Ho ordinato delle scarpe il 22/01 essendo un mercoledì credevo che sarebbero arrivate almeno il lunedì dopo invece il 23/01 sono arrivate, sono stati velocissimi. Ho chiesto informazioni tramite e-ma... Ver mais
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*5 stelle su 5!* Sono rimasta estremamente soddisfatta del servizio ricevuto! Il personale è stato educatissimo, molto professionale e incredibilmente veloce. Sono stata ascoltata e consigliata... Ver mais
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Varietà di capi infinita, grandi firme, packing curatissimo, impossibile non acquistare in questo negozio!!! Sig.ra Rosa gentile, disponibile e premurosa in caso di qualsiasi problema! Metto questo... Ver mais
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Esperienza di acquisto on line molto positiva. La signora responsabile è stata tempestiva nel comunicare che l' articolo da me scelto non era più disponibile. L'ho sostituito con un altro senza probl... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Oggi il nostro nuovissimo punto vendita e’ l'ultima delle nostre scelte aziendali atte a migliorarci e ad offrire ai nostri clienti una ancor piu’ vasta possibilità di scelta per i loro acquisti.
Informações de contato
Via Scopari 5, 80047, San Giuseppe Vesuviano, Itália
- 0818274528
- info@lacicognafirme.com
- lacicognafirme.com
4,8
Excelente
269 avaliações
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Velocità nell'evasione dell'ordine…
Velocità nell'evasione dell'ordine impressionante! Arrivato tutto in perfette condizioni! Sicuramente comprerò ancora su questo negozio!
9 de novembro de 2023
Resposta da La Cicogna Firme
GRAZIE MILLE!
Resposta da La Cicogna Firme
GRAZIE!
Prezzi sul sito non sono giusti,dovevo…
Prezzi sul sito non sono giusti,dovevo pagare la differenza quando ritirato il pacco
Consegna veloce,ma problema con i prezzi è grave.Non puoi essere sicuro di quello che devi pagare
28 de setembro de 2023
Resposta da La Cicogna Firme
Buongiorno Sig.ra, l'abbiamo contattata telefonicamente e abbiamo interloquito con lei per spiegarle che per mero errore del sistema il prezzo di vendita non era stato aggiornato. L'abbiamo anche invitata a rinunciare all'acquisto, ma siccome il prezzo era comunque appetibile ha effettuato l'ordine. Inoltre non è la prima volta che acquista da noi e in altre occasioni non si è mai verificato un problema del genere. Buona giornata
Acquistato giubbino neonato
Prodotti di qualità a prezzi convenienti. Consegna veloce ed ottimo packaging
19 de setembro de 2023
Resposta da La Cicogna Firme
Grazie per l'ottima recensione! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva
Resposta da La Cicogna Firme
Grazie per la fiducia e l'ottima recensione!
Ottimo!!consiglio a tutti .provare per credere
L’ordine arrivato veloce e ben confezionato con una gradita sorpresa .All’interno c’era una busta del negozio molto carina
12 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da La Cicogna Firme
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. Siamo lieti di avervi soddisfatto e speriamo che continuerete a riporre la vostra fiducia in noi.
Tutto perfetto… dall’acquisto alla…
Tutto perfetto… dall’acquisto alla spedizione! BRAVI
16 de agosto de 2023
Resposta da La Cicogna Firme
Grazie per la tua opinione! Apprezziamo il tuo feedback e siamo lieti che tu sia soddisfatto del nostro prodotto o servizio.
Arrivata in tempo record e buona…
Arrivata in tempo record e buona comunicazione con il venditore! Lo consiglio
7 de agosto de 2023
Resposta da La Cicogna Firme
Grazie per aver riposto in noi la vostra fiducia! Siamo molto lieti che tu sia soddisfatta del nostro prodotto o servizio e speriamo che continuerai a darci il tuo supporto in futuro.
Pessima esperienza
Pessima esperienza basata sull'arroganza e poca professionalità.
Volevo rendere un articolo perché non ero sicura dell'autenticità del capo dato che il servizio clienti del brand del prodotto mi ha confermato che La Cicogna Firme non è un rivenditore autorizzato del brand.
Il negozio si è giustificato affermando di non essere un rivenditore autorizzato in quanto si tratta di un outlet.
Questo posso accettarlo, ma non posso accettare che mi venga concesso il reso di un ordine come eccezione alla regola: per loro gentile concessione hanno accettato la mia proposta di reso ma con rimborso sotto forma di buono spesa da spendere nel medesimo negozio.
Parlando anche con il titolare, non credo che fosse a conoscenza del fatto che che ogni consumatore che effettua un acquisto online HA DIRITTO di recesso entro 14 giorni da direttive europee.
Inoltre, recentemente ho letto le condizioni di reso sul sito del negozio e ho notato che ad oggi sono molto chiare, invece quando acquistai dall' e-commerce non lo erano.
6 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da La Cicogna Firme
Gentile signora
NOTIAMO STRANAMENTE CHE LA SUA ESPERIENZA RISALE AL DICEMBRE 2022
E QUESTO CI RENDE DIFFICILE RICORDARE L'ACCADUTO
Innanzitutto ci preme sottolineare che le nostre condizioni di vendita sono le stesse da cinque anni e non sono state mai cambiate ma al di la’ delle direttive europee ,possono essere anche gestite diversamente dal punto vendita purché siano specificatamente dichiarate sul sito .
Come ha potuto appurare ,noi siamo sempre e comunque pronti a soddisfare i nostri clienti ,cosa che abbiamo fatto con la stessa cordialita' che ci appartiene.
Quanto all’autenticità dei capi le ricordiamo che il termine "Outlet" non significa che il capo sia soggetto a dubbi di autenticità ma semplicemente che il nostro punto vendita offre prodotti di grandi marche a prezzi fortemente scontati.
NON ESISTE IL NEGOZIO OUTLET SIGNORA MA I PREZZI IN OUTLET
Il nostro è un punto vendita storico e la nostra storia dice tutto
SIAMO COMUNQUE DISPIACIUTI E CORDIALMENTE LA SALUTIAMO
Resposta da La Cicogna Firme
GRAZIE
Il mio feedback è più che positivo
Il mio feedback è solo più che positivo. Il pacco è arrivato entro i tempi e confezionato con cura, All'interno c'era anche la shopper del negozio, molto carina!!! Prima di acquistare ho chiesto informazioni e la risposta è arrivata celere e precisa.
Valutazione ottima!!!
16 de julho de 2023
Resposta da La Cicogna Firme
GRAZIE INFINITE!!!!
Ottima esperienza super veloci
Ottima esperienza super veloci, ottima qualità li consiglio ❤️
22 de junho de 2023
Resposta da La Cicogna Firme
GRAZIE!
Spedizione veloce
Spedizione veloce, confezione accurata.. Contattata telefonicamente con massima disponibilità e cura del cliente. Spedizione veloce e qualità del prodotto TOP! Perfetti, Professionali, Precisi.
20 de junho de 2023
Resposta da La Cicogna Firme
GRAZIE!
Ottima qualità’!
Ottima qualità’!
Grande professionalità,molto disponibili,gentili e sempre pronti ad aiutarti nell’acquisto.
4 de junho de 2023
Resposta da La Cicogna Firme
grazie mille
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