La Crosse Technology Avaliações 

Honte au service clients de La crosse Technology.
Voici leur réponse suite à l'arrêt de fonctionnement du réseau radio alimentant les stations Star-Météo :

"Bonjour, A l'occasion des prochaines soldes d'été, nos partenaires proposeront des offres promotionnelles destinées à accompagner les utilisateurs dans leur transition vers une nouvelle génération de récepteurs météorologiques connectés en Wi-Fi.
Cordialement,
Service Après Vente

LA CROSSE TECHNOLOGY
6A, RUE DU COMMERCE
F-67118 GEISPOLSHEIM
TEL : +33 (0)3 88 40 75 36

Entreprise qui décide de stopper un service encore viable pour nos appareils encore fonctionnels, pour nous vendre ses autres produits hors de prix.

Abandon total du service de la part de La Crosse Technology
Plus de réception depuis plusieurs semaines

Comme bien d’autres clients ma station WD et son capteur sont en panne faute de transmissions , c’est un peu une aberration au niveau écologique de jeter du matériel qui n’est pas à proprement parlé en panne !!!

La Crosse Technology n'a pas fait le nécessaire pour maintenir la diffusion du signal vers les stations météo qu'elle a commercialisé jusqu'en 2021. Les stations sont désormais totalement inutilisables, il est même impossible de récupérer la température et l'hygrométrie du capteur déporté.
Il est toujours temps pour cette société de rétablir le service qui n'est pas dénué d'intérêt ni obsolète, en raison de sa résilience (réseau radio POCSAG, sans liaison internet, sur piles, donnant des alertes immédiates sur une vigilance/danger météo y compris en zone isolée)

Ma station ne fonctionne plus depuis début mai car ils ont arrêté le Signal STAR METEO et aucune solution de rétablissement et de geste commercial...
JE NE RECOMMANDE PAS CET MARQUE

Station bonne pour la poubelle. Et entendre nous sommes la pour vous accompagner pour l achat d un nouveau produit. N achetez plus chez eux! A fuir cette entreprise qui se fiche de la mise au rebut de produits propres et conformes tout cela pour ne pas payer de frais de transition sur la liaison donnees meteo! Une honte

Étant propriétaire d'une station WD-4025FN-BM. La réception des signaux starmeteo ne sont plus suivis et la Cross technology se dédouane de cette obsolescence.
L'appareil est devenu inutilisable malgré moi.

J'ai acheté deux stations Star Météo WD principalement pour son service de prévisions météo diffusées par signal radio. Aujourd'hui, ce service est définitivement arrêté et mes stations ont perdu leurs fonctions essentielles.
Ce qui me déçoit le plus n'est pas seulement l'arrêt du service, mais la gestion de la situation. Pendant des semaines, les utilisateurs sont restés sans explication claire alors que leurs appareils ne fonctionnaient plus correctement. La communication a été inexistante et il a fallu attendre une forte médiatisation pour obtenir une confirmation officielle de la crosse technologies
J'ai le sentiment d'avoir acheté un produit présenté comme durable alors qu'il dépendait entièrement d'un service tiers dont la disparition le rend aujourd'hui partiellement inutilisable.
Un fabricant sérieux aurait dû informer ses clients plus rapidement et proposer une solution de remplacement ou un geste commercial.
Très déçue par la gestion de cette situation. Je ne rachèterai plus de produit La Crosse Technology.

Arrêt des services de transmission soudain et irréversible alors que le matériel est encore fonctionnel
Une honte pour les clients

Merci , La crosse .... vous avez un numero pour vous envoyez les clients qui me Pete un câble en rayon ?
Une chose est sur , cette marque c'est fini dans mon rayon .

Depuis la décision de la crosse de ne plus faire le transfert des données de météo france, des milliers de station météo dont la mienne ne sert plus à rien et est bonne à jeter ! Inadmissible !! mépris pour les clients, mépris de l'environnement, bref fini La crosse technologie pour moi

Ma station météo WD9541F est devenue subitement inutilisable, sans aucun avertissement de la part du fabricant. L'appareil est pourtant en parfait état sur le plan matériel : c'est bien la suppression du support logiciel ou serveur qui en est la cause. Aucune communication, aucune solution proposée, aucun remboursement. Ce type de pratique — rendre délibérément obsolète un produit fonctionnel — est irrespectueux des consommateurs. Je déconseille fortement cette marque et appelle à la vigilance avant tout achat.

Toutes les stations météo type "WD" sont obsolètes.
Elles ne fonctionneront plus suite à l'arrêt des transmissions des données.
Cette Sté n'a absolument rien fait pour empêcher ce problème.
Il ne faut surtout plus leur acheter le moindre produit.

Station météo soudainement en panne (plus aucune transmission)
Aucune prise en charge par La Cross, car selon eux "ils ne sont pas responsables", mais pour nous, la station est bonne pour la poubelle

Franchement le coup du réseau météo star me fait mettre la plus basse note et surtout pour les possesseurs des stations si plus sous garantie c'est allez vous faire voir mais notre service client est à disposition pour vous accompagner dabs l'achat d'une nouvelle station ... c'est vraiment prendre vos clients pour des c*** !

Ma station ne fonctionne plus car La Crosse Technology ne veut pas financer l'antenne qui émet le signal qui la fait fonctionner. En résumé, La Crosse vend un produit, touche l'argent, puis se moque complètement du consommateur. S'ils me proposent une réduction pour une autre station, ce sera : non ! Quelle garantie ai-je de ne pas me faire avoir encore une fois ?

Société qui n a aucune considération pour ces clients.
À fuir!!!!!

Station météo haut de gamme Hs. Je n’ai pas à subir vos incidents commerciaux, on a payé pour que la station marche!
Pour faire des économies de votre côté, vous me faite dépenser de l’argent de mon côté.
Inadmissible!
Je n’achèterais plus chez vous car qui me dit que vous ne ferez pas la même chose avec d’autres produits?
Bravo l’obsolescence programmée et avec zéro communication pendant des jours! Vous n’assumiez visiblement pas votre propre décision…

Comme beaucoup d’autres ma station météo n’a plus fonctionné du jour au lendemain et aucun SAV. Une honte de lâcher les clients du jours au lendemain !!

ÉDIT suite à la réponse de Lacrosse : les stations que j’ai le reçoivent plus les informations, vous le dites meme dans votre communiqué de presse et vous le faites rien pour corriger ce problème. Nos stations sont donc inutilisables ! Si pour vous une durée de vie de 4 ans est acceptable, il faut l’indiquer clairement sur vos produits. Une honte !!!