Banner for Le Petit Ballon

Le Petit Ballon Avaliações 

5.576
O TrustScore é 5 de um total de 5

4,8

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cette année pour mon anniversaire mes enfants m'ont offert le coffret dégustation à l'aveugle. Nous avons passé un beau moment en famille et entre amis, trés ludique et une bonne base pour les amate... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Le Petit Ballon c'est un "parcours " de plus de dix ans.Chaque mois une box prétexte à une dégustation "à l'aveugle"avec les amis . On n'a peut-être peu progresse en compétence de dégustation (les tan... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Abonné depuis plusieurs années, je prends toujours plaisir à découvrir des vins. Avec les fiches vins qui permettent d'en apprendre toujours davantage entre amis ou en famille. Un rapport qualité... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Abonnée depuis 2015, je n’ai jamais été déçue, les sélections sont super, et c’est toujours un plaisir de lire la gazette. J’adore ce concept qui permet de découvrir et d’apprendre sans prise de tête,... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de bebidas alcóolicas
  2. Loja de Cervejas
  3. Serviço de Comércio Eletrônico
  4. Loja de bebidas
  5. Cave
  6. Loja de vinhos

Escrito pela empresa

Au Petit Ballon, notre mission est simple : rendre le vin plus accessible à comprendre et plus facile à déguster. Fini le vocabulaire compliqué ! Le Petit Ballon, c'est chaque mois deux bouteilles de vins soigneusement sélectionnées par Antoine Pétrus, doublement Meilleur Ouvrier de France, accompagnées de leurs fiches vins et d'une gazette pour en apprendre plus sur le monde viticole. Choisissez parmi nos différentes formules : Petits Curieux, Fins Gourmets, Grands Experts, etc, pour explorer des vins de qualité de la France et d'ailleurs. Ou optez pour "Sans Pression", notre abonnement, consacré aux bières artisanales. Le Petit Ballon c'est aussi un e-shop où vous trouverez de nombreux vins, spiritueux et accessoires ! Et pour couronner le tout, la livraison est offerte pour toute commande de 100 euros et plus ! Rejoignez la grande famille du Petit Ballon, nous vous attendons avec impatience ! Pour information, au Petit Ballon, nous regroupons par profil gustatif, les vins ayant des caractéristiques communes. Cette classification a été créée avec l’expertise de notre Maître Sommelier et va vous permettre de mieux distinguer et choisir le vin qu’il vous faut avant de craquer ! Et si besoin un simple message à bonjour@lepetitballon.com et nos conseillers vous répondront avec plaisir !

COMMENT ÇA MARCHE ?

Escrito pela empresa

Une surprise tous les mois !
Noël et les anniversaires c'est bien, mais ça n'arrive qu'une fois par an. On se charge de vous surprendre le reste de l'année ! Votre abonnement, c'est deux pépites chaque mois, dans votre boîte aux lettres, sélectionnées par le meilleur sommelier du monde : Antoine Petrus !
Vous ne choisirez plus du vin par hasard !
Avec la Gazette du Petit Ballon, notre magazine de 24 pages vous en apprendrez plus le vin. Et sans baratin s'il vous plaît ! Après quelques mois d'abonnement, vous ne choisirez plus de vin selon son prix ou son étiquette, mais selon son GOÛT. Mieux non ?
Rejoignez la bande
En étant abonné, vous êtes toujours dans les bons plans ! Cuvées exclusives, ventes flash, prix spéciaux... Faites déguster à vos amis des vins qu'ils n’auraient jamais découverts autrement, même chez leur caviste !

Notre promesse satisfaction !

Un service client disponible et réactif

De la vigne au verre, le Petit Ballon veille au grain, au moindre pépin : un simple mail à bonjour@lepetitballon.com et tout est résolu ! Que ce soit une bouteille cassée, bouchonnée, ou tout autre souci, notre équipe est aux petits soins pour vous. Notre objectif : vous garantir une parfaite satisfaction. Et nous sommes également joignables au 0186477687.

Informações de contato

Promotion box for Le Petit Ballon

Nos box vin pour tous les goûts !

Chaque mois 2 belles bouteilles sélectionnées par nos soins.

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

6 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,8

Todas as avaliações

(5.576)

525 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vraiment ravie de la qualité des vins…

Vraiment ravie de la qualité des vins et des soins apportés à l’envoi! Abonnez-Vous les yeux fermés mais les papilles grande ouverte !

1 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Le Petit Ballon

Resposta da Le Petit Ballon

Bonjour Anne, un grand merci pour ces jolis compliments qui nous vont droit au cœur ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

BRAVO LE PETIT BALLON !

Je connais la Société du Petit Ballon depuis de nombreuses années maintenant. J'y suis entrée par le biais d'un abonnement offert...et y suis restée !!
pour leur sérieux, leur professionnalisme, leur accueil, la qualité de leur écoute...Et mention toute spéciale à Damien, mon interlocuteur privilégié !!
Une chance pour une entreprise de travailler avec un collaborateur de sa qualité ! Bravo Damien..ne changez rien, surtout !!! Très cordialement.
Isabelle

5 de junho de 2026
logotipo da Le Petit Ballon

Resposta da Le Petit Ballon

Bonjour Isabelle 🫶que dire à part : MERCI ... Franchement vos compliments nous font chaud au cœur, mais votre fidélité aussi. Les années à nos cotés sont la plus belle preuve de satisfaction et nous en remercions chaleureusement ! C'est toujours un plaisir pour chacun de nous d'être présent pour vous et on espère avoir la chance d'échanger avec vous encore de nombreuses années ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Une simple modification de données personnelles

Le Petit Ballon fait partie des rares entreprises qui acceptent de changer un mail lié à un compte, sans que cela paraisse insurmontable ou techniquement infaisable ! Merci à leur équipe pour leur écoute et leur professionnalisme.

2 de junho de 2026
logotipo da Le Petit Ballon

Resposta da Le Petit Ballon

Bonjour, merci pour votre message et ces gentils compliments ! Entre personnes de bonne volonté : il y a toujours une solution et autant faire simple et efficace. Nous sommes contents d'avoir pu répondre présents à votre demande et vos gentils mots seront transmis au service client. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je recommande les yeux fermés

Je recommande les yeux fermés !
Livraison super rapide.
Malgré une erreur dans la commande, Lepetitballon a été très réactif et super commerçant en nous renvoyant le bon produit tout en nous permettant de conserver l'autre lot.
Nous avons déjà dégusté une bouteille de rouge et il était excellent !
On recommandera avec plaisir !

1 de junho de 2026
logotipo da Le Petit Ballon

Resposta da Le Petit Ballon

Bonjour Pauline, merci pour votre message et content de lire que tout est résolu à votre avantage car en effet les clients du Petit Ballon ont la garantie satisfaction. Et merci de souligner la qualité du vin déjà dégusté ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Quelle plaisir de découvrir de nouveaux…

Quelle plaisir de découvrir de nouveaux vins de qualité ! Et le SAV est au top.

1 de junho de 2026
logotipo da Le Petit Ballon

Resposta da Le Petit Ballon

Bonjour Anne-Sophie, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de souligner la qualité des vins sélectionnés et de notre service client. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

tres tres bien

tres tres bien

3 de junho de 2026
logotipo da Le Petit Ballon

Resposta da Le Petit Ballon

Bonjour Régis, merci beaucoup pour ces très gentils mots. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Première impression

Je débute mon expérience- 3 livraisons - elle est courte et je n'ai pas goûté encore beaucoup de vins sélectionnés mais sur le peu d'expériece que j'ai eue, le choix est bon, Le Petit Ballon connaît son affaire.

31 de maio de 2026
logotipo da Le Petit Ballon

Resposta da Le Petit Ballon

Bonjour Pierre, merci pour votre message qui souligne que les vins reçus sont choisis avec soin ! En effet depuis 15 ans notre équipe d'experts connait son affaire et grâce à votre abonnement vous recevez chaque mois les vins coup de cœur, gagnants des dégustations à l'aveugle. Au plaisir donc d'avoir vos retours suite à vos prochaines bonnes découvertes viticoles. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bon SAV pour le suivi des colis.

Très bon SAV pour le suivi des colis.
Equipe très réactive.

29 de maio de 2026
logotipo da Le Petit Ballon

Resposta da Le Petit Ballon

Bonjour Denis, merci pour ces compliments qui font plaisir à lire ! Avec des clients aussi fantastiques que vous, c'est un vrai bonheur de répondre présent. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

rectificatif

Bons produits et bon suivi commercial .

31 de maio de 2026
logotipo da Le Petit Ballon

Resposta da Le Petit Ballon

Bonjour Jean-Luc, merci pour votre message. En effet nous sélectionnons avec soin et passion chaque référence présente au Petit Ballon et il nous tient à cœur d'être présents pour nos clients sans qui nous ne pourrions exister. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Petit souci pour activer mon abonnement…

Petit souci pour activer mon abonnement
Mais très vite réglé par le service client
J’attends avec impatience la 1ere livraison car les vins reçus ne m’ont jamais déçu

28 de maio de 2026
logotipo da Le Petit Ballon

Resposta da Le Petit Ballon

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et merci de votre compréhension et de la satisfaction exprimée suite à un incident vite résolu par notre service client ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
logotipo da Le Petit Ballon

Resposta da Le Petit Ballon

Bonjour Stéphane, merci pour ce très sympathique compliment qui sera transmis avec plaisir à notre service client ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Problème de livraison (Laposte)

J'ai eu un litige avec ma livraison du côté de la poste et le service client "Petit Ballon" à été très réactif pour me trouver une solution de remplacement !
Sinon toujours très satisfait de mon abonnement et de la découverte chaque mois de nouvelle bouteille, un vrai plaisir !

26 de maio de 2026
logotipo da Le Petit Ballon

Resposta da Le Petit Ballon

Bonjour Loïc, merci pour cette satisfaction exprimée malgré un incident de livraison. C'est toujours rassurant de savoir qu'une solution peut rapidement être mise en place et qu'au final cela n'altère pas la qualité de l'expérience. Nous sommes ravis également de lire que la découverte et le plaisir sont bien au rendez-vous ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Comme d’habitude livraison dans les…

Comme d’habitude livraison dans les temps le cadeau d’anniversaire associé était bien sympa.

26 de maio de 2026
logotipo da Le Petit Ballon

Resposta da Le Petit Ballon

Bonjour Eric, merci pour ce témoignage qui montre une belle satisfaction et qui souligne le fait que c'est habituel : merci 😊. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent vin! Une découverte

Excellent vin, une découverte.
Livraison précise et rapide

26 de maio de 2026
logotipo da Le Petit Ballon

Resposta da Le Petit Ballon

Bonjour Esther, merci pour votre message ! Lire que tout se passe bien, que ce soit des vins sélectionnés ou de la livraison sans incident et rapide, c'est parfait ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service client réactif et à l’écoute

Service client réactif et à l’écoute. Super

27 de maio de 2026
logotipo da Le Petit Ballon

Resposta da Le Petit Ballon

Bonjour Lucie, merci pour ce retour positif d'expérience. Nous transmettons au service client votre compliment. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

“Très belle découverte

“Très belle découverte ! Les vins proposés par Petit Ballon sont toujours de qualité et parfaitement sélectionnés. J’apprécie particulièrement les fiches explicatives qui permettent d’en apprendre davantage sur chaque bouteille. La livraison est rapide, l’abonnement est pratique et le rapport qualité-prix est excellent. Une super expérience pour découvrir de nouveaux vins chaque mois

27 de maio de 2026
logotipo da Le Petit Ballon

Resposta da Le Petit Ballon

Bonjour Laurent, merci pour ce joli témoignage de satisfaction. Et merci de souligner l'apport des fiches vins, la qualité des livraisons et de leur contenu ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Client depuis de longues années

Client depuis de longues années, toujours satisfait

26 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Le Petit Ballon

Resposta da Le Petit Ballon

Bonjour Cyril, merci pour ce message de satisfaction et pour votre fidélité ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Toujours satisfait des vins reçus

Toujours satisfait des vins reçus, ces derniers me permettent de mieux connaître les terroirs et Pays. Merci aussi pour les fiches explicatives accompagnées de recettes pour chacune des bouteilles cela est vraiment un plus très pertinent. Avecmes vifs remerciements, bien cordialement Mr ALBERT Luc

26 de maio de 2026
logotipo da Le Petit Ballon

Resposta da Le Petit Ballon

Bonjour Luc, merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec Le Petit Ballon ! Les accords mets et vins ou les détails sur chaque vin indiqués sur les fiches sont en effet un vrai plus des box d'abonnement ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Abonnements fête des pères

Abonnements depuis trois ans
Que des bonnes surprises en découvrant les vins
Service client hyper réactif et très conciliant
Je conseille a 100 %

22 de maio de 2026
logotipo da Le Petit Ballon

Resposta da Le Petit Ballon

Bonjour merci pour votre message et votre fidélité ! Vos gentils mots seront transmis à notre équipe en charge des sélections et à notre service client, un grand merci à vous. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Léa a très bien résolu le problème de…

Léa a très bien résolu le problème de livraison (12 bouteilles manquantes).J’ai apprécié son écoute et son amabilité en plus de son efficacité.

20 de maio de 2026
logotipo da Le Petit Ballon

Resposta da Le Petit Ballon

Bonjour Laurence merci pour votre message, désolé d'apprendre que cet incident de livraison a ébréché votre expérience client. J'espère qu'on arrivera à se rattraper pour vous offrir l'expérience 5 étoiles souhaitée pour chacun de nos clients. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais