Lease Bed Avaliações 

221
O TrustScore é 2.5 de um total de 5

2,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Het is dat ik 1 ster moet geven maar ze verdienen geen enkele ster, Al vanaf januari bezig om contact te krijgen omdat mijn bank niet in orde is. Reageren totaal niet meer op mailtjes, telefonisch zij... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

In Maart 2024 een hoekbank besteld ,maanden aan het lijntje gehouden met loze beloften ,en plots kunnen ze niet meer leveren in België. Ik ben al klant ,goede betaler ,maar door deze firma behandeld a... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ik heb meer dan 2 weken geleden een lease bed besteld, en netjes het betaalverzoek betaald. Ik zou binnen 2 weken een bezorgafspraak krijgen, maar deze heb ik nog steeds niet. Telefonisch zijn ze niet... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heb hier een maand geleden een bed besteld. Het proces verliep makkelijk en inmiddels slaap ik als een baby'tje. De reviews die ik lees over bereikbaarheid begrijp ik niet goed. Gedurende de wachtperi... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Camas
  2. Serviço de Locação
  3. Loja de colchões

Escrito pela empresa

Uw boxspring, matras en/of topper leasen, zonder aanbetaling? Bij Lease-bed.nl kan dit! Lease-bed levert de hoogste kwaliteit vaste en elektrische boxsprings, matrassen en toppers voor een vast bedrag per maand. Maak een keuze uit ons ruime assortiment boxsprings in diverse kleuren stof, lederlook of echt leder, met of zonder nachtkastjes, voetbord, dekbedden of hoofdkussens. Gratis bij u thuisbezorgd en in uw slaapkamer gemonteerd! Kies indien u dit wenst tevens voor de I-Proteqt vlekken- en constructieservice, om uw boxspring te beschermen tegen vlekken en beschadigingen.


Informações de contato

2,5

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

221 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 14% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,5

Todas as avaliações

(221)

7 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nieuw bed

het bed ligt heerlijk, had hem 2 dagen geleden besteld en is gister gelijk geleverd. Het personeel is heel erg vriendelijk. Zeker een aanrader.

19 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

goeie serves

heb hier ongeveer een maand geleden een bed gekocht en slaap heerlijk. de levering was zoals verwacht en ben goed op de hoogte gehouden der van

18 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heel fijn bed

Heel fijn bed, vriendelijk personeel. ook een bed voor mijn kinderen gehaald die zijn er ook superblij mee.

18 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Het begin ging erg goed ik deed een…

Het begin ging erg goed ik deed een aanvraag voor een bed , deze werd direct goed gekeurd , helaas kwam ik er achter dat ik dr verkeerde maat besteld had meteen gebeld en werd goed geholpen ze zouden de bestelling annuleren en ik mocht een nieuwe bestelling plaatsen met de goede maat.
Tot mijn verbazing werd deze meteen afgekeurd ik heb direct gebeld tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat ik was afgekeurd omdat ik op een woonwagen kamp woon en de computer dat bij de 1e aanvraag nog niet gezien had, ik stond echt met mijn mond vol tanden ook als je op een woonwagen kamp woont heb je betalingsplicht net als ieder ander mens.
Na het uiten van mijn klacht via Facebook werd er excuses aangeboden en zouden ze de bestelling handmatig doen , ik. Zou diezelfde week nog een telefoontje krijgen met een leveringsdatum. We zijn nu intussen meer als 3 weken verder en al 4 keer belofte gehad dat er binne enkele dagen contact opgenomen zou worden nou niet dus heb er zelfs 3 dagen over gedaan via telefoon Facebook email enz om überhaupt contact te krijgen, ik heb daarom besloten mijn bestelling te annuleren, krijg je ook nog als reactie het spijt me te horen dat het niet loopt zoals u hoopt. Hoopt? , jullie beloven klanten binnen een week te kunne genieten van een nieuw bed maar kunnen dit niet waar maken. Het kan altijd gebeuren dat er iets fout gaat maar ze nemen niet eens contact met de klant op om te laten weten wat er speelt, mijn conclusie ik raad niemand dit bedrijf aan

4 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Lease Bed

Resposta da Lease Bed

Beste Lezer,

Wij vinden het vervelend te lezen dat u niet tevreden bent over de door ons aangeboden diensten.
echter kunnen wij ons niet helemaal vinden in het door u vertelde verhaal.
Wij krijgen na een aanvraag een advies van een verzekeringsmaatschapij omtrent het wel of niet aannemen van een order. Bij u was het advies negatief. Wat de reden is van dit advies wordt ons niet verteld dus vinden wij het hoogst bijzonder dat het u wel verteld is. Ook lijkt het ons niet meer dan normaal dat er altijd naar de persoon gekeken wordt en niet naar de afkomst, woonlocatie etc etc.
Na telefonisch overleg is er besloten tegen het advies in u toch aan te nemen als klant. Dit heeft echter wel een aantal gevolgen. We kunnen u dan niet in het systeem laten meedraaien omdat die u immers niet goedgekeurd had. Helaas heeft dit tot gevolg dat het totale proces langer duurt en dat het foutgevoeliger wordt. Dus bij deze willen wij ons excuus aanbieden als het proces niet naar wens is verlopen maar wel met de aantekening dat dit geen standaard order binnen ons bedrijf is. mocht u zich bedenken omtrent de annulering kunt u altijd nog contact met ons opnemen. Ik kan u garanderen dat we dan al het mogelijke in het werk zullen stellen om het voor u alsnog tot positief einde te brengen.

Met vriendelijke groet,

Tam Lease-Bed.nl

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Een bed besteld

Een bed besteld, zou binnen 6 tot 8 weken geleverd worden. Prima dacht ik. Na 6 weken gebeld, puur om de status na te vragen. Bestelling kon niet gevonden worden. Kan gebeuren, werknemer ging “zijn best doen” erachter te komen. Week gewacht, niets gehoord. Toen weer gebeld, dezelfde werknemer gesproken en hij “herinnerde zich het verhaal wel”. Geen wonder als je zelf belooft hebt om het uit te zoeken.. Hij heeft de bestelling opnieuw geplaatst. Zou de week erna geleverd worden. Wat denk je? WEER niet gebeld. Ik nam weer contact op en de werknemer kon wederom geen bestelling vinden. Ik zou teruggebeld worden door een zogenaamd ervaren collega, maar die was op vakantie. Week gewacht, niets gehoord. Zelf maar weer gebeld. Toen kwam het leukste; de ervaren collega kreeg ik aan de lijn. De Russen zouden een aantal bestellingen hebben geannuleerd. Nu is hun systeem zo goed beveiligd, dat de werknemers er niet meer in kunnen. Dit is toch lachwekkend?! Wat moeten Russen met bed bestellingen?! Ik moest mijn lach inhouden aan de telefoon. Na nog 2 keer gebeld te hebben met de belofte dat er contact zou worden opgenomen ben ik het zat. De meest lachwekkende en trieste klantenservice die ik ooit heb meegemaakt.

17 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Lease Bed

Resposta da Lease Bed

Beste D.F.,

Hartelijk dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring met ons. We waarderen uw feedback en willen onze oprechte excuses aanbieden voor de onduidelijkheid en vertraging die u heeft ervaren bij uw bestelling.

Het spijt ons zeer dat u meerdere malen contact heeft moeten opnemen om de status van uw bestelling te achterhalen en dat er geen bevredigend antwoord werd gegeven. We begrijpen dat dit frustrerend moet zijn geweest en willen u verzekeren dat dit niet de service is die we willen bieden aan onze gewaardeerde klanten.

We willen u graag informeren dat we inderdaad te maken hebben gehad met technische problemen, veroorzaakt door een ongelukkige aanval op onze website. Dit heeft onze normale bedrijfsprocessen beïnvloed, waaronder de bestel- en leveringsprocedure. Ons team werkt hard aan het oplossen van deze kwestie en we doen ons uiterste best om de situatie te herstellen en de gevolgen voor onze klanten te minimaliseren.

Om dit specifieke probleem voor u op te lossen en tot een passende oplossing te komen, hebben we meer informatie nodig over uw bestelling, zoals de naam van de bestelling of eventuele ordernummers. Als u deze gegevens liever niet openbaar deelt, kunt u ze naar ons e-mailadres klantenservice@lease-bed.nl sturen.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We nemen uw feedback serieus en zullen er alles aan doen om onze klantenservice te verbeteren en ervoor te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst worden voorkomen.

Met vriendelijke groeten,

Klantenservice, Lease-Bed.nl

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais