Leluakatemia Avaliações 

529
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,3

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toimitus oli nopea ja saukko toimii niinkun kuuluukin ja on kyllä tosi söpön näköinen ja myös pehmeä. Siinä on enemmän ominaisuuksia mitä odotin😊

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Aikataulu oli tiukka, koska syntymäpäivä oli viikonloppuna ja aikaa oli vain pari päivää. Lähetys oli kuitenkin ajoissa perillä. Kiitos kovasti nopeasta toimituksesta.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Tuote ok. Lähetyksen pakkausmateriaalien määrä oli aivan tarpeettoman suuri! Omassa pussissaan tuleva vaate lähetettiin 4x liian suuressa laatikossa, ja jotta se ei hölskyisi, oli päällä useampi kerro... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tapatou- vasaralelu, kana Kestävän tuntuinen puulelu. Väriäkin löytyy. Sopivan tuntuinen puulelu ensileluksi, näyttää helpolta käyttää. Tosin kokeilemaan päästään vasta jouluna. Vasarara näyttää so... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de brinquedos infantis
  2. Loja de Brinquedos

Sobre Leluakatemia

Escrito pela empresa

Olemme verkkokauppa, jolla on selkeä ajatus siitä, mikä vaikuttaa positiivisesti lasten kehitykseen. Kantamme on johdonmukainen, ja sillä on suuri merkitys sille, minkälaisia leluja olemme sisällyttäneet valikoimaamme. Leluakatemiasta löydät oikeastaan vain leluja ja kehittäviä välineitä, jotka kehittävät lasten taitoja ja ovat 100% turvallisia leikkiä. Jos lelua käytetään, ylläpidetään ja säilytetään kunkin tuotteen ohjeiden mukaisesti, voit olla täysin varma siitä, että lapsesi saa vain ja ainoastaan positiivisia kokemuksia meiltä ostetusta lelusta. Muotoilimme vuosia sitten Leluakatemian kahdeksan vinkkiä hyvään ja kehittävään lapsuuteen. Lue vinkeistä lisää kotisivuiltamme.

Leluakatemia

Escrito pela empresa

Meille on tärkeää...
että käsittelemme tilaukset huolellisesti, annamme pikaisen vastauksen kysymyksiin ja arvostamme kaikkia asiakkaitamme. Ja juuri näin teemme jokaikinen päivä. Ilmoitamme aina, jos jokin on pielessä tilauksesi kanssa ja teemme mielellämme mahdolliset muutokset, jotta lapsesi pääsevät pian leikkimään ja oppimaan...

Kehittäviä ja opettavaisia leluja

Leluja, joita et muualta löytäisi!

Olemme tehneet perinpohjaisen taustatyön etsiessämme valikoimaamme leluja, joilla haluaisimme myös omien lastemme leikkivän. Siksi löydätkin tuotteita, joihin et välttämättä pääse käsiksi toista kautta. Olet aina tervetullut kysymään tuotteista ja kerromme sinulle mielellämme lisää.

Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

529 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,3

Todas as avaliações

(529)

247 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas
logotipo da Leluakatemia

Resposta da Leluakatemia

Hei, 
Kiitos arvostelustasi, se merkitsee meille paljon.

Pahoittelemme viivästystä toimituksessa. 
Pakkasimme tilauksen jo seuraavana päivänä tilauksen tekemisestä, mutta valitettavasti näyttää siltä, että kuljetusyhtiöllä on ollut viivästyksiä pyhäpäivien vuoksi.

5 arkipäivän toimitusajan perusteella paketin olisi pitänyt saapua viime perjantaina, ja seurannan mukaan se on toimitettu tänään. 
Kyseessä on siis yhden arkipäivän viivästys verrattuna toimitusehtoihimme.

Pahoittelemme tästä aiheutunutta harmia.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Lasten ulkokeittiö

Kaikki mennyt hyvin tilauksen suhteen. Paketti on vielä avaamatta joten ei tietoa ulkokeittiöstä. Kuljetus oli ehjä hakiessa

27 de abril de 2026
logotipo da Leluakatemia

Resposta da Leluakatemia

Hei,
Kiitos palautteestasi.

Hienoa kuulla, että tilaus sujui hyvin ja paketti saapui ehjänä perille.

Toivottavasti ulkokeittiö vastaa odotuksiasi, kun pääset avaamaan sen.
Mukavia hetkiä sen parissa.

Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas
logotipo da Leluakatemia

Resposta da Leluakatemia

Hei,

Kiitos viestistäsi ja palautteestasi.

Olemme tarkistaneet lähetyksesi, ja se on valmiina noudettavaksi.
On mahdollista, että et ole saanut noutoilmoitusta esimerkiksi siksi, että tilaukselle annettu puhelinnumero on ollut virheellinen tai ilmoitus ei ole muuten tullut perille.

Otathan meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hei@leluakatemia.fi tai puhelimitse numeroon 09 4245 7560, niin autamme sinua mielellämme eteenpäin.

Toivotamme sinulle ihanaa päivänjatkoa 🙂

Hymyterveisin 
Leluakatemian tiimi

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hyvä palvelu

25 de abril de 2026
logotipo da Leluakatemia

Resposta da Leluakatemia

Hei,

Kiitos palautteestasi.
Olemme iloisia kuullessamme, että olit tyytyväinen palveluumme.
Tervetuloa uudelleen.

Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Yli kuukauden odotin tuotetta

Yli kuukauden odotin tuotetta, joka ei tullut.

30 de março de 2026
logotipo da Leluakatemia

Resposta da Leluakatemia

Hei, 
Kiitos arvostelustasi.

Pahoittelemme että olet joutunut odottamaan tilaustasi näin pitkään, ja siitä aiheutunutta harmia. 

Valitettavasti emme automaattisesti seuraa, toimitetaanko kaikki lähettämämme paketit onnistuneesti perille tai katoavatko ne kuljetuksen aikana. 
Tämän vuoksi on tärkeää, että asiakas ottaa meihin yhteyttä, mikäli tilausta ei kuulu luvatussa 3–5 arkipäivän toimitusajassa.

Tästä huolimatta asiakaspalvelumme on aina valmiina auttamaan ja haluamme mielellämme löytää ratkaisun tilanteeseesi. 

Voit aina ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hei@leluakatemia.fi tai soittaa numeroon 09 4245 7560. 
Autamme sinua lähetyksen selvittämisessä, voimme lähettää uuden tuotteen tai tarvittaessa hyvittää kadonneen lähetyksen.

Toivomme, että annat meille mahdollisuuden korjata tilanteen.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
logotipo da Leluakatemia

Resposta da Leluakatemia

Hei,
Kiitos palautteestasi.

Mukava kuulla, että olet tyytyväinen tuotteisiin ja toimituksen nopeuteen.
Tervetuloa virtuaaliseen lelukauppaamme uudelleen.

Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toimitus

Toimitus oli nopea.
Purukoru oli juuri kuvansa kaltainen.

20 de abril de 2026
logotipo da Leluakatemia

Resposta da Leluakatemia

Hei,

Kiitos palautteestasi, sitä arvostamme.

Hienoa kuulla, että toimitus oli nopea ja että purukoru vastasi kuvausta.
Tervetuloa uudelleen ostoksille lelukauppaamme.

Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hyvä tuote ja hyvä palvelu

19 de dezembro de 2025
logotipo da Leluakatemia

Resposta da Leluakatemia

Hei,
Kiitos palautteestasi.

Mukava kuulla, että olet tyytyväinen tuotteisiin ja palveluumme.
Tervetuloa uudelleen.

Hymyterveisin
Leluakatemian tiimi

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

En on saanut tilaukseni

En on saanut tilaukseni!
Ehkä se on vähä huono kun ne lähettä arvostelu kysely ja tuote en on tullut!
Vaikka kotisivulle sanosi että 3-5 päivää

20 de abril de 2026
logotipo da Leluakatemia

Resposta da Leluakatemia

Hei,

Kiitos arvostelustasi,
olemme todella pahoillamme, että olet joutunut odottamaan tilaustasi näin pitkään.

Pahoittelemme pitkää toimitusaikaa ja siitä aiheutunutta harmia. Valitettavasti emme automaattisesti seuraa, toimitetaanko kaikki lähettämämme paketit onnistuneesti perille tai katoavatko ne kuljetuksen aikana. Tämän vuoksi on tärkeää, että asiakas ottaa meihin yhteyttä, mikäli tilausta ei kuulu luvatussa 3–5 arkipäivän toimitusajassa.

Tästä huolimatta asiakaspalvelumme on aina valmiina auttamaan ja haluamme mielellämme löytää ratkaisun tilanteeseesi. Voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hei@leluakatemia.fi tai soittaa numeroon 09 4245 7560.
Autamme sinua lähetyksen selvittämisessä, voimme lähettää uuden tuotteen tai tarvittaessa hyvittää kadonneen lähetyksen.

Toivomme, että annat meille mahdollisuuden korjata tilanteen.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Parcel is missing

Parcel is missing. I don’t know where the parcel is

13 de abril de 2026
logotipo da Leluakatemia

Resposta da Leluakatemia

Hi, 
Thank you for your inquiry.

We are sorry to hear that your parcel is missing, and we understand your frustration. 
If a shipment is lost by the carrier, we are always happy to help resolve the issue as quickly as possible.

To assist you in the best way, please contact us by email at hei@leluakatemia.fi or by phone at +358 9 4245 7560. 
We will then look into the matter and either try to locate the parcel or send a replacement if it has been lost or misdelivered.

We are always ready to help and do our very best to ensure our customers receive the best possible service.
However, the tracking information shows that the parcel was delivered on 17 April.
Please contact us if there has been any delivery error

Best regards
Leluakatemian tiimi.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pakettia oli mahdoton noutaa

Pakettia oli mahdoton noutaa, koska leluakatemia käyttää postnordia. Postnord-paketteja ei voi noutaa ilman sovellusta. Sovellus vaatii rekisteröitymistä ja pankkitunnistautumista. Pankkitunnistautumisen valitessa tulee joka kerta virheilmoitus.

Ymmärrän, että vika ei ole leluakatemian vaan postnordin. Toivottavasti kuitenkin jatkossa olisi mahdollisuus myös muihin noutopisteisiin niin leluakatemian paketteja saa luotettavasti noudettua. Voin arvostelun vaihtaa mielellään kun postnord on heivattu pois.

13 de abril de 2026
logotipo da Leluakatemia

Resposta da Leluakatemia

Hei, 
Kiitos palautteestasi.

Ymmärrämme hyvin turhautumisesi toimituksen kanssa. Haluamme kuitenkin selventää, että meillä on tällä hetkellä kaksi eri toimitustapaa käytössä: PostNord ja Bring (Postin yhteistyökumppani) 

Huomaan kyllä, että jostain syystä Bring(Postin) noutopiste vaihtoehto on tällä hetkellä poistunut valikoimasta, joten tarkistan, onko kyse järjestelmävirheestä vai onko valinta poistettu käytöstä.

Kun valitset toimituksen pakettipisteeseen / noutopisteeseen, voit edelleen erikseen valita pudotusvalikosta:
•toimitus paketti noutopisteeseen (ei vaadi PostNord-sovellusta)
•toimitus pakettiautomaattiin / boksiin (PostNord, jolloin nouto edellyttää PostNord-sovellusta)
Valinta vaikuttaa siis siihen, miten paketti on noudettavissa.

Olemme pahoillamme, että PostNordin sovelluksen kirjautumisessa ja tunnistautumisessa on ollut ongelmia.
Ymmärrämme hyvin, että tämä tekee noutamisesta hankalaa. 
Tämä ei ole kokemuksena sellainen, mitä haluamme asiakkaillemme.

Mikäli toimituksen kanssa ilmenee ongelmia, pyydämme olemaan yhteydessä Leluakatemian asiakaspalveluun, hei@leluakatamia.fi, jotta voimme auttaa tilanteen selvittämisessä parhaalla mahdollisella tavalla.
Pyrimme aina auttamaan parhaalla mahdollisella tavalla.

Toivomme, että voimme palvella sinua paremmin tulevaisuudessa.

Hymyterveisin 
Leluakatemian tiimi

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais