Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

"Prachtige kroonluchters, echt een eyecatcher in mijn woonkamer! De lampen zien er heel chique en stijlvol uit. Wat ik ook erg waardeer, is de uitstekende klantenservice. Er misten een paar kristallen... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

De lampen zijn snel geleverd en conform de omschrijving op hun website. Zeer goed verpakt. Communicatie is goed. Bij één lamp ontbrak een klein onderdeel. Dit werd snel nagestuurd. Fijne winkel en zek... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bij het eerste artikel was de snoer zo beschadigd dat de koperdraden zichtbaar waren. Na veel mailen en recensies achterlaten kreeg ik een nieuw artikel geleverd. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prima ervaring. Product was idd gewoon op voorraad zoals aangegeven op de site. Hij kwam helaas uit Frankrijk dus de zending liet iets langer op zich wachten. Eenmaal aangekomen heel erg tevreden me... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

75 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

De lampen zijn snel geleverd en conform…

De lampen zijn snel geleverd en conform de omschrijving op hun website. Zeer goed verpakt. Communicatie is goed. Bij één lamp ontbrak een klein onderdeel. Dit werd snel nagestuurd. Fijne winkel en zeker een aanrader!!

10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

"Prachtige kroonluchters

"Prachtige kroonluchters, echt een eyecatcher in mijn woonkamer! De lampen zien er heel chique en stijlvol uit. Wat ik ook erg waardeer, is de uitstekende klantenservice. Er misten een paar kristallen, maar nadat ik dit had gemeld, werden ze direct en zonder gedoe nageleverd. Super goede service en erg tevreden met de snelle afhandeling. Een echte aanrader!"🤗🥰

6 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Keurig verzorgt en afgelevert

27 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da KosiLamp

Resposta de KosiLamp

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw feedback.

We zijn blij om te horen dat uw bestelling netjes verzorgd en geleverd is.

Bedankt voor uw vertrouwen.
Het KosiLamp-team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Onbetrouwbaar

Bij het eerste artikel was de snoer zo beschadigd dat de koperdraden zichtbaar waren. Na veel mailen en recensies achterlaten kreeg ik een nieuw artikel geleverd. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Het tweede artikel dat is geleverd is nog meer beschadigd dan het eerste. Het zit vol met deuken en barsten. Twee artikelen die volledig onbruikbaar zijn. Al meerdere mails gestuurd, maar Kosilamp laat niks van zich horen. Ik zou geen producten bestellen bij dit onbetrouwbare bedrijf.

26 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da KosiLamp

Resposta de KosiLamp

Beste,

Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. Wij willen echter verduidelijken dat wij uw berichten goed hebben ontvangen en dat wij u reeds per e-mail hebben geantwoord.

Uw dossier werd snel door onze klantenservice behandeld en er werd een oplossing voorgesteld om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Wij blijven uiteraard tot uw beschikking indien u nog verdere vragen heeft en helpen u graag verder.

Met vriendelijke groeten,
KosiLum

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mooie kwaliteit

Mooie kwaliteit, goede service en snelle reactie.
Bij aankomst was er een lampje (van de 36) stukgegaan. Werd gelijk geregeld en 5 nieuwe verstuurd.

Dat is top service!

28 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Klantenservice en garantie is niet correct

Klacht melden over een lamp met een storing is erg lastig. Op mail wordt niet gereageerd en heb via messenger een reactie moeten uitlokken. Garantie is bij hun 2 jaar, maar dat is geen wettelijke of fabriekstermijn. Een lamp heeft een langere levensduur dan 2 jaar dus de garantieperiode is ook langer dan 2 jaar. Echter bieden ze geen garantie op een lamp (van €269,-) die uit het niks begint te knipperen. Ze willen je alleen een driver verkopen (dat is niet eens het probleem van het knipperen, zelf al getest namelijk), maar service verlenen doen ze niet. Koop hier geen lamp, want als er wat mee is dan helpen ze je niet.

P.s. Ze reageren nu dat het dossier is opgelost, dat is het niet want ze hebben niks gedaan.

22 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da KosiLamp

Resposta de KosiLamp

Goedendag,
bedankt voor uw bericht.

Wij hebben inmiddels contact met u gehad en uw dossier is behandeld en opgelost.
Het spijt ons dat u dit anders heeft ervaren.

Met vriendelijke groet,
KosiLum

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snelle levering en mooi product

Snelle levering en mooi product

24 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da KosiLamp

Resposta de KosiLamp

Goedendag,
Dank u wel voor uw bericht!

Fijn om te horen dat de levering snel was en dat u tevreden bent met het product.
Bedankt voor uw vertrouwen in KosiLamp ✨

Met vriendelijke groet,
KosiLamp Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ontving een kapotte lamp > nieuwe opgestuurd.

Ontving een kapotte lamp. Was beschadigd tijdens transport. Hebben vervolgens zonder problemen een nieuw exemplaar gestuurd. Top service! Zoals het hoort te zijn.

14 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da KosiLamp

Resposta de KosiLamp

Goedendag,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Het spijt ons dat de lamp beschadigd is aangekomen, maar we zijn blij te horen dat de vervanging snel en zonder problemen is verlopen.

Dank u voor uw vertrouwen en uw positieve woorden over onze service. ✨

Met vriendelijke groet,
KosiLamp Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prima ervaring

Prima ervaring. Product was idd gewoon op voorraad zoals aangegeven op de site. Hij kwam helaas uit Frankrijk dus de zending liet iets langer op zich wachten.
Eenmaal aangekomen heel erg tevreden met het product, absoluut geen rommel.
Kwalitatief mooie lampen.

10 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da KosiLamp

Resposta de KosiLamp

Goedendag,

Bedankt voor uw bericht en voor het delen van uw ervaring.

Het spijt ons dat de levering iets langer heeft geduurd dan verwacht door de transporttijd van de vervoerder. Wij zijn echter erg blij te horen dat u zeer tevreden bent met het product en de kwaliteit van de lampen.

Dank u voor uw vertrouwen en uw positieve beoordeling.

Met vriendelijke groet,
KosiLamp Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik heb dezelfde lamp op Aliexpress…

Ik heb dezelfde lamp op Aliexpress gevonden voor 1/3 vd prijs. Ik dacht de industrie van hier te kunnen ondersteunen maar niet... weer import van China, 3 keer duurder.

5 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da KosiLamp

Resposta de KosiLamp

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.

Wij begrijpen uw standpunt. Wij willen echter benadrukken dat onze armaturen geen eenvoudige herlabelde producten zijn. Ze worden ontwikkeld volgens onze eigen specificaties, met kwaliteitscontroles, Europese normen, een klantenservice gevestigd in Europa, een garantie, evenals lokale voorraad en een snelle dienst na verkoop.

Het is inderdaad mogelijk om visueel vergelijkbare producten te vinden op bepaalde platforms, maar deze bieden doorgaans niet hetzelfde afwerkingsniveau, niet dezelfde certificeringen en niet dezelfde service na verkoop.

Wij blijven uiteraard tot uw beschikking voor verdere toelichting of een open gesprek.

Met vriendelijke groet,
KosiLum

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Het bestellen van de lampen verliep…

Het bestellen van de lampen verliep soepel. Ik kreeg regelmatig meldingen hoe de verzending er voor stond. De lampen zijn echt prachtig !

12 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da KosiLamp

Resposta de KosiLamp

Goedendag,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Fijn om te horen dat het bestellen soepel is verlopen, dat u goed op de hoogte werd gehouden van de verzending en dat u zo tevreden bent over de lampen.

Veel plezier ermee en bedankt voor uw vertrouwen in KosiLamp✨
Met vriendelijke groet,
KosiLamp Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

2 wandlampjes besteld

2 wandlampjes besteld. Van een doet de USB poort het niet. Na 2 keer mailen nog steeds geen reactie..

5 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da KosiLamp

Resposta de KosiLamp

Bedankt voor uw bericht.

Wij hebben inmiddels contact met u gehad en op uw e-mails gereageerd.
Het probleem met de USB-poort is opgelost.

Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen indien u nog vragen heeft.

Met vriendelijke groet,
KosiLum

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais