Efter att jag lämnat in en ångerblankett pga att jag inte fått information om en kostnad på 99:-/mån för något jag inte behöver så hjälpte Molly mig lösa det snabbt och smidigt och med ett jätte-trevl... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
De inleder samtalet med "Ringer angående ditt telefonabonnemang" utan att ange vilket företag dom ringer ifrån. Först efter jag frågat så nämns Lajka. Är även med i NIX och de ringde ändå. Skärp... Ver mais
A empresa respondeu
Super trevlig försäljare som hjälpte mig med både abonnemang för hemmet och för mobilen av 3, han underlättade och förklarade allt för mig så det gick att lösa utan problem. Det gick hur smidigt som h... Ver mais
A empresa respondeu
Blir uppringd för att få ett toppen erbjudande, tackade såklart JA. Ringer gamla operatören. Dom erbjuder billigare, ringer tillbaka för att ångra flyttan. Då får jag prata med Alex ☺️ super trevlig k... Ver mais
A empresa respondeu
Informações de contato
Karlavagnstorget 2B, 417 50, Göteborg, Suécia
- 031 375 60 00
- kontakt@lajka.nu
- lajka.nu
4,2
Muito Bom
43 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Kan bara rekommendera
Kan bara rekommendera, rakt igenom proffsiga, kunniga och tillmötesgående!
Anna i kundtjänst är en klippa!
2 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lajka
Tack Oskar! Anna är en klippa, och det gör oss riktigt glada att du också fick känna det
Vi ser till att berömmet når henne
/ Lajka
Väldigt trevlig och hjälpsam kundtjänst
Väldigt trevlig och hjälpsam kundtjänst
640982
2 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lajka
Tack Samuel! Det skickar vi vidare till våra grymma kollegor i kundtjänst
/ Lajka
Ett trevligt bemötande av er personal
Ett trevligt bemötande av er personal. Bra pris på ert erbjudande. Väldigt hjälpsam personal.
1 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lajka
Tack Lars! Bra pris i all ära, men det är våra grymma kollegor som gör skillnaden. Härligt att höra att du blev så väl omhändertagen
/ Lajka
Trevligt och glatt bemötande och bra…
Trevligt och glatt bemötande och bra inställning till hjälp och att snabbt räta ut frågorna. Hade revliga samtal med både Matteo och Molly . Mvh Håkan
29 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lajka
Tack Håkan! Matteo och Molly fortsätter leverera, det gillar vi att höra. Vi ser till att berömmet hittar fram till båda
/ Lajka
Upplevelsen vid försäljningstillfället…
Upplevelsen vid försäljningstillfället upplevde jag som stressigt, men vid min kontakt med supporten en vecka senare så kändes upplevelsen mycket bättre och jag fick bra återkoppling och hjälp med mitt ärende.
29 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lajka
Tack Katarina. Ett beslut hos oss ska aldrig kännas stressigt, så det tar vi till oss
Skönt att du fick en bättre och mer rättvis bild av oss när du kom i kontakt med supporten, och att de kunde hjälpa dig ordentligt med ditt ärende
/ Lajka
Det gick snabbt att komma fram till…
Det gick snabbt att komma fram till kundtjänst.
28 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lajka
Tack Mirdza. Ingen vill fastna i en telefonkö när man behöver hjälp
Det ska vara lätt att få tag på oss :)
/ Lajka
Trevliga kontakter och bra support!
Trevliga kontakter!
Först med säljaren William som lotsade mig till mycket bra avtal med 3.
Även Alex på kundtjänst som rätade ut ett par frågetecken jag hade på ett trevligt och proffsigt sätt.
Väldigt nöjd med Lajka!
27 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lajka
Tack Rikard. Riktigt kul att läsa
William gjorde sitt jobb där det började, hittade ett avtal som passade dig riktigt bra och såg till att du kom vidare på rätt sätt. Sedan tog Alex vid på kundtjänst och rätade ut frågetecknen med samma lugn och proffsighet
Det är den typen av helhet vi är stolta över. Bra gjort av både William och Alex, vi ser till att de får ta del av detta
/ Lajka
Jag har fått en så bra hjälp med mitt…
Jag har fått en så bra hjälp med mitt avtal. Rekommenderar verkligen. Distansavtal gäller ju alltid 14dgr så skulle du hitta något bättre går det att avbryta. Men I mitt fall blev det bara bättre och bättre. Spar nu 500kr/mån super
27 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lajka
Tack Monica. Riktigt kul att höra att hjälpen med avtalet landade så bra
Det ska kännas tryggt att prata med oss, och precis som du skriver finns det tid att tänka igenom beslutet i lugn och ro. Extra roligt att det i ditt fall blev både bättre och billigare
/ Lajka
Jag har nyligen gjort ett familj…
Jag har nyligen gjort ett familj mobilabonnemang avtal med en professionell anställd som heter Matteo det var lite krångligt i början men hans kunnighet och trevliga sättet att hantera situationen fick mig att ha tålamod hela vägen tills abonnemanget gick igenom så han och hela lajka får på en skala från noll till tio Matteo får 10 utan tvekan…
27 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lajka
Tack Fadi. Familjeabonnemang är inte alltid det enklaste att få på plats, särskilt när allt ska bli rätt från början
Det är också därför vi finns här. Våra kollegor har många års erfarenhet av att lösa just sådana situationer, och det märks tydligt i hur Matteo tog hand om hela processen med kunskap, tålamod och kontroll
10 av 10 skickar vi vidare till Matteo. Den har han förtjänat
/ Lajka
Jag måste berömma företaget för de har…
Jag måste berömma företaget för de har sådan bra service känsla till mig som kund.
26 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lajka
Tack Madeleine. Servicekänsla är inget vi vill ska kännas påklistrat, det ska märkas i själva kontakten
Riktigt kul att höra att du upplevde det så. Det betyder mycket för kollegorna som möter kunder varje dag
/ Lajka
Jag fick prata med en väldigt trevlig…
Jag fick prata med en väldigt trevlig person på kundtjänst som hette Matteo. Han hjälpte mig snabbt att reda ut mina frågor.
25 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lajka
Tack för att du skriver. Frågor ska inte behöva bli långdragna, och här låter det som att Matteo gjorde precis det han är riktigt bra på: tog tag i det snabbt och redde ut det ordentligt
Vi ser till att han får ta del av berömmet
/ Lajka
Bra kundservice
Bra kundservice. Fick hjälp med det jag funderade över, trevlig personal.
22 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lajka
Tack Nicholas. Kul att höra att du fick hjälp med det du funderade över och att bemötandet var trevligt
Vi tar gärna med oss om det fanns något som hade gjort upplevelsen ännu bättre. Det är ofta de detaljerna som gör störst skillnad framåt
/ Lajka
Fick snabb hjälp av Lajka’s duktiga…
Fick snabb hjälp av Lajka’s duktiga medarbetare Matteo och William att byta mitt telefonabonnemang.
20 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lajka
Tack Jörgen. Att byta abonnemang ska kännas smidigt för kunden, men det kräver att vi på Lajka har koll på både detaljerna och processen
Riktigt bra jobbat av Matteo och William här. Kul att de kunde hjälpa dig snabbt och tryggt, vi ser till att båda får ta del av berömmet
/ Lajka
Mycket trevligt bemötande och snabb…
Mycket trevligt bemötande och snabb hjälp. Rekommenderar till vem som helst.
20 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lajka
Tack Robin. Snabb hjälp och ett bra bemötande är precis den kombon vi vill leverera
Riktigt kul att du rekommenderar oss vidare. Det betyder mycket för kollegorna som tar de här samtalen varje dag
/ Lajka
Varning för detta företag
Varning för detta företag! En anställd (Amanda) ringde mig och sa att hon ringer från Lajka och att hon skulle sänka priset på mina abonnemanger. När jag direkt söker upp Lajka på nätet så får jag inte fram något. Jag förklarar tydligt att jag inte vill byta operatör, men då säger hon ”nej nu har du nog förstått fel, du ska inte byta operatör utan bara få en prissänkning”. När hon skickar mailförslaget på mail så står det Operatörsbyte till TRE. Jag påpekar det och hon säger detta var ju för sju år sedan.. Jag säger återigen att jag inte ska byta operatör och tackar för samtalet, men hon lägger direkt på luren. Varning för detta bluffföretag!!!!!
18 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lajka
Hej Zahraa
Det du beskriver är inte den känsla vi vill lämna efter ett samtal med oss, och vi vill gärna titta närmare på vad som hänt
Samtidigt behöver vi vara tydliga med en sak: Lajka är raka motsatsen till ett blufföretag. Vi är ett svenskt säljbolag med riktiga medarbetare, kundtjänst och tydliga kontaktvägar. Om något i samtalet blivit otydligt eller fel hanterat ska vi självklart reda ut det, men den bilden vill vi inte låta stå oemotsagd
Vi diskuterar inte enskilda samtal offentligt, men kontakta oss gärna på kontakt@lajka.nu eller 031 375 60 00 så går vi igenom ärendet tillsammas
/ Lajka
Att ångra sig gick snabbt o enkelt
Att ångra sig gick snabbt o enkelt, Matteo hjälpte mig proffsigt!
18 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lajka
Tack Cecilia. Att ångra sig ska vara lika enkelt som att tacka ja
Ibland går ett beslut lite snabbt, och då är det viktigt för oss att du som kund känner dig trygg hela vägen. Kul att Matteo hjälpte dig proffsigt, och du är varmt välkommen tillbaka när det känns rätt
/ Lajka
Kunnig och samarbetsvillig
Kunnig och samarbetsvillig, mycket nöjd
15 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lajka
Tack Tony. Det är kort sagt så här vi vill jobba: kunna vår sak, vara lätta att ha att göra med och få kunden i mål utan krångel
Kul att du blev nöjd
/ Lajka
Jag har fått ett trevligt och…
Jag har fått ett trevligt och proffesionellt bemötande. Dom är pålitliga och återkommer när dom säger att dom behöver kontrollera vissa uppgifter.
15 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lajka
Tack Dag. Det här gillar vi att läsa
Att återkomma när man sagt att man ska göra det låter enkelt, men det är ofta där förtroendet byggs.
Kul att höra att våra kollegor tog hand om dig på ett professionellt sätt
/ Lajka
Trevligt bemötande av de personer som…
Trevligt bemötande av de personer som hjälpte mig så allt blev rätt och till ett juste pris.
15 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lajka
Tack Marie. Det är exakt där vi vill hamna: att allt blir rätt, priset känns rimligt och kontakten känns enkel från start till mål
Kul att höra att våra kollegor tog hand om det på rätt sätt
/ Lajka
Blev bemött av trevlig personal och…
Blev bemött av trevlig personal och fixade rabatt på mitt abonnemang.
12 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lajka
Tack Maria. Trevligt bemötande och bättre villkor ska inte vara krångligare än så
Kul att vi kunde hjälpa dig med rabatten
/ Lajka
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.