Lemoncurve Avaliações 284

Les marques que je commande (Freya, LemonCurve, …) et la taille que je choisis correspondent très bien à ma morphologie
Les sous vêtements sont de qualité et les maillots de bain aussi
Je suis cliente depuis longtemps et je n’ai jamais été déçue par mes commandes

UNE CATASTROPHE !!!!! Site à fuir : commande débitée en double, pour résoudre le problème il faut appeler un numéro surtaxé, avec un temps d'attente surtaxé, un service client offshore low cost... par écrit ils sont totalement inefficaces

J’ai passé une grosse commande le 05/07/2025 sur Lemon Curve (cde 46742913). Non seulement elle n’a jamais été livrée, mais malgré mes dizaines de relances par téléphone et via mon espace client, je n’ai toujours pas été remboursée aujourd’hui (20 septembre).

Le service client enchaîne les messages automatiques et contradictoires : on me dit d’attendre le transporteur ou qu’un remboursement est parti fin août… alors que la commande n’a jamais été livrée, ni remboursée.

La loi impose un remboursement sous 14 jours : Lemon Curve est donc clairement hors-la-loi.

👉 Résultat : perte de temps, stress, argent immobilisé.
👉 Toutes les preuves sont conservées, je suis désormais contrainte d’engager des démarches juridiques.

⚠️ À fuir absolument ! Si vous commandez, soyez prêts à vous battre pour récupérer vos sous ou vos articles.

Très déçue. J'ai commandé 2 coques en silicone fin août. La livraison prévu le 12 septembre. Le 12 rien, le 13 idem... Aucunes nouvelles concernant le suivi. Je reçois un mail le 16 septembre m'informant de la rupture de stock et de mon remboursement! Et sur le site les coques sont indiqués en stock! Première et dernière commande chez Lemon Curve (N°commande : 46798789 et 46798791 )

N’achetez pas chez eux, honnêtement d’une part la qualité et médiocre et ensuite je pense sincèrement à les traduire en justice avec une action collective cette société ce ne sont que des voleurs et une pure arnaque. Ils ne vous, rembourserons, jamais entendez-le jamais ils vous font croire que vous demande sont étudiées etc. mais tout est faux, je me demande sincèrement qui est derrière gardez votre argent pour vous en tout cas

Des brassières d'allaitement adaptées et qui ont l'air de tenir dans le temps. Livraison rapide

Achat d'un maillot de bain en juillet 2025, très cher. Premier lavage le maillot de bain est tout déchiré. J'appelle le service client. rien ne peut être fait. Ils ne s'engagent pas sur la qualité de leurs produits. J'avais déjà eu des problèmes avec des soutien-gorge dont les baleines percent le tissu.

Vos réponses restent insuffisantes. TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT A CE JOUR (voir mes 2 commentaires ci dessous).
En attente sur PayPal depuis le 22/08 et rien sur mon compte. PayPal ne peut rien faire, je dois "contacter le vendeur".
JE VEUX ENFIN ETRE REMBOURSEE !!!!!!!!!!!!!!

Petite modification, j’ai bien reçu le remboursement mais c’était en décembre alors que ça a eu lieu en août.
Dommage… mais je retenterai l’expérience quand meme

Attention. Commande reçue avec un article manquant qui n’apparaît pas sur le bon de livraison pourtant payé et aucun remboursement.
Aucune réaction depuis plus de 2 semaines.
Injoignables par téléphone. Mails rejetés.
Dans les formulaires en ligne, il faut à chaque fois des photos du colis, des étiquettes, une attestation sur l’honneur qu’on a pas reçu l’article… enfin tout un foin pour pas réagir. Euh le service clientèle a des sacré progrès à faire. Dommage car les articles reçus, j’en suis très contente et des prix aussi mais la c’est de la malhonnêteté, de faire payer pour un article et qu’ils savent qu’il ne se trouvait pas lors de l’envoi et ils ne remboursent pas et ne réagissent pas… bizarre…

J’ai déjà effectué plusieurs commandes : les marques et les produits sont top ! Et les prix sont très raisonnables !

DES VOLEURS !!!!
Attention vous n’obtiendrez jamais de remboursement de leur part. Ils vous mettent des bâtons dans les roues !!!!
Colis retour à votre charge.
Ils demandent des preuves comme quoi le colis retour a été réceptionné de leur côté alors que dans le statut retour sur le site, ils l’ont bien réceptionné ! Malgré des preuves et photos aucun remboursement. J’ai signalé le site sur signal conso, 60 millions de consommateurs et la dgccrf comme site abusif.
À fuir, de véritables voleurs.
De plus il a fallu attendre quasi 1 mois entre la commande et la réception de mon colis !!!!!
Plus jamais je ne commanderai sur votre site

La qualité des soutiens gorge n'est pas top. Même si c'est à bas prix, pas obligé de vendre du plus que médiocre. Les tailles c'est au petit bonheur la chance. Petit dos et bonnet profond. Impossible d'avoir un truc correcte. Je ne me rappelle plus du jour de ma commande, mais c'était en juillet 2025. Très long à arriver. Bref, je ne commanderai plus rien chez eux. Mauvaise expérience. Le retour est à notre charge, en plus. Laisse tomber.

Great quality and good range at very reasonable prices. Prompt delivery too. I will certainly continue to use this Company.

Plusieurs commandes sur plusieurs années sans déception ni surprise. Dans la dernière, pourtant, un soutien gorge qui se découd à la bretelle et une armature qui sort après deux semaines seulement.
Toutefois je reste convaincue de la qualité générale des produits et du site.

A fuir !!!
Très mauvaise experience avec ce site. J’ai commandé 3 hauts de maillot de bain le 19 juillet, à réception je me suis rendue compte qu’ils étaient trop petits, je les ai donc renvoyé contre un avoir, espérant pouvoir réutiliser cet avoir pour prendre ces mêmes maillots à ma taille.
Or, mon colis retour a été retardé par le transporteur pendant plusieurs jours, je leur ai donc demandé d’être remboursée. Impossible, aucune compréhension de leur part. Mi colis retour est désormais arrivé à leur bureau depuis 3 jours maintenant mais aucune nouvelle de leur part si je ne les relance pas. Je les ai donc relancé, ils me répondent qu’une enquête est en cours donc moi j’attends depuis bientôt 3 semaines. Le service client et la politique commerciale de Lemon Curve ne vont absolument pas dans le sens du client. De plus, leur politique commerciale est anti-commerciale. Si il y avait eu un peu plus de compréhension de leur part j’aurais racheté chez eux. Je déconseille donc sincèrement. Je suis finalement passe par le site Glamuse.

Réponse à Lemon Curve :
Bonjour,
Il s’agit de la commande n°46761041 du 19/07/2025.
Dans l’attente de votre retour.

Maillot de bain de qualité, bon maintien, coloré et moderne.
Jolis sous vêtements.
Dure dans le temps.

Bonjour,
Problème rencontré dans le cadre d'un retour d'articles de ma commande ref 46762227.
Je dépose un colis retour à mon Bureau de Poste le 25 juillet à 15h44
(colissimo à mes frais, les infos sur ce point sont trompeuses sur le site: les retours sont gratuits uniquement si remboursement en bon d'achat)
Je constate par le suivi de livraison colissimo que le colis a été réceptionné le mardi 29 juillet. Je contacte donc le service client Lemon Curve, qui me demande le récépissé de dépôt ainsi que la preuve de livraison: ?!
Surprise par cette demande, je transmets néanmoins le récépissé de dépôt sur lequel figure donc le numéro du colis, la date d'envoi l'adresse du destinataire telle qu'indiquée sur le bon de retour transmis par Lemon Curve (Dimolog / Duhamel Logistique – Site 5 Service retours/SAV – Lemon Curve Voie du Futur Parc d'affaires des portes 27100 VAL DE REUIL) Je transmets également une copie du suivi de livraison du colis avec mention des différentes étapes de son dépôt jusqu'à sa livraison le 29 juillet.
En réponse, le service client me demande une preuve de livraison!!!
Et va même jusqu'à préciser, je cite: "Une preuve de livraison est un document rédigé comme un email qui doit contenir ces informations :
-la date de livraison
-le lieu de livraison
-le n° de colis
Pour l'avoir, il va falloir que vous contactiez le transporteur "...!!!
Incroyable! Du jamais vu.
Au service client: J'attends un remboursement sans délai supplémentaire.

Expérience parfaite . Un sans faute!!!

Nickel rien à dire convient parfaitement