Livraison payante et délai non respecté dernier produit acheté 2 fois plus chère que la concurrence déçu de cette dernière commande
A empresa respondeu
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Très satisfait de la pièce achetée et du service commande et livraison rapide. Seule petite critique la bougie d'allumage de la chaudière Pellets reçue est un petit peu plus courte que ce qu'indiquait... Ver mais
Toujours de très bons conseils, sérieux, minutieux, propre, à l'écoute et de bon conseil. Prix correct, RDV en ligne, ponctuel. Merci pour la prestation et à bientôt.
J’étais à la recherche d’une carte mère MCZ, le site la centrale du poêle fournissait des informations qui m’ont convaincu de sélectionner l’article par rapport à d’autres sites vendeurs. J’avais op... Ver mais
LCDP est distributeur national de pièces détachées pour poêle à granulés, poêle mixte et poêle à bois. Nous proposons les pièces détachées des poêles à granulés et à bois des marques Extraflame, MCZ, Palazetti, Ravelli, Kausiflam, Ecoforest, Edilkamin, Rika, Freepoint, Cadel, etc.. Dans la gamme de poêle à bois ,nous sommes spécialisés dans la distribution de pièces détachées Aduro et La Nordica.
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Panneau latéral céramique Poele MCZ receptionné, entièrement conforme.
Ravi de cette commande ! Délai un peu long mais indiqué lors de la commande donc aucun soucis.
Impossible de vous répondre car je ne peux pas traduire en français
Très bon site
Recherche des pièces détachées très facile bien détaillée
Seul petit b-mol le délai de livraison
Si on pouvait le réduire un peu se serait le top
Je recommande sans soucis
commande passée le lundi , reçu le mercredi. tres rapide, colis soigné et conforme a la commande ! parfait.
Bonjour livraison rapide ,colis bien emballé , très bien
Accessoires bien conformes à la commande. Poses faciles. RAS
Pièces détachées commandé et perdu par la société de livraison, merci d avoir fait le nécessaire pour régler le problème rapidement.
Indique sur le site un envoi toutes les semaines du à fermeture estivale est au final envoyé après deux semaines !

Resposta da La Centrale du Poêle
À éviter absolument ! J'ai passé une commande en ligne que je n'ai jamais reçue. Lorsque j'ai contacté la société pour obtenir des informations, j'ai eu droit à un répondeur m'informant qu'ils étaient fermés pour les vacances. Ce qui est vraiment frustrant, c'est qu'ils annoncent des délais de livraison qu'ils ne respectent pas. En les rappelant après leur retour, on m'a dit qu'il faudrait encore attendre 3 semaines supplémentaires.
Je modifie mon avis précédent dans lequel j expliqué ne pas avoir reçu ma commande. Après cet avis la société m a répondu expliquant un mauvais concours de circonstances avec les différents congés des entreprises. Je viens donc de recevoir ma deuxième commande et je suis satisfaite des produits et du soin apporté à l emballage et la protection du contenu. Je déplore juste le manque d informations sur les retards. Je referai confiance à la centrale du poêle pour mes prochains achats.

Resposta da La Centrale du Poêle
J'ai commandé une pièce pour mon insert à pellet.
1 mois plus tard, voyant que l'état de ma commande n'était toujours pas passée en "envoyée" j'ai contacté le service client par mail qui m'a indiqué que leur fournisseur avait du retard.
Ensuite, il y a eu un suivi effectué par mail de la part du service client jusqu'à la livraison.
Je ne mets pas la 5 eme étape car la démarche d'information aurait pû être effectuée de la part du service client dés le départ.
Cependant ceci étant mon 2eme achat chez la centrale du poêle, et n'ayant pas urgence à recevoir le colis, je suis satisfait.
Pièce d origine deux fois moins cher que chez mon revendeur local.
Service commercial efficace.
La première pièce est arrivée cassée lors du transport, le service commercial m en a expédié une nouvelle dans les plus brefs délais.
Entreprise sérieuse je recommande
Produits conformes et de la marque de mon poêle
Livraison rapide
Produit correspondant au descriptif.
Emballage soigné.
Prix intéressant.
ca fait du bien la gentillesse et l'amabilité qui se fait rare de nos jours mais la excellent encore merci
A suivre délai respecté, pièce bien emballé et livraison rapide
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