele.
Kan varmt anbefale siden 5 ⭐️ herfra
1 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Kitcho
Hej Per,
Mange tak, for den venlige ros! Det sætter vi stor pris på 🙂
Vi ser frem til, at du igen vil aflægge en ordre på Kitcho.dk
Med ønsket om den dejlig dag!
De bedste hilsner
Anne // Kitcho.dk
Hurtig levering og godt udvalg
18 de agosto de 2025
Resposta da Kitcho
Hej Kristian,
Tak for stjernerne - det bliver værdsat 🙂
Vi ønsker dig en skøn dag!
Med venlig hilsen
Anne // Kitcho.dk
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.