Cette année pour mon anniversaire mes enfants m'ont offert le coffret dégustation à l'aveugle. Nous avons passé un beau moment en famille et entre amis, trés ludique et une bonne base pour les amate... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Le Petit Ballon c'est un "parcours " de plus de dix ans.Chaque mois une box prétexte à une dégustation "à l'aveugle"avec les amis . On n'a peut-être peu progresse en compétence de dégustation (les tan... Ver mais
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Abonné depuis plusieurs années, je prends toujours plaisir à découvrir des vins. Avec les fiches vins qui permettent d'en apprendre toujours davantage entre amis ou en famille. Un rapport qualité... Ver mais
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Abonnée depuis 2015, je n’ai jamais été déçue, les sélections sont super, et c’est toujours un plaisir de lire la gazette. J’adore ce concept qui permet de découvrir et d’apprendre sans prise de tête,... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Loja de bebidas alcóolicas
- Loja de Cervejas
- Serviço de Comércio Eletrônico
- Loja de bebidas
- Cave
- Loja de vinhos
Escrito pela empresa
Au Petit Ballon, notre mission est simple : rendre le vin plus accessible à comprendre et plus facile à déguster. Fini le vocabulaire compliqué ! Le Petit Ballon, c'est chaque mois deux bouteilles de vins soigneusement sélectionnées par Antoine Pétrus, doublement Meilleur Ouvrier de France, accompagnées de leurs fiches vins et d'une gazette pour en apprendre plus sur le monde viticole. Choisissez parmi nos différentes formules : Petits Curieux, Fins Gourmets, Grands Experts, etc, pour explorer des vins de qualité de la France et d'ailleurs. Ou optez pour "Sans Pression", notre abonnement, consacré aux bières artisanales. Le Petit Ballon c'est aussi un e-shop où vous trouverez de nombreux vins, spiritueux et accessoires ! Et pour couronner le tout, la livraison est offerte pour toute commande de 100 euros et plus ! Rejoignez la grande famille du Petit Ballon, nous vous attendons avec impatience ! Pour information, au Petit Ballon, nous regroupons par profil gustatif, les vins ayant des caractéristiques communes. Cette classification a été créée avec l’expertise de notre Maître Sommelier et va vous permettre de mieux distinguer et choisir le vin qu’il vous faut avant de craquer ! Et si besoin un simple message à bonjour@lepetitballon.com et nos conseillers vous répondront avec plaisir !
COMMENT ÇA MARCHE ?
Escrito pela empresa
- Une surprise tous les mois !
- Noël et les anniversaires c'est bien, mais ça n'arrive qu'une fois par an. On se charge de vous surprendre le reste de l'année ! Votre abonnement, c'est deux pépites chaque mois, dans votre boîte aux lettres, sélectionnées par le meilleur sommelier du monde : Antoine Petrus !
- Vous ne choisirez plus du vin par hasard !
- Avec la Gazette du Petit Ballon, notre magazine de 24 pages vous en apprendrez plus le vin. Et sans baratin s'il vous plaît ! Après quelques mois d'abonnement, vous ne choisirez plus de vin selon son prix ou son étiquette, mais selon son GOÛT. Mieux non ?
- Rejoignez la bande
- En étant abonné, vous êtes toujours dans les bons plans ! Cuvées exclusives, ventes flash, prix spéciaux... Faites déguster à vos amis des vins qu'ils n’auraient jamais découverts autrement, même chez leur caviste !
Notre promesse satisfaction !
Un service client disponible et réactif
De la vigne au verre, le Petit Ballon veille au grain, au moindre pépin : un simple mail à bonjour@lepetitballon.com et tout est résolu ! Que ce soit une bouteille cassée, bouchonnée, ou tout autre souci, notre équipe est aux petits soins pour vous. Notre objectif : vous garantir une parfaite satisfaction.
Et nous sommes également joignables au 0186477687.
Informações de contato
Site internet, França
- 0186477687
- bonjour@lepetitballon.com
- lepetitballon.com
Nos box vin pour tous les goûts !
4,8
Excelente
6 mil avaliações
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Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Abonné depuis 6 mois
Abonné depuis 6 mois, dont 2 livraisons déjà reçues, je suis très satisfait des vins qui me sont envoyés, notamment des rouges, qui correspondent parfaitement à mes goûts.
J’ai rencontré un seul souci lors de la troisième livraison : les bouteilles étaient cassées à l’arrivée au point relais. Après avoir signalé le problème via le chatbot, le service client a été extrêmement réactif et un nouvel envoi a été déclenché le jour même.
Bravo pour cette efficacité, qui confirme le sérieux et la qualité du service client. C’est particulièrement rassurant lorsqu’il s’agit de produits aussi fragiles que des bouteilles de vin.
Au final, je suis donc très satisfait de ce service, qui m’a été offert par ma femme et mes enfants pour mon anniversaire. Un cadeau original et très apprécié.
21 de maio de 2026
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Christophe, merci pour cette satisfaction exprimée ! Encore désolé pour cet incident de livraison malgré l'emballage anti-casse, mais content de lire que tout a été correctement rattrapé de manière efficace par le service client ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Le service client est extrêmement…
Le service client est extrêmement réactif et très arrangeant en cas de problème.
21 de maio de 2026
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Gilles, merci pour ce message qui sera transmis avec plaisir au service client ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Beaucoup de surprises positives au…
Beaucoup de surprises positives au niveau des choix de cépage. Très agréable.
17 de maio de 2026
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Raymond, merci pour ce témoignage positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec le Petit Ballon 🍷. À très bientôt sur notre site ! Bonne journée !
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Patricia, merci pour ces compliments et merci à vous de nous faire confiance pour vous faire découvrir de bonnes bouteilles ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Malgré le fait que ma carte cadeau soit…
Malgré le fait que ma carte cadeau soit expirée, possibilité de rallonger le délais.
18 de maio de 2026
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour et merci pour votre témoignage de satisfaction ! En effet à quelques jours près cela aurait été dommage de se priver d'avoir l'occasion de trinquer avec vous et pouvoir partager les bonnes bouteilles découvertes par notre équipe d'experts. Alors : Bienvenue au Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée ! À bientôt !
Problème de livraison
1ere livraison endommagée et incomplète. Prise en charge rapide et efficace par le service client. Très content du traitement de la commande.
19 de maio de 2026
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Nicolas merci pour ce témoignage qui illustre que malgré l'emballage anti-casse et toutes les précautions prises c'est primordial d'avoir un service client réactif et efficace. Nous sommes soulagés de lire que tout est donc bien résolu, mervi de votre compréhension pour cet aléa. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Service client exceptionnel
Excellents produits, livraison rapide et service client exceptionnel
16 de maio de 2026
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Sébastien merci pour ce formidable message. Cela fait plaisir à lire. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Toujours satisfait par le service
Toujours satisfait par le service.
De bons vins et de bons prix.
17 de maio de 2026
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Quentin, merci pour ces gentils compliments et pour votre fidélité. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
les vins sont bons
les vins sont bons, les conseillers sympas, les documents intéressants : conclusion un bon site à conseiller à tout ceux qui veulent se faire plaisir avec de bonnes bouteilles et apprendre en même temps des trucs sympas sur le vin !
15 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Laura, merci pour tous ces jolis mots, c'est un réel plaisir d'avoir des retours comme le votre. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour et merci pour ce joli compliment ! Merci également d'avoir pensé à nous pour faire plaisir à vos proches ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Très satisfait de l'échange…
Très satisfait de l'échange téléphonique et du résultat
12 de maio de 2026
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Jean-François, merci pour ce compliment suite à votre échange avec nos conseillers. Cela leur sera transmis. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Bonjour,
Bonjour,
Après de longues années d'abonnement, toujours le même plaisir de découvrir de nouveaux cépages de nouvelle régions et des viticulteurs toujours aussi investi.
Et quel plaisir de lire le fascicule de l'équipe du petit ballon.
Merci
10 de maio de 2026
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour M. ou Mme Vidaillac, merci pour ce message qui témoigne d'une grande fidélité liée à une belle satisfaction. En effet nous sommes heureux de partager avec vous chaque mois les bonnes découvertes de notre équipe d'experts et de les mettre en valeur avec les fiches vins et la gazette. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Avis
1ere commande premier problème à cause de Mondial Relais mais vous c’est bien ! Merci.
J Cl Vuattoux
12 de maio de 2026
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Jean-Claude, merci de votre message, contactez si ce n'est pas déjà fait, nous avons en effet de quoi apporter une solution à tout souci de livraison, ne perdez pas de temps avec Mondial Relay on s'occupera de tout pour vous ! Ne restez pas avec un souci : on est là pour vous ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Mon petit ballon !!!
Mon petit ballon !!!
Quel plaisir de découvrir chaque mois de nouveaux vins. Les fiches explicatives sont parfaites pour faire découvrir les entre amis. La gazette vient nous renseigner sur la découverte des propriétaires et sur l actualité vinicole .
11 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Michel, merci pour ce joli témoignage de satisfaction qui met en valeur tout le contenu des box vins d'abonnement, avec la découverte mensuelle des vins coup de cœur, la gazette et les fiches vins. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Thierry, merci pour votre message ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Plus moyen d'aller sur le site
Plus moyen d'aller sur le site, un mail et hop une réponse rapide, une réinitialisation du mot de passe et c'est reparti. Service très rapide merci à vous .
6 de maio de 2026
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Éric, merci pour ce joli message qui témoigne d'une bonne réactivité de notre service client ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Très bonne réactivité suite problème…
Très bonne réactivité suite problème livraison identique sur deux mois
Produit livré de qualite
6 de maio de 2026
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Jack, merci à vous et désolé pour cette erreur de préparation, avec des clients aussi fantastiques que vous, on est obligés d'être à la hauteur ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Resposta da Le Petit Ballon
Bonjour Romuald, merci à vous pour votre gentillesse et votre compréhension face à cette casse malgré l'emballage anti-casse. Nous sommes contents de savoir que le service client a pu rattraper cette situation. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Tres bien le site web
6 de maio de 2026
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Bonjour Reno, merci pour ce compliment ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Prise en compte d'un jour de livraison…
Prise en compte d'un jour de livraison adapté à ma demande. Livraison parfaite et produits en bon état
6 de maio de 2026
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Bonjour Lionel, merci pour ce message qui exprime une belle satisfaction aussi bien sur la réactivité de notre service client que pour la qualité de la livraison ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
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