Krybdyrsiden.dk Avaliações 264

O TrustScore é 5 de um total de 5

4,9

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God kommunikation, hurtig og nem betjening og forsendelse - og ikke mindst fremragende kundeservice! Hvad mere kan man bede om. Kan varmt anbefales! :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg plejer at købe foderdyr andetsteds, hvor man skal lede efter de bøtter hvori er flest levende. Jeg har nu fået leveret 3 bøtter med fårekyllinger fra krybdyrsiden og 1 død ud af 180 stk. I pakken... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg har et par gange købt nogle meget billige (men faktisk ganske udemærkede), elektroniske termometre hos Krybdyrssiden. I den sidste leverance var der et enkelt termometer med en produktionsfejl. Da... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alle uvb pærer og varmemåtter virkede som de skulle (testet med solarmeter og "temp-gun"). Særlig notat ved bestilling blev læst af sælger og efterkommet. Hurtig levering. Pakken var godt sikret... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

4,9

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

264 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

De laver en fejl på deres hjemmeside og…

De laver en fejl på deres hjemmeside og de vil ikke betale pengene tilbage som man har betalt ekstra selvom de skal. Selvom Forbrugerrådet er kontaktet og de har fået besked på at betale tilbage så gør de det ikke. Så vil overhoved ikke anbefale dem.

8 de agosto de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Krybdyrsiden.dk

Resposta da Krybdyrsiden.dk

Jeg er ikke enig med kunden, i overstående anmeldelse.
Kunden køber en vare, som er dyr at sende grundet længden og skrøbeligheden.
Det gør der løber en del ekstra fragt udgifter på. Det beskrives under produktet, så kunden kan se hvad det er de betaler for. Og når man kommer frem til betaling, så står det igen, og det har kunden godkendt, samt accepteret handelsbetingelserne, og lavet betalingen. Efter varen er sendt vil kunden pludselig ikke betale for de ekstra omkostninger der er med fragten. Jeg kan hurtig se, at jeg ikke kan blive enig med kunden, og tilbyder at lade købet gå tilbage. Det vil sige jeg betaler for endnu en dyr gang retur fragt, og holder kunden skadesfri, selvom kunden ingen sag har. Det er kunden ikke tilfreds med, og vil i første omgang ikke sende varerne retur for min regning, men beholde dem, samt have penge tilbage for den ekstra fragt. Jeg får at vide at hun har snakket med forbrugerstyrelsen, som har givet hende ret. Dog foregår det sådan, at opretter man en sag der, så vil de kontakte mig, og jeg har intet hørt fra dem.
Jeg sender kunden en klagevejledning, samt tilbyder igen at sende en returlabel på mail, så varer kan sendes retur, og kunden få sine penge igen. Det kan ikke lade sig gøre, da kunden oplyser, at hun ikke har en printer eller nogen der har en hun kan låne. Jeg vælger så at sende en label med posten til kunden og oplyser dette, og det gør så at jeg får denne 1 stjernet anmeldelse. Jeg mener jeg har strukket mig så langt jeg kunne, og tager også et tab på over 500 kr, fordi kunden ikke har har læst/set hvad det er hun har betalt for, og selv accepteret. Jeg har sendt over 1000 stk af pågældende vare over de sidste 6-7 år, og det er første gang en overser og nægter at betale for de ekstra fragtudgifter, som klart fremgår på hjemmesiden flere steder.
Jeg strækker mig meget langt for mine kunder, det bevidner mine mange 5 stjerner anmelderser herinde også om. Meget få gange har jeg ikke kunnet finde en løsning, som tilfredsstiller kunden, og sker det, får de tilbudt pengene tilbage, og så er sagen lukket. Det er dog ikke nok i denne sag, og så mener jeg ikke, at jeg kan gøre så meget mere for kunden.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Har bestemt intet negativt at sige!

Har bestemt intet negativt at sige!
Altid super service, og man får et ordentligt svar, og ikke et standard svar
Forstår man ikke hvad tingene betyder, eller hvad man skal bruge, så tvivl ikke med at spørge 😊

Har endnu en gang bestilt, fra jeg havde trykket bestilt til tingene var sendt gik der 1 time og 40 minutter, påtrods af at det var omkring kl 17 det blev bestilt o.O

Venlig, hjælpsom og styr på tingene, så det her man skal handle 😊

28 de julho de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Første, men bestemt ikke sidste gang!

Jeg har lige fået en gekko, og er ret ny i denne verden, så jeg har ikke den største erfaring med de forskellige webshops, som sælger ting til reptiler. Det er min første gang jeg overhovedet køber noget i den dur, og jeg er glad for at jeg har købt det ved Krybdyrsiden. Havde lige enkle spørgsmål, som blev svaret hurtigt på. Jeg bestilte mine varer kl 16, og allerede dagen efter var det fremme - det kunne da ikke være bedre :)

Kan kun anbefale dem!

24 de julho de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hejsa jeg bliver kaldt Nuka.jeg har…

Hejsa jeg bliver kaldt Nuka.jeg har handlet her på denne hjemmeside op til flere gange.jeg er en meget tilfreds kunde.hvis jeg har stillet spørgsmål.er der altid hurtig svar.og mine vare er der altid kommet til tiden.og det er rigtig gode varer de har her på hjemmesiden.jeg vil stadig forsætter med at at handle her inde.jeg kan godt anbefale jer at bruge denne side.jeg håber at I bliver ligeså glade for at handle her som Jeg nu når kvalitetsniveau er så høj.god fornøjelse med at handle her.god dag til jer køber.mvh Nuka kivdlak.lyberth

30 de abril de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

perfekt!

Har intet dårligt at sige om krybdyrsiden! Hurtig levering og gode produkter!

27 de abril de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kanon side

Dette er bare en cream ala cream hjemmeside de er kanon til at finde tiden til at hjælpe dig gennem forespørgsler og høflige hele vejen igennem et stort 👍👍👍 herfra

30 de março de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk og hurtig service!

PostDK kunne af ukendte årsager ikke levere til min adresse, hvilket endte med at foderdyrene desværre døde.

Krybdyrsiden leverede dog en suveræn service og afsendte dagen efter nye foderdyr uden beregning.

Kan klart anbefales!

5 de março de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

5 stjerner.

Fine priser. Tonny lover at svare på mails til kundeservice inden for 24 timer. Han svarer normalt inden for et par timer.

17 de fevereiro de 2019
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais