LB House of Brands Ltd Avaliações 120

O TrustScore é 3 de um total de 5

2,8

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I ordered the Mayfair bed on 10/8/2025 and was told by staff it would arrive in a couple of weeks. There has been no response to my emails and the voicebox is full. I also had to pay by bank transfer... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I placed an order in 1st August 2025, credit card payments were not accepted, the only way to pay was via bank transfer. Despite numerous calls, emails I still have not received my order nor a refund.... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We bought a semi-circle sofa and a coffee table from Larkbury, and they both look absolutely incredible – we’re really happy with the quality and overall look. Special thanks to Costi and Catalin,... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

5 Star Plus review *****. We had a VERY URGENT requirement today. Within 15 minutes, Larkbury confirmed they had stock, we arranged a bike to collect it and so what was a potential huge issue was res... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fabricante de Móveis

Escrito pela empresa

LB House of Brands is the number one destination for luxury interiors, offering both bespoke and curated collections of standard luxury furniture.


Informações de contato

2,8

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

120 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 3% das avaliações negativas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Exceptional Service

Extremely satisfied with the service from Larkbury. My sofa had a problem that needed it to be taken to the factory for investigation. Costi and Catalin came to pick up the sofa. They were extremely careful and considerate in the way that they took the sofa out of the property ensuring they don’t cause any damage to the property and anything they moved to facilitate the job was put back in place. Very impressed with their manner and conduct!

25 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent service

The white glove delivery team were excellent, Costi, Catta, Soufyan & Marivsz were polite, helpful and efficient. Really happy with the product too, very good quality and looks stunning. The team in production and sales were also really helpful when there had been a minor delay they did everything they could to get delivery in time for move in day.

5 de julho de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Real craftsmanship

From arrival at the London showroom to receiving our Nina Chaise 6 weeks later (on schedule) we have enjoyed excellent service. Phoebe helped us adapt an existing design to produce a custom made quality product. We saw inferior models elsewhere but the end result has been worth the extra expense. Highly recommended.

26 de junho de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Delivery service

Today we had a side board delivered by Jason and Catalin, they were professional and delivered with care.

26 de junho de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jason and Catalin were great

Jason and Catalin were great. The space that was supposed to have the new furniture was not cleared up yet, but they cleared it up and put in the new furniture. Quite chatty and polite.

30 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Outstanding service

From very began of our visit we feelled amazing service from all Larkbury staff. We would like to thank you Faisal fir his incredible engaging.
Mariusz and Costi for great job during the home delivery.
Zuzanna

25 de março de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

As an Interior Designer

As an Interior Designer, the huge showroom is filled with so many beautiful roomsets! it was great taking my clients to get some inspiration and to touch and feel the products and so so many fabrics to mention :) !!. Fantastic website - so easy to navigate and order from - highly recommend. Professional and friendly 5 stars all round

18 de março de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Update of review left 8th March

I made a review, which I gave Larkbury 3 stars due to the condition an item of furniture was delivered.
However, I have since spoken to the Company and they have apologised and have taken on
my comments as lessons learnt. Unfortunately I cannot
update my original submission, so I am submitting a updated
review to recognise their good
customer service.

11 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Costi & Mariusz are Fantastic

Costi & Mariusz are Fantastic, they went that extra mile to deliver our furniture so we could complete our show home on time.
Without their timely support our show home launch would not have been able to go ahead.

Many thanks to Costi & Mariusz

6 de março de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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