El collar no cumple con mis necesidades. Tras 2 días de uso lo tengo claro! Llevo una semana intentando contactar con atención al cliente, por wasap da mensaje de que están renovando el bot e imposib... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Encara estic adaptant-me a enrendre el funcionament de l'aparell, però tinc la sensació que la bateria no dura 2 setmanes com vaig llegir en un primer moment, setmanalment l'he de carregar. A vegades... Ver mais
GPS super preciso,sin limite de distancia.da muchísima tranquilidad poder localizarlo al instante.le controlo sus rutinas diarias.si estamos saliendo lo suficiente.se como a pasado la noche ya que te... Ver mais
Lolo (braco húngaro) puede pasear sin correa por zonas de campo sin que tengamos el miedo a que se pueda perder detrás de un conejo. Además en el invierno, gracias a la luz incorporada lo podemos... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
El collar inteligente para que no vuelvan a perderse jamás, que permite registrar y analizar toda su actividad, hábitos y comportamiento para detectar cuando algo va mal.
Informações de contato
Espanha
- kolyy.com
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Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Buena atención cliente
Rapidez de respuesta siempre a mis dudas y muy buena atención al cliente.
Tengo que probar aún el collar bien durante los paseos.
Muy eficaces
Perdí el collar y me ayudaron a sustituir la suscripción por uno nuevo, además de un descuento el la compra del collar nuevo. Un gran servicio
Llevamos casi un año usándolo y…
Llevamos casi un año usándolo y funcionando perfecto! Atentos a cualquier duda y actualizando la app a menudo! Recomendable 100%
Funciona muy bien y es fiable
Funciona muy bien y es fiable. He tenido un par de situaciones donde lo he tenido que utilizar porque no encontraba a mi perrita y ha funcionado genial.
La única duda que tuve al principio cuando lo compré me la resolvieron al momento asi que estoy contenta con la compra :)
Nueva versión muy mejorada!
Nueva versión muy mejorada
Tenemos un Mastín de los Pirineos que es un escapista y desde hace casi dos años que estamos con el collar de Kolyy. La atención y el soporte siempre ha sido una pasada y si nos ha pasado algo hemos hablado con ellos por whatsapp. El collar ya tenía mucho uso y hemos decicido renovar el collar a la nueva versión y la verdad es que el cambio se nota muchísimo. Lo primero es que es más robusto y con los nuevos enganches con hebillas para la tela, parece imposible que se pueda soltar ahora y hemos visto que se pueden comprar sueltas para cambiarlas de color. La diferencia que más se nota es la batería y que ahora te va dando posiciones gps automáticas. El anterior nos duraba 3-4 días y lo cargamos cada 10 días pero aun le queda un 15-20%. Lo seguimos recomendando porque además son una empresa de aquí y su trato siempre es cercano y muy personalizado. Al hablar con ellos nos hicieron un descuento para cambiarnos al nuevo collar.
No cumple con las expectativas
No cumple con las expectativas prometidas. La batería si se usa todo un día no dura ni 12 horas. La localización tarda más de 15 minutos en actualizarse y la actividad del perro difiere del registro de rutas y en comparación con otras apps.

Resposta da Kolyy
Atención de 10
Resolvieron todas mis dudas. Me dieron opciones y fueron muy amables al resolver todo con eficacia
Perfecto
Pues la verdad es que tanto la aplicación como el collar me funcionan perfectamente y se preocuparon en que la talla del collar fuera la correcta
Una mala experiencia
Compramos el GPS y en ningún momento hemos podido utilizarlo de manera correcta. El GPS no ha detectado la ubicación correcta del perro en tiempo real, ni esperando 1 minuto, ni 2, ni 3... Por muchas veces que nos hayamos puesto en contacto con Kolyy no nos han dado una solución (cambio, devolución…).
Hemos devuelto el producto y estamos a la espera de que nos devuelvan todo el dinero.

Resposta da Kolyy
Por preocuparos
Por preocuparos, por mandar un wassap para comprobar que era lo que habíamos pedido, por la empata de esa persona desconocida para mí...
El envío, más o menos en fecha...no lo hemos probado todavía, es un regalo, espero que funcione bien...
El gps es muy lento, pesa y poca batería
El gps es muy lento y en ocasiones no localiza. La batería dura muy poco y el objeto es pesado para el animal.

Resposta da Kolyy
La experiencia de compra maravillosa…
La experiencia de compra maravillosa sobre todo la atención que nos dieron aconsejándonos, y el producto por el momento fenomenal, la app con muchas funciones y a falta de comprobar la durabilidad todo fenomenal.
Descontento
Me esperaba más, los datos no se actualizan rápido y para grabar la ruta tienes q ir con el movil

Resposta da Kolyy
Además de la calidad del producto
Además de la calidad del producto, la empresa no se desentiende.
Ante cualquier problema con el GPS te atienden los 7 dias de la semana. Nunca estás solo , ni tú , ni tu perro
Rapidez y buena asistencia postventa
Rapidez y buena asistencia postventa, gracias.
La atención recibida ha sido buena y…
La atención recibida ha sido buena y rápida, dato a tener en cuenta dada la importancia que tienen nuestros animales.
Una experiencia con la atencion…
Una experiencia con la atencion recibida telefonicamente muy buena
A si da gusto apoyar proyectos como estos
Solo lo tengo 6 días de momento bien
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







