Lelabshop Avaliações 16

Top , on nous donne d’excellents conseils 💪🏾

The true measure of a company is how they handle things when they go wrong. After a disappointing and concerning experience with a product, I contacted Le Lab. The manager personally stepped in to resolve the situation. What impressed me most was the level of care: they launched an internal investigation, contacted the supplier, and were completely transparent about their findings. The final resolution was not only swift but incredibly generous, far exceeding my expectations. They went out of their way to ensure I was satisfied, turning a major problem into a powerful display of their commitment to their customers. It's rare to see this level of accountability. My trust in Le Lab has been completely solidified.

Commande passée il y a bientôt une semaine, le colis n’est toujours pas remis au transporteur et je n’ai aucune nouvelles de leur part même en ayant rempli leur formulaire de contact. J’ai dépensé 250€ !

Super site !
J’avais un peu peur avec les quelques avis négatifs qui signalait des colis non envoyés mais j’ai quand même voulu tenter ma chance sachant que des boutiques physiques existait ce qui me rassurait
Et finalement super bonne expérience, le colis a été envoyé moins de 24h après la commande et je l’ai reçu 24h plus tard donc délais de livraison hyper rapide
Les produits sont parfaitement conforme à ce que je demandait et le colis était très bien emballé (emballage solide)
Je recommande totalement et recommanderais très probablement sur le site, qui offre un choix très varié a très bons prix

Attention ! Colis non envoyé, service client inexistant. Remboursement demandé de €89 sans réponse. Est nécessaire de contacter la banque pour obtenir un remboursement.

Super boutique super équipe merci notamment à yanis

J'ai eu l'occasion de pouvoir sentir l'odeur du diffuseur de parfum et de la bougie.
Ça sent super bon, odeur fraîche et délicate.
Je compte donc m'offrir le duo ou me le faire offrir.
Agréable découverte.

Produits de qualité, livraison rapide.

vendeurs accueillants très à l'écoute pour répondre à votre besoin.
Une des deux personnes a pris sa moto pour aller chercher le produit manquant, dans une autre boutique pour m'éviter le déplacement.
Très satisfaite du produit.

Ma plainte a été prise en compte

Commande faite un monsieur me rappelle très pro qui me dis que ce que j'ai commandé n'est plus disponible mais qu'il peux me remplacer l'article. Contact très aimable. Commande reçue 48h après comme c'est prévu donc parfait et en plus quelques goodies en cadeau. Je recommande a 100% et repasserait par cette boutique

Très pro et très bon commerçant. J'ai passé une commande Internet mais me suis trompé... s'apercevant que la commande était bizarre, le magasin m'a appelé directement pour modifier.
Merci beaucoup à vous pour l'intérêt que vous mettez à satisfaire vos clients et à ne pas envoyer les produits bêtement.

A fuir, site d arnaque, pas d envoie de colis, pas de service client !!

Je commande de la résine et des gummys, je ne peux donc pas parler pour les autres produits mais je suis très satisfait de mes achats.
De plus, j'ai contacté leur service client qui a été plutôt réactif et efficace.

Site très fiable Livraison rapide et conforme à la commande

Je ne conseil pas du tout ! A évité ! Odeur immonde. Infumable ! C’est de la merdeeee !!!!!