Lampenmaster.nl Avaliações 809

Alles was boven verwachting snel binnen, ik dacht dat de ledlamp er niet bij zat. Kreeg een hele lieve mevrouw aan de telefoon die alles zou regelen, We hebben het lampje alsnog gevonden en haar gebeld. Deze dame is een voorbeeld voor alle dames op een klantenservice.
Mevr . Carrier

Gekocht Akari lamp: Optijd geleverd en duidelijk communicatie met levering. Bedankt!

duidelijke website , snelle levering. lamp perfect verpakt.

Wat een waardeloos bedrijf. Mijn lampen zijn al 10 dagen onderweg met GLS, reageren niet op mail en zijn telefonisch onbereikbaar. Bestel hier vooral niet.

Gemakkelijk besteld. Goede prijs kwaliteit verhouding . Snel geleverd. Verpakking was wel beschadigd. Lamp was gelukkig goed verpakt.

Duidelijke informatie op de website, betrouwbare en snelle afhandeling.
Ook wat betreft retourzending.

Het was niet duidelijk dat de wandlampen geen stekker heeft

Slecht service. Een lamp besteld die op voorraad was en een levertijd had van 2-4 dagen. Na 8 dagen nog geen lamp, track & trace controleren en de lamp is nog niet eens verzonden. Mail gestuurd, geen antwoord dus toen maar gebeld. Kreeg iemand aan de lijn die aangaf dat ze vertraging hebben bij het distributiecentrum in Duitsland en dat de lamp daardoor nog niet verzonden is. Onbegrijpelijk dat ik daar dan zelf achteraan moet gaan en niet even een mail krijg met deze informatie. 2 dagen na het telefoon gesprek kreeg ik antwoord op de mail met dezelfde info. Nu weer 4 dagen verder en nog steeds is de lamp niet verzonden. Ze kon ook niet vertellen wanneer dat de lamp verzonden zou worden en ze kon de bestelling ook niet annuleren, erg fijn als je de lamp nodig hebt voor een project..

Ondanks het lange wachten ben ik blij met mijn foscarini tafellamp.Ik ben In de lange wachttijd perfect op de hoogte gehouden van de situatie.Klantvriendelijke zaak.

Snelle levering, kwaliteit zoals beloofd.

Snelle levering ,goede communicatie, goed product.

Bestelling werd snel geleverd, lamp voldoet aan de verwachtingen en ziet er geweldig uit

De aflevering van de lamp is nu 3 x uitgesteld. Dat is niet acceptabel. Als je besteld verwacht je dat er binnen redelijke termijn geleverd wordt!

Ruim 2 weken later, bestelling nog steeds niet binnen. Onduidelijk of het verstuurd is of niet. Klantenservice geeft aan dat er nog even gewacht moet worden. Gewone pech of niet?

Prima lamp. Ziet eruit als op de website.

Product zou binnen 3 werkdagen geleverd worden. Na een maand nog niks ondanks heen en weer mailen. Uiteindelijk deel van het bedrag teruggekregen. Onbetrouwbare webshop!!