Lehner Versand Avaliações 241

O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Qualität des gelieferten grauen Pullovers und der blauen Helliy Hansen*Zip Hoodie ist sehr gut! Habe sogar meine goldenenex50 Jahre TCS Anstecknadel an die neue Jacke gesteckt, von einer alten sch... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Obwohl schon x E-mails gesendet, das ich keine Kataloge per Post will, kommen trotzdem immer wieder. Dann ruft noch Jemand und versucht es zu erklären! Soviel zu Thema wie belästigen wir unsere Kun... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich habe über mehrere Jahre schon viele Bestellungen beim Lehner Versand getätigt. Alles war immer einwandfrei: Lieferung, Produktqualität und Kontakt mit dem Kundendienst. Angebot und Preise überze... Ver mais

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Sie versenden Kataloge und Werbung sobald man einmal was bestellt hat. Hört auf damit ich habe nirgends zugestimmt dass ich Kataloge will. Ihr verwenden meine Daten rechtswidrig. Ich beschwere mich je... Ver mais

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Lehner Versand – DAS Schweizer Versandhaus. So hat sich der einstige kleine Direktverkauf & Versand zu einem Grossunternehmen entwickelt, das heute für seine Bettwäsche, Bettwaren, Mode, Schuhe, Berufskleidung, Gartenmöbel & vieles mehr bekannt ist.


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4,0

Muito Bom

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241 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 94% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

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A.Köbeli

Hab ich. Papa. Ein paar Hosen gekauft? Und zu spät bezahlt. Es war schon bei ihm kasso Büro. Jetzt ist aber die Sache bezahlt. Bei lehnherr Versand. Direkt bezahlt. Nach einem Anruf. Hab ich sie gefragt, ob sie das zurückziehen? Will bei inkasso sie haben gesagt nur die Zahlung melden Sie. Die üblichen Kosten soll ich selber bezahlen. Und Ah und sie hat mich sehr unfreundlich behandelt. Jede andere Firma. Zieht das zurück bei ihm, das so total? Ich kann nicht verstehen, dass der Lehnerversand. So etwas macht und noch die Leute dazu bestraft, dass man noch mehr bezahlen muss. Für ein paar Hosen was 80 Franken kostet und nachher soll ich noch Strafe zahlen für 260 Franken? Was soll das eigentlich?

23 de junho de 2022
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Geräteschrank aus Holz 279.00 CHF- billige Importware

Ich habe einen Geräteschrank aus Holz für 279.00 CHF bei Lehner Versand bestellt.Geliefert wurde ein Schrank im Selbstaufbau in einer fragwürdigen, sehr fragilen und minderwertigen Qualität. Das (Holz) ist extrem dünn, weich und splittert. Der Geräteschrank übersteht keinen Winter, ist damit für den Zweck unbrauchbar und völlig überteuert.
Erwähnenswert : Normalerweise kaufe ich fast nur Produkte mit Kundenbewertungen.Für diesen Geräteschrank lagen laut Lehner Versand noch keine Bewertungen vor. Ich habe eine Bewertung für den Geräteschrank bei Lehner Versand abgegeben.Diese wurde jedoch bis heute nicht veröffentlicht. Das stinkt mächtig zum Himmel.Der Schrank wurde mittlerweile beim Lehner Versand auf 249.00 CHF reduziert ??
Extrem frech: den 100 % gleichen Geräteschrank gibt es bei Amazon für 115.00 Euro. Buuuuhhhhh. nie mehr Lehner Versand.

13 de junho de 2022
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Resposta da Lehner Versand

Guten Tag Frau Thiel

Besten Dank für Ihre Bewertung.

Wir wollen uns und unser Sortiment stetig verbessern und sind froh um solche Feedbacks.

Es tut uns sehr leid, sind Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Wir geben Ihr Feedback an die entsprechende Einkaufsabteilung weiter.

Zudem werden wir uns auch über Ihre Produktbewertung im Shop kümmern. Diese müssen immer manuell freigegeben werden. Dadurch kann es zu Verzögerungen kommen.
- Wir haben bei diesem Produkt noch keine weitere Bewertung erhalten. Zudem haben wir bei den Produktbewertungen Richtlinien, die wir einhalten müssen. Konstruktive Kritik, welche den anderen Kunden beim Kauf behilflich sind, dürfen wir posten. Hier machen wir keinen Unterschied ob diese positiv oder negativ sind. Jedoch dürfen wir keine Werbung für andere Unternehmen publizieren. Da Sie ein Unternehmen in der Produktbewertung genannt haben, können wir Ihre Bewertung nicht publizieren. Sie dürfen diese jedoch gerne anpassen und wir stellen Sie danach online.

Sie dürfen sich auch jederzeit direkt bei unserem Kundendienst melden.
info@lehner-versand.ch / 0848 840 600

Beste Grüsse
Lehner Versand AG

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Die Lieferung der Ware mit dem Vermerk…

Die Lieferung der Ware mit dem Vermerk "sofort lieferbar" erfolgte knapp 3 Wochen nach der Bestellung! Ein Artikel war verschmutzt. Die versprochene Etikette zum kostenlosen Rückversand war nach 1 Woche nicht angekommen. Das abgezogene Porto für die Rücksendung der verschmutzten Ware wurde erneut in Rechnung gestellt.
Fazit: Nie wieder Lehner Versand

15 de maio de 2022
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Resposta da Lehner Versand

Guten Tag Herr Lim
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern das Ausmass Ihrer Komplikationen mit unserem Unternehmen sehr und können Ihre Unzufriedenheit verstehen. Leider hat hier bei Ihnen unser Service mehrmals nicht reibungslos funktioniert. Dafür entschuldigen wir uns.

Unser Kundendienst wird sich bei Ihnen nochmals telefonisch melden, damit wir dies abschliessend klären können.

Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Lehner Versand AG

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Erwartungen übertroffen

Hat von der Bestellung bis zur Lieferung hervorragend geklappt. Habe 3 Artikel bestellt (2 Hosen und 1 Kleid) und alle 3 wurden termingerecht verschickt und passten perfekt. Es war auch eine bedruckte Karte dabei, die das "Verpackungs-Team" zeigte und wenn diese Leute tatsächlich so glücklich sind, wie sie auf der Karte aussehen, dann wundert es mich nicht, dass das dort alles so gut funktioniert. Der Job in einer Verpackungsanlage ist oft ein undankbarer. Schön zu sehen, dass es offenbar auch anders geht. Werde bestimmt wieder mal was bei Lehner bestellen.

27 de abril de 2022
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Resposta da Lehner Versand

Guten Tag Frau Schober

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot und unserem Service zufrieden sind.

Beste Grüsse
Lehner Versand AG

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sofort lieferbar und trotzdem wird es nicht geliefert

Die Ware bestellt mit der Beschreibung "sofort lieferbar" und als Zahlungsform "Rechnung" gewählt. Nach 3 Wochen habe ich noch immer nichts gehört. Nach einer Mailanfrage von mir dann die Antwort dass meine Boinität geprüft wird. Hää? Total daneben "Rechnung" anzubieten und dann nicht zu liefern. Dann bietet das doch einfach nicht an.
Nun kann ich die Bestellung nicht mehr stoppen. Aber unterwegs ist sie auch immer noch nicht.
Absolut mieser Service. Nie wieder.

22 de abril de 2022
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Resposta da Lehner Versand

Guten Tag Frau Schaad
Besten Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.

Leider können wir nicht zu 100% ausschliessen, dass es bei den angegebenen Lieferterminen noch zu Abweichungen kommen kann. Dies kann verschiedene Gründe haben. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit.

In solchen Fällen sind wir froh um ein Feedback inkl. Artikelnummer damit wir das Problem eruieren können.

Damit wir überprüfen können wo Ihre Bestellung aktuell ist, dürfen Sie uns Ihre Kunden-/Bestellnummer oder Ihre Kontaktdaten angeben.

Wir entschuldigen uns nochmals.
Beste Grüsse
Lehner Versand AG

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Super freundlicher Kundendienst

Super freundlicher Kundendienst, sogar telefonisch erreichbar 😊 Die Lieferung; naja, zwei Produkte bestellt, eines zu spät geliefert, das andere dafür früher. Der Bistrotisch wurde falsch geliefert und passt nicht wirklich zu den Stühlen. Aber was solls, habe diesen trotzdem behalten, da der Umtausch bestimmt auf sich warten ließe. Ansonsten wirklich gute Produktqualität.

20 de abril de 2022
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Einmal und nieh wieder…

Habe eine saugroboter bestellt und bekommen,nach einer woche schon das erste problem,nach 2 wochen ging nichts mehr,eingeschickt,wurde als verloren angesagt,2 tage später wird mir gesagt alles ok,wird an mich zürück gesendet!!bin ja mal gespannt!!wie ich erwartet habe wurde das Gerät nicht angeschaut,ist noch alles genau so wie ich es eingeschickt habe!!sehr schlecht!!!!!

19 de abril de 2022
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Resposta da Lehner Versand

Guten Tag Frau Schwab

Besten Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig.

Wir entschuldigen uns für Ihre jüngsten Erfahrungen mit uns und für die Umstände die Sie diesbezüglich hatten.

Wir hoffen, dass Sie das Gerät nun erhalten haben und es jetzt wieder einwandfrei funktioniert. Wenn dies nicht der Fall ist dürfen Sie uns gerne hier nochmals kontaktieren und uns Ihre Bestell- oder Kundennummer angeben.

Ihr Lehner Versand

27.04.2022
Wie bereits oben erwähnt, dürfen Sie uns gerne hier Ihre Bestell- oder Kundennummer angeben und wir schauen das Problem nochmals an.

Beste Grüsse
Lehner Versand AG

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Pour une histoire de carton surdimensionné…

En novembre 2021, j’ai reçu un mini four à plaques Ohmex qui me semblait révolutionnaire pour un mini logement. Par manque de place, j’ai fait l’erreur de jeter le carton d’emballage. Depuis janvier, je recherche sur Internet (impossibilité de me déplacer) un carton, dont les dimensions sont introuvables, sauf chez des fournisseurs spécialisés, coûteux, vendus par LOTS, accrochés à des palettes non admis pour un envoi postal ! En plus d’être un appareil hyper dangereux (plaques surchauffent avec le thermostat éteint et contenu des casseroles gicle violemment) et livré défectueux, j’ai perdu tout espoir de faire valoir la garantie, en plus d’avoir aussi brûlé un plan de travail à l’épreuve du feu !
Et si vous contactez la société Ohmex, le réponeur vous dira : « la personne au poste 4502 n’est pas disponible, veuillez laisser votre message… » et soyez assuré de ne pas être rappelé !

Réponse : client 39.151.42 / cde 217.152.142
Après mes courriels et appels, vous avez proposé de m’envoyer une étiquette de retour (que j’ai déjà) et de chercher un carton auprès de Migros ou Coop (qui disposent de dimension standard, pas de celle du four), condition sine qua non pour pouvoir retourner l’appareil.
L’appareil est en tôle fine, il faut compter un espace intérieur supplémentaire pour le protéger. Donc à moins que vous puissiez me fournir un carton de 650 x 450 x 450 mm, auquel cas je pourrai pour renvoyer cet article, vous m’aviez laissé entendre que vous n’êtes pas en mesure de m’aider.

31 de março de 2022
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Resposta da Lehner Versand

Bonjour
Nous nous réjouissons de tous les retours d'information, car ils nous permettent de nous améliorer constamment, afin de répondre de façon optimale aux besoins de nos clients.

Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de la qualité des produits que vous avez commandés.

Pourriez-vous svp nous indiquer votre no de client Lehner ou vos coordonnées complètes afin que nous puissions vous aider ?

Réponse: Merci beaucoup. Notre service clientèle vous contactera à nouveau.

Merci pour votre compréhension
Votre équipe Lehner

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Ganz unterste Klasse defekte Geräte…

Ganz unterste Klasse defekte Geräte werden vom Kundedienst abgelehnt zur Rücknahme......ja nichts bestellen......

23 de março de 2022
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Resposta da Lehner Versand

Guten Tag

Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.

Sie dürfen uns Ihr Problem gerne genauer erläutern damit wir es nochmals mit dem Kundendienst anschauen können. Wir finden sicherlich eine Lösung für das Problem.

Beste Grüsse
Lehner Versand AG

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

je donne pas plus de 2 étoile parce que…

je donne pas plus de 2 étoile parce que l'organisation dans le sisteme n'est pas bien. quand j'ai fait la commende des choses que je voulais en novembre il y avais tout par contre il y as un article que je n'avais pas reçue et j'avais paye en avance , por termine en février a dire qu'ils n'avez pas ce article et la j'étais oubliée de demander le remboursement et de ne pas avoir la combinaison de la parure du lit et oreille au complet.

9 de fevereiro de 2022
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Resposta da Lehner Versand

Bonjour Madame

Nous sommes navrés que la livraison vous soit parvenue incomplète et de cette situation malencontreuse. Bien entendu, si vous avez un avoir sur votre compte client, nous ferons le nécessaire pour que vous soyez remboursé au plus vite.

Par contre, il est nécessaire de prendre contact avec notre service clientèle au no : 0848 840 601 ou par courriel info@lehner-versand.ch en indiquant vos coordonnées, soit numéro de client ou votre adresse complète ainsi que le motif de votre réclamation.

En vous remerciant à l’avance, nous vous présentons nos meilleures salutations.

Lehner Versand AG

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Kennen absolut keine Kulanz gegenüber…

Kennen absolut keine Kulanz gegenüber Kunden und schauen nur aufs Geld. Schade

7 de fevereiro de 2022
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Resposta da Lehner Versand

Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung. Jedes Feedback ist uns wichtig. Wir sind stark bemüht, jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten, und es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Dürfen wir in Erfahrung bringen, welchen Grund Ihre Bewertung hat?
Sie dürfen sich auch direkt auf info@lehner-versand.ch melden.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Beste Grüsse
Lehner Versand AG

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Wow, top Service

Wow, Lieferung wie der Blitz! Trotzdem fragte ich beim Kundenservice etwas paranoid ob mein Fonduegrill auch wirklich kommt, weil er zwischenzeitlich ausverkauft war. Antwort ist sehr schnell gekommen!
Und heute das Packet schon vollständig da! Auch die Preise sind wirklich sehr fair.
Vielen Dank! Besser geht nicht!

12 de janeiro de 2022
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Werben mit Samstagzustellung und…

Werben mit Samstagszustellung und erfüllen diese null!Kundendienst beruft sich auf Bonität vorausgesetzt.Was heisst das für den Kunden?? Wollen 12.95 Chf dafür und können es nicht erfüllen?Kundendienst noch uneinsichtig!Sowas hab ich noch nie erlebt! Nie wieder!

20 de dezembro de 2021
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Resposta da Lehner Versand

Guten Tag
Besten Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.

Wie auch auf unserer Website beschrieben, ist die Samstagszustellung an folgende Richtlinien gebunden.
"Gerne liefern wir Ihnen die gewünschten Artikel an einem Samstag zwischen 09:00 und 12:00 Uhr (Bonität und Lieferbarkeit vorausgesetzt). Dafür verrechnen wir Ihnen einen Versandkostenanteil für Porto, Verpackung und Versicherung von Fr. 12.95."

Sie dürfen uns gerne Ihre Kontaktdaten oder Kundennummer angeben, dann können wir mit dem Kundendienst bezüglich der Bonität Rücksprache halten.

Besten Dank
Lehner Versand AG

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Nie bei Lehner-Versand bestellen!!!

Nie bei Lehner-Versand bestellen!!!

Wochenlang warten wir auf die bestellte Ware. Obwohl der Lieferschein korrekt war wurde uns falsche Ware (teurer als bestellte Ware) geliefert.
Der Kundendienst ist nicht fähig zum eine Retouren-Etikette zuzustellen. Anscheinend kommt das Couvert immer wieder zurück. Per Mail kann man es auch nicht schicken. Höchst unprofessioneller Kundendiest, welcher überhaupt nicht an der Lösung des Problems interessiert ist.
@Lehner Versand - Die Sendung wurde an die gleiche Adresse zugestellt. Unsere Adresse ist immer noch die gleiche wie bei der Lieferung. Zudem habe ich bereits mehrfach die Adresse mit dem Kundendienst abgeglichen…

12 de novembro de 2021
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Resposta da Lehner Versand

Guten Tag
Besten Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundendienst nicht zufrieden sind. Wir bedauern dies sehr.

Wenn das Couvert wieder zurück kommt, wird wohl etwas mit Ihrer hinterlegten Adresse bei uns nicht korrekt sein. Hier sind wir froh wenn wir einen Abgleich der Adresse durchführen können.

Das wir das Retouren-Etikette nicht per Mail zustellen können, liegt leider an unserem System. Dies ist aktuell noch nicht möglich, jedoch sind wir da bereits dran, dies zu lösen.

Sie dürfen uns über Trustpilot oder über unsere Mail info@lehner-versand.ch gerne Ihre Kundendaten angeben, damit wir diese mit unserem System abgleichen können. Hierzu brauchen wir nur Ihren Namen und die vollständige Adresse.

Wir entschuldigen uns viel mal für die Umstände und verstehen Ihre Unzufriedenheit.

Beste Grüsse
Lehner Versand AG

Besten Dank für das Feedback.
Ich habe Sie im System gefunden.
Ich werde schauen, dass wir mit der IT eine Lösung finden. Sie hören von uns.

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Nie bei Lehner Versand Schweiz bestellen

Ich würde jedem nur abraten bei Lehner zu bestellen. Ich habe schon vieles erlebt, aber so etwas noch nie.
Ich habe im September Winterschuhe bestellt, die angeblich noch auf Lager waren. Nachdem ich mehrere Male angerufen habe wurde mir jedesmal etwas anderes erzählt. Immer wurde gesagt ich bekomme das per e-Mail, aber anscheinend weiss Lehner Versand noch nicht wie man e-Mails schickt.
Die Krönung war als mir mitgeteilt wurde dass die Ware bereits verschickt ist. Nachdem die Ware nach einer Woche immer noch nicht eingetroffen war, rief ich erneut an und mir wurde gesagt dass das eine Paar Schuhe nicht verfügbar ist und das andere Paar noch ein paar Wochen dauert. Macht ja Sinn wenn man im Herbst Winterschuhe verkauft die man dann im Frühjahr verschickt. Und dafür verlangt man noch Versandkosten.
Absolut unkompetente Firma mit unkompetenten Call-Center Mitarbeitern die zumindest eines gut können nämlich Märchen erzählen.
Jetzt kommt aber das Lustigste. Der Artikel der angeblich nicht auf Lager ist oder erst in ein paar Wochen kommt ist aber angeblich auf Lager. 2 Stück in 3 Geschäften. Liebe diese Professionalität

10 de novembro de 2021
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Resposta da Lehner Versand

Guten Tag Michael
Besten Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Unternehmen nicht zufrieden sind.
Um Ihren Fall genauer anzuschauen und für uns Intern zu schauen wo das Problem bestand, sind wir froh um Ihre Angabe der Bestell- oder Kundennummer.
Zudem dürfen Sie uns auch oder nur die Artikelnummer angeben, dann können wir das Problem anschauen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Beste Grüsse
Lehner Versand AG

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"sofort lieferbar" wäre gut zu wissen, von wo aus. Evtl Asien per Fusskurier?

Habe schon zwei Mal etwas bestellt und die Auslieferung erfolgte nie nach 2-3 Werktagen. Beim ersten Artikel habe ich diesen nach einem Monat erhalten. Nun habe ich am 13.10.2021 etwas bestellt, das erneut mit "sofort lieferbar" gekennzeichnet war und habe die Ware immernoch nicht erhalten. Auf mein Mail erhielt ich die Antwort, dass die Bestellung eingegangen ist (was ich schwer hoffen will, da ich es ja bereits am 13.10. per Kreditkarte bezahlt hatte) und demnächst ausgeliefert wird.. Was das genau heisst, weiss wohl niemand, da ich noch auf die Antwort warte.... Ziemlich ärgerlich. Hätte ich von Anfang an gewusst, dass die Auslieferung so lange dauert, wäre es auch okay gewesen und ich hätte mich darauf einstellen können. Aber so ist es einfach nur ärgerlich. Mach ich nicht mehr mit.

27 de outubro de 2021
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Resposta da Lehner Versand

Guten Tag
Wir entschuldigen uns vielmals für die verspätete Lieferung.
Leider können wir nicht zu 100% ausschliessen, dass es bei den angegebenen Lieferterminen noch zu Abweichungen kommen kann. Dies kann verschiedene Gründe haben. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit.

In solchen Fällen sind wir froh um ein Feedback inkl. Artikelnummer damit wir das Problem eruieren können.

Sie dürfen uns gerne hier oder über unseren Kundendienst info@lehner-versand.ch kontaktieren.

Wir entschuldigen uns nochmals.
Beste Grüsse
Lehner Versand AG

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Lausiger Kundenservice

Lausiger Kundenservice. Kostengutschriften werden nicht rausgerrückt, Zeit verzögert, Versprechungen gemacht und darauf gehofft, dass der Kunde Guthaben vergisst...

27 de outubro de 2021
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Resposta da Lehner Versand

Guten Tag
Besten Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind.

Je nach Bezahlart bekommen Sie bei einer Rücksendung Ihr Guthaben automatisch zurück vergütet oder sie müssen sich bei uns melden um eine Rückvergütung zu erhalten. Ohne Rückzahlung bleibt das Guthaben auf Ihrem Kundenkonto stehen und wird von der nächsten Bestellung automatisch in Abzug gebracht.

Sie dürfen uns hier gerne Ihre Kontaktdaten angeben oder sich über unseren Kundendienst info@lehner-versand.ch melden damit wir Ihre Kostengutschrift zurückzahlen können.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Beste Grüsse
Lehner Versand AG

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Beanstandung Muschel-Lounge Carmen

Wir haben vor gut 3 Jahren bei LEHNER-Shop eine Muschel-Lounge CARMEN angeschafft – der Preis trotz Aktion schon im oberen Niveau und da darf man sicherlich auch Qualität erwarten….!

Leider weit gefehlt – nach nicht mal 2 ½ Sommer ist diese Lounge schon am auseinanderfallen -> UNGLAUGLICH oberschwache Qualität und noch schlechter ist der LEHNER Kundendienst.

Auch in der Anleitung und in der LEHNER-Werbung hat nichts gestanden, dass man auf dieser Lounge NICHT sitzen oder LIEGEN darf.

Zur Info: sämtliche RATAN-Möbel wurden bei uns über den Winter im Keller verstaut – andere RATTAN-Möbel haben wir schon weit über 10 Jahren im Garten stehen und diese sehen aus wie neu… - billiger in der Anschaffung und wirklich gute Qualität - aber nicht bei LEHNER-Versand eingekauft.

Mir wurde erklärt, dass die Lounge strapazierfähig und wetterfest ist - aber das Material vom Geflecht könne durch starke Sonneneinstrahlung im Sommer, sowie Nässe, und dann mit Kälte, im Winter, jedoch selbstverständlich spröde werden -> obwohl die Möbel im Winter im Keller verstaut werden....!
KEINE KULANZ und UNGLAUBLICH dieser oberschwache Kundenservice von LEHNER-Versand

8 de agosto de 2021
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Resposta da Lehner Versand

Guten Tag
Besten Dank für Ihre Rezension und Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Produkt und Kundendienst nicht zufrieden sind.

Wir haben eine Garantiedauer von 24 Monaten, die wir einhalten müssen. Leider kann es sein, wie unser Kundendienst Ihnen mitgeteilt hat, dass es aufgrund des Wetters und den äusseren Einflüssen zu solchen Abnützungserscheinungen kommen kann.

Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und nehmen Ihre Kritik gerne auf und besprechen diese mit den zuständigen Stellen.

Beste Grüsse
Lehner Versand AG

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Achtung!

Achtung!! Kriminell Ich rate von diesem Versand ab. Man sollte die irgendwie verbieten. Habe rutschfeste Schuhe bestellt für meine Arbeit in der Küche, was sich schnell herausstellte dass diese nicht rutschfest sind und sehr gefährlich. Als ich mich beschweren wollte sagte man mir ich sollte zuhause die tragen etc und ausprobieren. Ja gut aber wie soll ich wissen ohne die zu tragen ob sie rutschfest sind oder nicht ich muss die ja tragen bei der Arbeit. Da ich sie tag zwei getragen habe kann ich sie nicht zurückgeben, obwohl sie nicht rutschfest sind, Drum handelt es sich hier um einen Schwindel man bekommt nicht dass was man bestellt. Drum finger weg.

31 de julho de 2021
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Resposta da Lehner Versand

Guten Tag Sascha
Besten Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind.

Gerne würde ich Ihr Feedback unserem Kundendienst und Einkauf weiterleiten. Solche Feedbacks sind für uns sehr wichtig.

Können Sie uns Ihre Bestellnummer angeben? Dann können wir dies weiterleiten.

Besten Dank!
Lehner Versand AG

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