Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

El proceso de compra muy sencillo. Los descuentos por "x" unidades, están genial. Rapidez, comodidad. Repetiré sin duda. Gracias!. Saludos

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tienda profesional y eficiente. Resuelven tus pequeñas dudas sin problemas y te aconsejan muy bien. Muy buena relación calidad/precio.

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Primera vez que realizi un pedido y ni será la última . Precios muy competentes ,envío súper rápido y muy profesionales . Lo recomiendo . Muchas gracias

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de suprimentos para animais de estimação

Escrito pela empresa

Somos una tienda de productos para mascotas o animales de compañía. Ofrecemos un extenso catálogo de todo tipo de productos y alimentos para pájaros, perros, gatos, roedores y muchos animales más. Desde nuestra tienda online podrás comprar todo lo necesario para tu familia animal. Nuestro principal objetivo es el bienestar de nuestros animales. Por eso, ofrecemos productos de calidad a precios competitivos. Visita nuestras super ofertas y consulta nuestros increíbles descuentos de temporada, para que no te pierdas nada. Síguenos en nuestras redes sociales para enterarte de todas nuestras promociones y ofertas para tu familia peluda. Visita nuestro blog El Blog de Luna y Copito sin salir de nuestra página web y entérate de un montón de curiosidades del mundo animal y aprende las mejores técnicas para sus cuidados. Te esperan un montón de novedades para tu perro, gato, pájaro, roedor, hurón, conejo y más animales en tu tienda de confianza Luna y Copito. Por último, queremos dar las gracias por vuestra confianza a lo largo de este tiempo y asegurar que seguiremos ofreciendo la mejor calidad precio y el mejor servicio posible. Nuestro equipo de atención al cliente siempre está disponible para cualquier duda. Te invitamos a formar parte de la tienda de Luna y Copito.


Informações de contato

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

99 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,8

Todas as avaliações

(99)

14 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bueno

Bueno: Es una 1º Responsable, Precios increíbles, El interés que se tomáis por los clientes.

19 de janeiro de 2024
logotipo da Luna y Copito

Resposta da Luna y Copito

¡Hola Jose Luis! Muchas gracias por su valoración y comentarios. Un saludo cordial.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gran implicación

Hubo una incidencia con la empresa de transporte, y tras comunicárselo (por ser imposible contactar yo con dicha empresa), se implicaron para solucionarla haciendo un seguimiento y control de mi pedido hasta garantizar que lo recibía dentro del plazo establecido.

28 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Luna y Copito

Resposta da Luna y Copito

Hola Mercedes, muchas gracias por su valoración y comentarios. Un saludo cordial.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fácil usabilidad web

Fácil usabilidad web
Rápido servicio

26 de setembro de 2023
logotipo da Luna y Copito

Resposta da Luna y Copito

Hola Iosune, muchísimas gracias por su valoración y aporte. Un saludo cordial.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo perfecto

Todo perfecto, se recomienda,excelente tienda para comprar cosas para tu mascota

19 de setembro de 2023
logotipo da Luna y Copito

Resposta da Luna y Copito

Hola Carlos, muchísimas gracias por tu valoración y aporte. Esperamos verte pronto de nuevo, un saludo cordial.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muy buena atención

Lo que he recibido no es lo que se veía en la tienda online es de un solo color y está algo torcido.
Muchas gracias, todo un detalle por su parte haber contestado directamente y por el reembolso.

27 de agosto de 2023
logotipo da Luna y Copito

Resposta da Luna y Copito

Buenas tardes Raquel, sentimos mucho que el producto no sea lo que esperaba. Tal y como hemos hablado por teléfono, hemos procedido al reembolso del valor del producto. Reiteramos nuestras disculpas y esperamos que nuestro servicio postventa haya sido de su agrado. Un saludo cordial.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapidez y comodidad

El proceso de compra muy sencillo. Los descuentos por "x" unidades, están genial. Rapidez, comodidad. Repetiré sin duda. Gracias!. Saludos

27 de junho de 2023
logotipo da Luna y Copito

Resposta da Luna y Copito

Nos alegramos mucho de que su experiencia de compra haya sido grata. Muchas gracias por su valoración, un saludo cordial.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo perfecto :)

Todo perfecto. Buen precio, variedad y envío correcto. Para repetir.

23 de junho de 2023
logotipo da Luna y Copito

Resposta da Luna y Copito

Hola Jael, muchas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre el mejor servicio posible.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
logotipo da Luna y Copito

Resposta da Luna y Copito

Hola Mercedes, muchísimas gracias por su valoración. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Discúlpenos por el error en el nombre.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Todo estupendo

Todo estupendo. Buenos productos y una atención al público excelente.

28 de maio de 2023
logotipo da Luna y Copito

Resposta da Luna y Copito

Hola María, muchas gracias por su valoración. Esto nos anima a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio posible.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais