KOFFER.COM Avaliações 1.102

Super schnelle Lieferung, gut verpackt und alles gut angekommen. Sehr schöner Koffer. Test steht noch aus.

Schnelle Lieferung, gute Auswahl, guter Preis und gute Qualität

Die von mir bestellte Leder Kulturtasche ist von sehr guter Qualität und wurde auch schnell geliefert. Alles so wie es soll.
Das schätze ich sehr...

Der Bestellvorgang war einfach, die Lieferung war prompt und auch das Preis-Leistungsverhältnis war gut.

Sehr schneller Versand, wir sind sehr zufrieden!

Bei einem gekauften Kofferset ist am größten Koffer ein Rad abgefallen. Die übrigen Koffer wurden von mir nicht benutzt. Trotzdem wurde mir ohne mein Einverständnis ein Betrag überwiesen, mit dem sich nicht einmal bei diesem Händler ein gleichwertiger Koffer in derselben Größe kaufen lässt. Auf Nachfrage wurde dies lapidar mit einem angeblichen „Zeitwert“ begründet.

Mir wurde wiederholt erklärt, es sei ja „nur ein Koffer kaputt“ und die anderen seien in Ordnung. Dass ein als Set gekauftes Produkt rechtlich als Einheit zu behandeln ist, wurde vollständig ignoriert. Ich musste sogar der Reklamationsabteilung die grundlegenden Rechte eines Käufers erklären, dennoch wurde an diesem falschen Vorgehen festgehalten. Obwohl ich mehrfach klar erklärt habe, am Rücktritt vom gesamten Kaufvertrag wegen Sachmangels festzuhalten, wurde dies nicht akzeptiert. Am Ende wurde mir sogar das Widerrufsrecht entgegengehalten – völlig am Thema vorbei.

Dieses Vorgehen empfinde ich als unverschämt, respektlos und fachlich nicht akzeptabel. So lasse ich mich als Kundin nicht behandeln. Mein nächster Schritt wird daher die Einschaltung des Verbraucherschutzes.

Schöner Koffer, schnelle Lieferung

Bisher habe ich alle meine Geldbörsen bei koffer.de gekauft und bin sehr zufrieden. Die Qualität ist top, die Preise sind günstig und der Service ist hervorragend.

Lieferung erfolgte schnell und problemlos. 2 Tage nach der Bestellung waren die Koffer schon da.

Sie sehen qualitativ gut aus. Da die Reise erst noch bevor steht, kann ich noch nicht sagen, wie belastbar sie sind.

Service is fast, but I got the wrong item

Sehr schöner Koffer und gute Qualität, besonders die leichtgängigen Rollen habe es mir angetan. Leider nur 4 Sterne, da ich noch nicht mit ihm gereist bin.

Wenn ich mir Koffersets, Einzelkoffer oder eine Geldbörse kaufen möchte, dann nur bei Koffer.com ! Schnelle Lieferung, wenn ich mit Klarna Sofortzahlung überweise. Die Koffersets der Marke Heys sind sehr überzeugend. Ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Keine billigen Koffer mehr von Amazon, sondern nur noch qualitativ hochwertige Koffer und Koffersetzs von Koffer.com

Super einfacher Bestellprozess und schnelle Lieferung

schnelle Lieferung, Reisetasche auf Rollen genau wie beschrieben, gestern erstmals in Gebrauch, alles super.

Schnell und gut, sehr zufrieden!

Die Lieferung des Koffers war zuverlässig und schnell. Der Koffer gut verpackt, so dass er unbeschädigt ankam. Die Qualität des Koffers ist sehr gut! Alles wie auf dem Foto und wie beschrieben.

Unmöglicher Kundenservice wenn man das überhaupt Service nennen kann! Minderwertige Qualität bekommen und zurückgeschickt. Angekommen am 8.1 bisher kein Eingang oder Gutschrift per Mail erhalten! Rückgabe Prozess gestaltet sich schwierig da nur dpd und nicht mal dann bekommt man eine Bestätigung per Mail. Ans Telefon geht da auch niemand! Und per Mail habe ich einmal eine Antwort bekommen, dass wenn das Paket da ist ich mein Geld erhalte und seitdem reagiert keiner mehr! Habe öfters dort bestellt aber halt eben alles bisher behalten aber unter diesen Umständen riskiere ich keine Bestellung mehr dort!

Schnelle Lieferung, gute Qualität

Alles bestens sehr schnelle Lieferung und sehr gute Qualität. Gerne wieder.

Alles sehr gut gelaufen