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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr zufrieden:) Schnelle Lieferung, prima sicher verpackt. Das Design ist einfach klasse! Preis - Leistung stimmt hier absolut. Qualitative Verarbeitung mit liebevollen Details. Wir sind begeistert... Ver mais

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Zunächst sollten Käufer wissen ,daß es sich um made in China handelt .Das ist schade ,da der Betrieb auf seiner Seite den Eindruck erweckt , die Produkte seien handwerklich in D produziert .Das Krat... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Ich habe mir den grossen kaktus mit dem Federteil aus Plastik oben gekauft, nach kurzer Zeit hat das Plastikteil nachgegeben und ist mit meinem Kater abgestürzt. Nach ewigen Schreibereien, die Aussag... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Qualitativer Kratzbaum Sehr gut verarbeitet. Wir haben schon den zweiten gekauft denn unsere vier Katzen lieben diese Kratzbäume. Von meiner Seite aus sehr zu empfehlen.

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Detalhes da empresa

  1. Loja de suprimentos para animais de estimação

Escrito pela empresa

Bei KratzKaktus sind wir der Meinung, dass Katzenmöbel sowohl funktional als auch stilvoll sein sollten. Unsere Produkte kombinieren Praktikabilität mit ansprechenden Designs, die sich nahtlos in moderne Wohnräume einfügen. Mit unseren kaktusförmigen Kratzbäumen bieten wir deiner Katze den perfekten Ort zum Kratzen, Spielen und Entspannen, während deine Möbel vor Kratzspuren geschützt bleiben.


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Muito Bom

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92 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meine Katze nutzt den KratzKaktus…

Meine Katze nutzt den KratzKaktus täglich, und ich bin begeistert von der Qualität und dem Design. Klare Kaufempfehlung!

17 de maio de 2025
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Resposta da Kratz Kaktus

Danke, Lysann! Es macht uns stolz, wenn nicht nur deine Katze, sondern auch du vom Design und der Qualität begeistert bist. Viel Freude weiterhin mit eurem KratzKaktus!

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Unglaublicher Kundenservice

So, hier die nächste Info, ich versuche jetzt seit Monaten eine Falschlieferung kostenlos zurückzusenden und mein Geld zurück zu bekommen, keine Reaktion, ausser,
ich soll es auf meine Kosten zurücksenden, unglaublich
Und wartet mal ab, wie lange euer Kratzbaum ok ist, dann seit ihr nicht mehr so begeistert
Ich fand den am Anfang auch toll, Kundenservice unterirdisch, es sollte sich mal jemand einschalten, der Intresse an zufriedenen Kunden hat

16 de maio de 2025
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Resposta da Kratz Kaktus

es tut uns leid, dass du unzufrieden bist. Wir verstehen deinen Ärger und möchten dir versichern, dass uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist. Bitte sende uns deine Bestellnummer noch einmal, damit wir den Fall erneut prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. 🌵

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Das ist mein zweiter Kratzbaum .

Das ist mein zweiter Kratzbaum .Ware Top hält sehr lange würde nur mehr hier Kaufen. Meine Katzen Lieben ihn.

14 de julho de 2024
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Resposta da Kratz Kaktus

Vielen Dank für deine Treue, Helene! Es freut uns riesig zu hören, dass deine Katzen den KratzKaktus so lieben und du mit der Qualität zufrieden bist. Auf viele weitere glückliche Kratzmomente! 🌵🐾

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Endlich ein Kratzbaum

Endlich ein Kratzbaum, der nicht nur funktional ist, sondern auch noch gut aussieht. Meine Katze nutzt ihn täglich, und ich bin sehr zufrieden.

5 de maio de 2025
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Resposta da Kratz Kaktus

Vielen Dank für deine tolle Bewertung, Elias! 😊 Es freut uns sehr, dass der KratzKaktus nicht nur funktional ist, sondern auch noch gut in deinem Zuhause aussieht. Es ist großartig zu hören, dass deine Katze ihn täglich nutzt – genau dafür haben wir ihn gemacht! Wenn du Fragen hast oder uns etwas mitteilen möchtest, sind wir immer gerne für dich da. 🐾

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tolle Verarbeitung

Tolle Verarbeitung
Ich war anfangs skeptisch, ob der Kratzbaum wirklich stabil ist, aber er hat mich überzeugt! Sehr gut verarbeitet und stabil. Der KratzKaktus ist für meine Katze die perfekte Lösung. Wir sind beide happy!

29 de março de 2025
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Resposta da Kratz Kaktus

Danke für deine Rückmeldung, Henning! Es freut uns, dass der KratzKaktus dich in puncto Stabilität und Verarbeitung überzeugen konnte. Wir sind froh, dass er die perfekte Lösung für deine Katze ist. Vielen Dank für dein Vertrauen und weiterhin viel Spaß beim Kratzen! 🐾

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Der KratzKaktus hat unsere Erwartungen…

Der KratzKaktus hat unsere Erwartungen übertroffen. Er ist stabil, gut verarbeitet und bietet meiner Katze viel Platz zum Kratzen und Spielen.

23 de abril de 2025
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Resposta da Kratz Kaktus

Vielen Dank für dein positives Feedback, Dennis! Es freut uns sehr, dass der KratzKaktus deine Erwartungen übertroffen hat und deiner Katze ausreichend Platz zum Kratzen und Spielen bietet. Wir wünschen euch beiden weiterhin viel Freude mit dem Kratzbaum! 😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schneller Aufbau und hohe Qualität

Der Kratzbaum kam schnell an und war super einfach zusammenzubauen. Die Qualität ist wirklich hoch – alles wirkt stabil und robust. Meine Katze hat ihn sofort angenommen und nutzt ihn regelmäßig.

24 de abril de 2025
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Resposta da Kratz Kaktus

Vielen Dank für dein Feedback, Ibrahim! Es ist toll zu hören, dass der KratzKaktus schnell bei dir angekommen ist und einfach zusammengebaut werden konnte. Wir freuen uns auch, dass die hohe Qualität deinen Erwartungen entspricht und deine Katze den Kratzbaum sofort angenommen hat. Viel Spaß weiterhin und vielen Dank für deine Empfehlung!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Stabil und langlebig

Der KratzKaktus hält, was er verspricht. Meine Katze nutzt ihn jeden Tag, und er sieht auch nach mehreren Wochen noch wie neu aus. Sehr stabil und gut verarbeitet. Ich kann ihn wirklich jedem Katzenbesitzer empfehlen!

24 de abril de 2025
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Resposta da Kratz Kaktus

Vielen Dank für deine positive Rückmeldung, Ibo! Es freut uns zu hören, dass der KratzKaktus sowohl stabil als auch langlebig ist und deine Katze ihn regelmäßig nutzt. Es ist immer toll, solch zufriedene Kunden zu haben! Wir danken dir für die Empfehlung und wünschen dir und deiner Katze weiterhin viel Freude!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Der KratzKaktus ist nicht nur…

Der KratzKaktus ist nicht nur funktional, sondern auch ein schöner Blickfang in meiner Wohnung. Meine Katze ist begeistert!

30 de abril de 2025
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Resposta da Kratz Kaktus

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass der KratzKaktus nicht nur funktional, sondern auch optisch ein Highlight in deiner Wohnung ist. Es ist großartig zu hören, dass deine Katze begeistert ist. Viel Freude weiterhin mit deinem KratzKaktus! 🐱🌵

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Kratzbaum nach 2 Monaten kaputt

Wir haben zwei Kratzbäume (XXL-Kaktus und den Kletter-Mast) für insgesamt ungefähr 300€ gekauft. Jedoch nach 2 Monaten waren schon Teile Kaputt gegangen. Trotz Reklamation mit Bildern bot man uns nur unter Aufpreis von 14,95 € einzelne Elemente zu ersetzen. Erst waren die Teile nicht lieferbar. Der Support informierte einen nicht von selbst, dass die Teile wieder lieferbar seien. Dabei wird mit „Widerstandsfähig
Starke Seile und massives Holz garantieren Stabilität und Langlebigkeit. Dank seiner stabilen Bauweise bleibt er dabei immer fest an Ort und Stelle. Sag Tschüss zu billigen, kurzlebigen Kratzbäumen!“ geworben.
Statt aus massivem Holz sind die Säulen aus Pappe gearbeitet, die Plüschbezüge sind so dünn, dass schnell das erste Loch drin war.
Kundenservice und Qualität sieht anders aus. Er verweist darauf, dass der Kratzbaum bereits benutzt wurde und man die Ersatzteile kaufen muss. Wenn die Qualität stimmen würde, dann müsste man auch keine Ersatzteile bestellen, so wird also noch doppelt abkassiert. Es besteht kein Interesse der Firma eine Lösung zu finden. Stattdessen sollen wir zu den 300€ weitere 30€ an Ersatzteilen bezahlen.
Wir hatten schon von anderen Anbietern Kratzbäume, die schon einige Jahre alt waren und da hatten wir noch keine solche Probleme gehabt. Ich würde deshalb vom Kauf eines Kratzbaums abraten!!

30 de janeiro de 2025
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Resposta da Kratz Kaktus

Es tut uns sehr leid zu hören, dass der KratzKaktus nicht die gewünschte Haltbarkeit hatte, Nils. Wir verstehen deine Enttäuschung, vor allem wenn die Qualität nicht den Erwartungen entspricht. Wir möchten dir versichern, dass wir stets an einer Lösung interessiert sind. Bitte beachte, dass normale Abnutzung von Katzenkratzbäumen keine Garantieansprüche abdeckt, jedoch bieten wir Ersatzteile an, um dir weiterhin eine Nutzung zu ermöglichen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und sind bemüht, deine Anliegen zu verbessern.

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Schnelle Lieferung echt Super

Schnelle Lieferung, einfacher
Aufbau
Der KratzKaktus kam super schnell an und war in wenigen Minuten aufgebaut. Mein Kater hat ihn direkt angenommen!

14 de março de 2025
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Resposta da Kratz Kaktus

Danke für dein Feedback, wir freuen uns, dass der KratzKaktus schnell bei dir angekommen ist und der Aufbau so unkompliziert war! Es ist immer schön zu hören, dass auch dein Kater den Kratzbaum direkt angenommen hat. Viel Freude weiterhin mit deinem neuen KratzKaktus! 🐱

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Toller Kratzbaum

Toller Kratzbaum – Meine Katze ist happy
Seitdem der Kratzbaum da ist, benutzt meine Katze ihn ausschließlich zum Kratzen. Die Möbel sind endlich in Sicherheit! Die Qualität ist top und der Aufbau kinderleicht. Ich bin mehr als zufrieden!

17 de abril de 2025
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Resposta da Kratz Kaktus

Vielen Dank für deine tolle Bewertung, Jana! Wir freuen uns sehr, dass deine Katze den KratzKaktus so gut angenommen hat und nun endlich auch deine Möbel in Sicherheit sind. Es ist großartig zu hören, dass du mit der Qualität und dem einfachen Aufbau zufrieden bist. Vielen Dank für dein Vertrauen und viel Spaß mit dem Kratzbaum!

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Perfekt für meine Katzen

Perfekt für meine Katzen
Ich habe den KratzKaktus für meine zwei Katzen gekauft, und sie sind begeistert. Der Kratzbaum ist stabil, langlebig und einfach zu montieren. Die Katzen nutzen ihn ständig, und es gibt keine Kratzer mehr an den Möbeln. Einfach super!

20 de abril de 2025
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Resposta da Kratz Kaktus

Hallo Istvan,

vielen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der KratzKaktus bei deinen Katzen so gut ankommt und dass er sowohl stabil als auch langlebig ist. Es ist wunderbar, dass eure Möbel nun sicher sind und die Katzen ihren Kratzbaum lieben. Wir wissen deine Meinung sehr zu schätzen!

Viele Grüße,
Katja von KratzKaktus 🌵

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Super Lösung für Kratz Probleme!!!

Super Lösung für Kratz Probleme!!!
Meine Katze war früher ständig and den Möbeln, aber seitdem wir den Kratzkaktus haben, sind die Möbel sicher! Der Baum ist stabil, einfach zu montieren und sieht auch noch toll aus. Meine Katze nutzt ihn täglich, und es hat sich definitiv gelohnt.

9 de abril de 2025
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Resposta da Kratz Kaktus

Hallo Leonardo,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass der KratzKaktus eine so gute Lösung für deine Katze und die Möbel ist. Wir sind froh, dass deine Katze ihn gerne nutzt und du mit dem Produkt zufrieden bist. Vielen Dank für deine Empfehlung!

Liebe Grüße,
Katja von KratzKaktus 🌵

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Endlich eine Lösung!

Endlich eine Lösung!
Ich habe den KratzKaktus gekauft, weil meine Katze ständig an den Sofas gekratzt hat. Seitdem ist das vorbei! Der Kratzbaum ist perfekt für sie und hält gut stand. Sehr empfehlenswert!

27 de março de 2025
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Resposta da Kratz Kaktus

Liebe Loran,
was für eine tolle Rückmeldung – vielen Dank! Es freut uns riesig, dass deine Katze jetzt lieber kratzt, wo sie soll 😸

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Leider ist der Ersatzstamm kein echter…

Leider ist der Ersatzstamm kein echter Ersatz für den ursprünglichen Stamm , zu dünn und passt nicht zusammen mit dem Kaktus Aufsatz, dünnerer Sisal wurde verwendet, leichte Pappe als Stamm. Dafür sind knapp 30€ Zuviel Geld

27 de março de 2025
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Resposta da Kratz Kaktus

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und dein Feedback. Es tut uns leid, dass das Ersatzteil nicht passt und du Schwierigkeiten damit hast. Wir möchten sicherstellen, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist.

Gerne bieten wir dir an, das falsche Ersatzteil gegen das richtige zu ersetzen. Bitte lass uns wissen, welches Teil du benötigst, und wir senden dir das passende Ersatzteil umgehend zu, schreibe uns bitte dafür direkt auf unsere Email: support@kratz-kaktus.de

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir das Problem schnell zu deiner Zufriedenheit lösen können.

KratzKaktus-Team 🌵

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Meine Katze liebt ihn!

Meine Katze liebt ihn!
Ich war auf der Suche nach einem stabilen Kratzbaum, der auch optisch gut aussieht. Der KratzKaktus hat beides erfüllt! Meine Katze ist begeistert, und er passt perfekt in mein Wohnzimmer.

25 de março de 2025
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Resposta da Kratz Kaktus

Lieber Taki,
besser geht’s nicht – danke für deine Worte! Es freut uns sehr, dass Funktion und Design für euch perfekt zusammenpassen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tolle Qualität!

Tolle Qualität!
Ich bin super zufrieden mit meinem KratzKaktus! Er ist nicht nur stabil, sondern auch ein echter Hingucker. Mein Kater liebt es, daran zu kratzen und zu klettern. Das Design passt perfekt in mein Wohnzimmer.

23 de março de 2025
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Resposta da Kratz Kaktus

Hallo Tugba,

vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns, dass du so zufrieden mit deinem KratzKaktus bist und das Design perfekt in dein Wohnzimmer passt. Es ist großartig zu hören, dass dein Kater ihn liebt und viel Spaß damit hat. Wir wünschen euch noch viele gemeinsame Kratzstunden! 🐱💚

Liebe Grüße,
Das KratzKaktus-Team 🌵

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Kratzfest & langlebig Nach Monaten…

Kratzfest & langlebig Nach Monaten intensiver
Nutzung sieht der Kratzbaum noch aus wie neu. Meine Katze nutzt ihn täglich zum Kratzen und Spielen.

19 de março de 2025
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Resposta da Kratz Kaktus

Liebe Bettina,

vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! 🐾
Es freut uns riesig zu hören, dass dein KratzKaktus auch nach Monaten noch top in Form ist und deiner Katze täglich Freude bereitet – genau dafür haben wir ihn entwickelt!

Schön, dass Design und Funktion so gut zusammenpassen und euch beide begeistern. Viel Spaß weiterhin beim Kratzen, Klettern und Spielen! 🌵💚

Herzliche Grüße
Dein KratzKaktus-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Kauf

Super Kauf, tolle Funktionalität!
Der KratzKaktus bietet meiner Katze viel Platz zum Kratzen und Klettern. Er sieht gut aus und erfüllt seinen Zweck perfekt. Wir sind sehr zufrieden mit diesem Kauf!

23 de março de 2025
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Resposta da Kratz Kaktus

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 🐾
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Katze den KratzKaktus so gut annimmt und Sie mit Design und Funktionalität zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel – ein Kratzmöbel, das sowohl Katzen als auch Menschen begeistert.

Wir wünschen weiterhin viel Freude beim Kratzen, Klettern und Entdecken!
Herzliche Grüße
Ihr KratzKaktus-Team 🌵🐱

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