Laboratoirelaurent Avaliações 

Bonjour

Démarchage auprès d'une personne sous tutelle
Un pseudo consultant qui se fait passer pour un expert médical
Un laboratoire qui n'en est pas un

Livraison des produits sans demande de paiement puis envoi de la facture

J'ai tout refusé

J’ai eu le même problème avec mon père (personne âge qui n’y connaît rien aux achats en ligne à la base ), qui passe une commande sans paiement et on lui demande de payer plus tard. Une fois les produits reçu je les renvoie juste après puis le mois qui suit, on reçoit une lettre pour non paiement alors que le colis a été renvoyé dans le délai indiqué. Je tente d’avoir le service client mais ça raccroche automatiquement au bout de quelques secondes et a la fin on vous demande de laisser nom et numéro de portable pour être recontacter. Une chose est sûre, ce ne sont pas de vrai professionnels derrière ce site, (et les produits on l’air extrêmement cheap) je ne sais pas si c’est une arnaque.. Bref ne cliquer jamais !!

Ma mère, dame âgée, reçoit un appel pour lui vendre des anti-douleurs qui sont en faite des compléments alimentaires basiques...
Ce que je ne comprends pas c'est qu'on puisse envoyer des produits sans commande, est-ce légal ? Est-ce qu'un oui par téléphone est considéré comme un bon de commande ?
Même en renvoyant les produits et en respectant les délais de rétractation, nous recevons des relances pour non paiement.