Kustom Gifts Avaliações 

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

DO NOT ORDER ANYTHING FROM THIS COMPANY This customer has zero customer service. I ordered a humidor for a gift two weeks prior to the date. Plenty of time. 8 days later they emailed me ab... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Everything took a bit longer than anticipated, I imagine because they are in such high demand. I didn't receive my cartoon on canvas till about a month after ordering, however the comic itself was per... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

The artwork finally turned out great after requesting the same change three times. This change was in the original description and in photos. It’s also been three weeks since I approved the artwork an... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Order #5223 which was a digital print on canvas still has not arrived despite being ordered roughly a month ago (May 2023). I understand I was late on an email by a few days to confirm but I have resp... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Souvenirs
  2. também em
  3. Designer de interiores
  4. Estúdio de Artes

Escrito pela empresa

Looking for a personalized and fun gift? You are in the right place! Turn your photo into a custom-painted, handmade digital portrait in the style you love. Just choose your preferred cartoon option and get drawn in 3 days with unlimited reviews. You may order the digital file only for printing at your location, or a printed and framed art piece customized for you.


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Ruim

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167 avaliações

5 estrelas
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Amazing artwork

I really loved the artwork that was designed for me. It was exactly how I imagined.

Thank you so much to the team for making my design special!

13 de fevereiro de 2022
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Found my lost canvas!

Had a little issue with the post office losing my order but everything turned out great and my package made it for V Day! I thank the company so much for tracking down my package. Canvas looks amazing and the artist did a fantastic job!

12 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Confusion

I started my first purchase on Dec 6 and the anger and confusion this company has put me through is so profound. It started out great with the Lauren handling all my updates towards the changes on my cartoon proof and communication was so well, but now i can barely contact her and i feel so shun. I always have to ask for any update and she would respond through her email but once i reply to her email. I would again be ignored for a week or so until I ask again through the customer service website. I finally gotten tried and just approved the last cartoon design. Hopefully my partner loves it.

4 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I ordered a print for a family member…

I ordered a print for a family member for Christmas. It was so awesome! He loved it! I only had to make one change. It was something I left out. They send several copies for preview after changes have been made. Will for sure order again!

17 de janeiro de 2022
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Harry potter 2 people

Very happy with my harry potter picture of my friend and I. Thank you so much kustom gifts my friend also loved it and it looks alot like us 😁

12 de janeiro de 2022
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

LOVE

Ahhhh! I honestly couldn’t love my illustration more! It came out even better than I thought it would! Customer service was amazing — so prompt and helpful. 10/10 WOULD RECOMMEND!

20 de dezembro de 2021
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

disappointed

The poster turned out amazing and just how I wanted! However, I was overcharged about $30-$40 - charged an extra person and an extra pet. I had emailed asking why, I got no response and no refund. Not too happy!

26 de novembro de 2021
logotipo da Kustom Gifts

Resposta da Kustom Gifts

Hi Kara,

You initially ordered for 1 person, but sent photos and details for 2 people and 1 pet. When we asked about the order, you agreed to pay the difference in order to include the extra 1 person and 1 pet in your cartoon portrait.

We drew your cartoon for 2 people and 1 pet, which you approve on Nov, 09th.

If you have any questions, please don't hesitate to reach out!

Sincerely,
Lauren

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Just wasn’t expecting them to take this…

Just wasn’t expecting them to take this long very aggravated and disappointed:(

21 de novembro de 2021
logotipo da Kustom Gifts

Resposta da Kustom Gifts

Hi Maddie,

You placed an order on Nov, 12th and we delivered your Rick & Morty personalized cartoon on Nov,17th which you approve immediately.

This is our regular delivery time, especially now during the Holiday Season.

If you need any further assistance, don't hesitate to reach out!

Sincerely,
Lauren

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