Eftersom denna butik bara hade ett omdöme här och som dessutom var ett bottenbetyg så vill jag balansera upp med min erfarenhet. Jag finner deras utbud fantastiskt både vad gäller sortiment och pri... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Det jag beställde kom till sist. Dock beställde jag i slutet av januari och fick leveransen i mitten på mars, så det gick verkligen inte fort. Efter många misslyckade försök att nå kundtjänsten v... Ver mais
Produkter som framstod som tillgängliga (antal) fanns inte i själva verket utan restades med leverans 10 dgr senare. Ingen möjlighet för icke-registrerad kund att göra tillägg till restnoteringens l... Ver mais
A empresa respondeu
Lätt att beställa och väldigt snabb leverans. Kommer definitivt att handla här igen nästa gång jag behöver nya kablar
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Allt du behöver när det är något som ska kopplas. Snabba leveranser och bra priser!
Informações de contato
Jönköping, Suécia
- 036 333 60 66
- kundtjanst@kopplat.se
- kopplat.se
3,5
Bom
38 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 83% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Oseriöst bolag
Oseriöst bolag! Ingen status eller leverans på två veckor. Försöker du ringa deras kundtjänst hänvisar de till mejl som de ändå inte kommer svara på efter 4 upprepade försök. Blir nog att kontakta banken för få tillbaka pengarna!
Order 53942
16 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
UNDVIK!
Köpte en kabel, fick aldrig någon spårningslänk, har försökt kontakta dom flera gånger men fått ingen svar. Jag kommer att kontakta min bank för att få pengarna tillbaka.
24 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Kopplat.se
Jag skulle verkligen uppskatta om du kan skicka oss ditt ordernummer så jag kan se vad detta handlar om! Jag känner inte igen det på din beskrivning, och det är inte så här vi brukar hantera våra kunder.
Efter att ha fått mer info, har vi skickat kunden mail enligt följande:
Hej Hasse!
Enligt våra noteringar har din order skickats från vårt lager i Jönköping som brev den 2026-03-27. Ett brev går ju dessvärre inte att spåra.
Om du ännu inte mottagit din order får vi anta att det stora stygga Postnord-monstret helt enkelt ätit upp ditt brev. Jag ordnar så att vi skickar din order på nytt, och så hoppas vi på bättre tur denna gången.
inga krångel
2 de setembro de 2025
Perfekt och snabb leverans!
13 de outubro de 2025
Synnerligen hjälpsamma och snabba att…
Synnerligen hjälpsamma och snabba att leverera!
7 de outubro de 2025
Fantastiskt bra service
Grymt bra service!
Snabbt, smidigt och bra personal!
Kommer definitivt handla här igen!
30 de setembro de 2025
Resposta da Kopplat.se
Tack för ditt fina omdöme, vi blir alltid lika glada över att få veta att vi lyckats uppnå våra kunders förväntningar på oss!
Ingen återkoppling
Samma dag som jag fick sakerna 30/9 2025 kontakta jag kopplat.se om att sladdarna inte alls fungerade till det som det skulle va till. Mailade då dom att jag ville skicka tillbaka det och att det bara va 1 sladd av 4 som va provad. Men inget svar och detta är över 1 vecka sedan.
30 de setembro de 2025
Resposta da Kopplat.se
Hej Diana. Mycket märkligt, för när jag tittar i vårt retursystem så finns det ett ärende skapat för retur, och det skapades den 2 oktober, alltså dagen efter vi fick ditt mail. Säker på att det inte hamnat i nån mapp för skräppost?
Oavsett så skapar jag ett nytt ärende så att du får gott om tid på dig att returnera. Det kommer ett mail till dig alldeles strax.
Tröttaste firman någonsin
Produkter som framstod som tillgängliga (antal) fanns inte i själva verket utan restades med leverans 10 dgr senare.
Ingen möjlighet för icke-registrerad kund att göra tillägg till restnoteringens leverans.
1 de setembro de 2025
Resposta da Kopplat.se
Hej Tobias.
Tråkigt att du drabbades av att en produkt inte fanns på lager i tillräckligt antal, men dessvärre är det i stort sett omöjligt för oss att gardera oss mot att produkter hinner ta slut fortare än vad vi tänkt oss.
När det gäller möjligheten att komplettera en restorder så föll det ju i ditt fall på att du betalat med kort, och att vi i efterhand inte kan debitera ett kort igen. Jag hoppas att du förstår att det handlar om en ren säkerhetsåtgärd från banken och kortutgivaren!
Sen förstår jag inte varför du kallas oss trötta - din order skickades från oss samma dag som du la din order, restordern beräknades till 14 dagar men skickades efter 11 dagar.
Produkten funkade inte som utlovat
Produkten funkade inte som utlovat, kopplat kunde ta den i retur men på min bekostnad.
1 de setembro de 2025
Resposta da Kopplat.se
Nej Martin, vi skulle inte ta den i retur på din bekostnad! Eftersom det är en reklamation så står vi alltid för returfrakten, men i detta fallet skrev vi till dig att eftersom det rör sig om en liten produkt som kan skickas som brev så är det enklaste att du skickar den och att vi sedan ersätter dig för portokostnaden! Om vi skall utfärda en returfraktsedel blir det ett mycket dyrare förfarande.
Anledningen till att vi vill ha produkten i retur är helt enkelt att vår leverantör vill ha alla produkter som rör garantiärenden i retur för att dom skall ersätta oss. Jag tycker inte att vi på något sätt varit orimliga i vår returhantering.
Lätt att beställa och väldigt snabb…
Lätt att beställa och väldigt snabb leverans.
Kommer definitivt att handla här igen nästa gång jag behöver nya kablar
1 de setembro de 2025
Resposta da Kopplat.se
Tack för ditt fina omdöme,. vi gör alltid vårt bästa för att leverera snabbt även om det någon gång emellanåt kan gå en dag eller två extra. Du är alltid välkommen tillbaka som kund!
Stort sortiment, långsam leverans
Stort sortiment, bra att ni finns! Drar av en stjärna för leveranstiden som var längre än man skulle önskat
26 de agosto de 2025
Resposta da Kopplat.se
Tack för ditt omdöme.
Vi gör alltid vårt bästa för att hålla utlovad leveranstid, men ibland kan det dessvärre ta en dag eller två extra vilket vi givetvis beklagar.
Fick rätt produkter och kort leverans…
Fick rätt produkter och kort leverans tid. Kommer beställa fler produkter när det behövs fyllas på. Mycket nöjd.
27 de agosto de 2025
Resposta da Kopplat.se
Tack för ditt fina omdöme, vi blir alltid lite extra glada över feedback från våra kunder!
Du är alltid välkommen tillbaka som kund.
Det tog väldigt lång tid att få hem det…
Det tog väldigt lång tid att få hem det man har köpt,men bra pris
13 de agosto de 2025
Resposta da Kopplat.se
Vi skickade din order 3 arbetsdagar efter att vi fick din order. På produktkortet står det att vi levererar inom 2-4 arbetsdagar.
Din order gick som ett brev, och dessvärre har vi på senare tid allt oftare upplevt att Postnords leveranstider är mycket längre än tiden det tar för oss att packa och skicka.
Du skall veta att vi även om vi är ett litet företag gör vårt allra bästa för att leverera så fort vi bara kan, men ibland hopar sig ordrarna vilket innebär att det ibland kan ta lite extra tid, men allra oftast lyckas vi i alla fall hålla oss inom tiden som är angiven i anslutning till produkten.
En produkt som var perfekt i både…
En produkt som var perfekt i både kvalitet och ändamål.
13 de agosto de 2025
Resposta da Kopplat.se
Tack för ditt fina omdöme. Kul att höra att du blev nöjd med produkten.
Resposta da Kopplat.se
Jag ber så hemskt mycket om ursäkt för den långa leveranstiden, och att du inte fick något meddelande om det.
Problemet var att 1 av kablarna du beställt visade sig vara slut - trots att den enligt vårt lagersystem skulle finnas - och vi inväntade leverans från vår leverantör.
Du skulle givetvis ha fått ett meddelande om detta, vi tar till oss av detta och skall försöka skärpa våra rutiner runt försenade leveranser.
Resposta da Kopplat.se
Vi blir alltid lika glada när vi får veta att vi har lyckats med vårt mål - nöjda kunder!
Tack för ditt omdöme!
Resposta da Kopplat.se
Tack för ditt omdöme!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.