كنت زائرة لفرنسا و كنت عادة اشتري مشترياتي من aromazone, لكن بعد البحث وجدت koro بالصدفة و قمت بمقارنة الاثَمنة فلاحظت فرقا شاسعا في الاثمنة مع جودة عالية للمنتجات. شكرا لكم من المغرب على حسن تعاملكم... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Très satisfaite par ma commande arrivée dans les délais et réalisée avec soin. Les produits sont d'un très bon rapport qualité-prix.
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Commande d’environ 250 € le 6/08/26 et, après un délai de traitement déjà très long, je reçois un colis dans lequel aucun article ne correspond à ma commande. La totalité de mes produits est do... Ver mais
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Cela fait plusieurs années que je commande chez Koro pour la qualité des produits et les prix intéressants. Jusqu'à récemment, j'ai souvent eu des problèmes avec la qualité des emballages qui arriv... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
La gourmandise qui vous veut du bien ❤️ 🍫 Snacks, fruits secs & more 🌍 Qualité, transparence & grands formats
Informações de contato
Hauptstraße 26, 10827, Berlin, Alemanha
- service@koro-shop.fr
- koro.fr
4,3
Excelente
717 avaliações
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Respondeu a 91% das avaliações negativas
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Très bon site et sérieux
Très bon site et sérieux. Toujours satisfait après plusieurs commandes
22 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Trustworhy
The products are of high quality, at the right price. The team is kind and the responsiveness to issues is really satisfying. I do trust Koro.
21 de julho de 2026
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Resposta da KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Produits de grande qualité
Produits de grande qualité. Emballage soigné et efficace car mes pépites de chocolat sont arrivées intactes malgré les chaleurs. Bravo Koro. Jamais déçue.
16 de julho de 2026
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Resposta da KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
très bonne comme d'habitude
très bonne comme d'habitude
sehr gut wie gewohnt
18 de julho de 2026
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Resposta da KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Au top
Depuis que je commande chez Koro j’ai du mal à m’arrêter, ils vendent de super produits et de grandes qualités. Le service client au top aussi rien à dire.
Je recommande à 100%
17 de julho de 2026
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Resposta da KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Koro, c'est fini
Comme d'habitude avec le service de livraison qu'utilise Koro, c'est insupportable de réussir à récupérer son colis.
Comme les prix sont de plus en plus chers, souvent plus chers qu'en magasin bio physique, je vois plus l'intérêt de continuer à commander si c'est pour galérer à trouver ou est son colis et devoir aller le chercher parce que le livreur ne veut pas faire son boulot.
9 de julho de 2026
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Resposta da KoRo France
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de votre commande ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons tout à fait que ce type de situation puisse être particulièrement frustrant.
Afin de pouvoir vérifier ce qui s'est passé avec le transporteur, pourriez-vous nous communiquer les informations relatives à votre commande ? Cela nous permettra d'identifier votre dossier et d'effectuer les vérifications nécessaires.
Nous espérons avoir l'occasion d'éclaircir cette situation et restons à votre disposition dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe KoRo
Koro est une enseigne très qualitatif…
Koro est une enseigne très qualitatif et son service client est super ! Allez y les yeux fermé .
9 de julho de 2026
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Resposta da KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Colis reçu éventré et décollé
Colis reçu éventré et décollé, mais il ne manquait rien,
Excellent produit, les bananes en rondelles sont très bonnes .
6 de julho de 2026
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Resposta da KoRo France
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre colis soit arrivé en mauvais état. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous sommes en revanche ravis qu’aucun produit n’ait été endommagé.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Super produits
3 de julho de 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Bons produits
Je commande depuis un moment déjà et j’aime leurs produits. Bonne qualité bon goût beaucoup de choix et emballages ( la plupart du temps) pratiques simples et refermables. Livraison rapide
2 de julho de 2026
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Resposta da KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Très satisfaite
Je suis une habituée de ce site et je ne suis jamais déçue. Les descriptions sont exactes, le rapport qualité/prix est très bien, le délai d'acheminement est rapide.
1 de julho de 2026
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Resposta da KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Les produits sont de qualité, certains emballages a revoir
Les produits sont de qualité, les purées d'oléagineux sont délicieuses! Deux petites remarques malgré tout. Dommage de ne pas proposer + de produits bio, ou que la gamme ne soit pas qu'en bio. Et dommage que les emballages du crac soient en plastique. De nos jours c'est un gros retard, il serait vraiment temps d'envisager des papiers kraft de qualité pour les envois !
Malgré cela je suis satisfaite et je recommanderai sur le site dans les produits bio proposés. La livraison a été rapide et s'est très bien passée.
15 de junho de 2026
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Resposta da KoRo France
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu.
Nous vous remercions également pour vos remarques concernant notre gamme bio et nos emballages. Nous comprenons tout à fait vos attentes. Concernant les emballages, le plastique reste malheureusement nécessaire pour certains produits afin de garantir leur bonne conservation, leur qualité ainsi qu'une protection optimale pendant le transport.
Vos retours sont précieux et sont transmis à nos équipes afin de nous aider à continuer d'améliorer nos produits et nos emballages.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique !
Bien cordialement,
Votre équipe KoRo
Moins bien que la 1ère fois, mais bonne surprise !
Colis endommagé pendant le trajet (la poste a du le consolider).
Le pain de graines n’avait pas de date de péremption et les tranches étaient quasiment toutes brisées.
J’espère que la prochaine commande arrivera dans de meilleures conditions.
Le 29 juin, Koro m’a proposé un dédommagement que je n’avais pas demandé, cela me fait plaisir et me confirme que l’entreprise est sérieuse et attentive à nos commentaires.
Je remets les étoiles manquantes ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
27 de junho de 2026
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Bonjour, merci beaucoup d’avoir pris le temps de modifier votre évaluation 💛
Nous apprécions votre retour et nous sommes ravis d’avoir pu vous aider.
Cordialement - Votre équipe KoRo
3 boites de lait de coco étaient…
3 boites de lait de coco étaient cabossées et on m’a pas donné une solution pas cool, je deja fait la réclamation
20 de junho de 2026
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Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous vous remercions de nous avoir fourni vos informations ; cependant, nous ne trouvons pas de commande ou de compte client liés à votre adresse mail.
Afin de pouvoir vous aider, nous vous invitons à nous contacter directement à cette adresse : service@koro-shop.fr en nous communiquant votre numéro de commande et les photos des produits endommagés si possible.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Super
Je suis ravi des produits ainsi que de la rapiditée de réception
22 de junho de 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
J’avais eu un souci avec l’un des…
J’avais eu un souci avec l’un des produits (arrivé ouvert dans le carton) et très vite le service client me l’a remplacé.
Par ailleurs, les produits sont toujours de très bonne qualité.
25 de junho de 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et que nos produits vous plaisent !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Un service très convenable et des…
Un service très convenable et des produits de grande qualité. Petit bémol sur la livraison avec des paquets souvent livrés en mauvais état
19 de junho de 2026
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Resposta da KoRo France
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre colis soit arrivé en mauvais état. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident.
Si des produits ont également été endommagés, nous vous invitons à contacter notre service client (service@koro-shop.fr) afin qu'il puisse vous proposer un dédommagement.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Les produits sont top
Les produits sont top , conditionnements parfait o
19 de junho de 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Très bons produits à tout niveau
Les produits sont sains, extra bons, une belle sélection, livraison bien et un service clients efficace
22 de junho de 2026
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Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande et nos produits vous ont plu !
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement - Votre équipe KoRo
Rapidité et professionnalisme
Rapidité et professionnalisme, très bon produits
19 de junho de 2026
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Bonjour, merci beaucoup pour votre évaluation ! 🌟
Nous sommes ravis que votre expérience avec KoRo vous ait plu.
N’hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer pour mériter la cinquième étoile, vos retours nous aident à progresser chaque jour.
Vous pouvez nous écrire à service@koro-shop.fr, nous serons ravis d’échanger avec vous !
Cordialement - Votre équipe KoRo
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