Banner for Les Razpoukets

Les Razpoukets Avaliações 

1.711
O TrustScore é 5 de um total de 5

4,8

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Les Razpoukets, c'est aussi un confort validé en moins de 3 minutes top chrono ! 🐾 Skyla et moi-même sommes ravies de notre commande. Au début, elle a préféré jouer avec l'emballage (ce n'est p... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Canapé et plaid personnalisé reçus (livraison en 18 jours). Ils sont incroyables et magnifiques ! Je recommande++++ Merci de faire le bonheur de nos petits amours, et du notre aussi ! J'étais impati... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J adore ce petit canape, ma petite minette Jade qui a 12 ans, elle y va de temps en temps mais comme il fait chaud elle se met sur le sol, elle ira plus tard au moment de la fraîcheur

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bons produits couleur et toucher du plaid agréable et c'est pour moi un craquage en hommage à mon chat qui hélas est parti avant d'avoir pu profiter du plaid. Mais qui sait, un petit chat pourra fai... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de suprimentos para animais de estimação

Sobre Les Razpoukets

Escrito pela empresa

Les Razpoukets® est une marque française de cocooning dédiée à celles et ceux qui considèrent leurs chats comme des membres de la famille 🐾. Tout est parti d’une évidence : un chat, c’est une présence, un rituel, un réconfort… et on voulait créer des pièces capables de transformer ces moments simples en souvenirs 🤍

Nous concevons des plaids personnalisés, des coussins ultra moelleux et des essentiels maison pensés pour le confort : matières douces, finitions soignées, design élégant et détails qui font la différence ✨. Nos produits sont imaginés pour la maison, mais aussi pour offrir : une attention qui touche, parce qu’elle est personnelle, utile et pleine d’émotion 🎁

Chez Les Razpoukets®, la personnalisation n’est pas un “gadget” : c’est une façon de célébrer un prénom, une histoire, un compagnon de vie 🐱. C’est aussi ce qui explique pourquoi nos clients parlent souvent d’un “cadeau qui fait pleurer” (de joie) ou d’un “petit bonheur du quotidien” 😊

Notre promesse : qualité, transparence et service client aux petits soins 🙌. Nous accompagnons chaque commande avec sérieux, et nous restons disponibles avant, pendant et après la livraison pour que l’expérience soit aussi douce que nos plaids 📦

Vous cherchez un plaid brodé, un coussin cocooning, un cadeau unique pour une maman de chat ou simplement plus de confort à la maison ? Bienvenue chez Les Razpoukets® 🤍

Un service client à votre écoute 🐾

Escrito pela empresa

Toujours là pour vous (et vos poilus) 🤍
Une question avant d’acheter ? Besoin d’aide après commande ? On est là tous les jours et on vous répond rapidement, avec une solution claire (et sans vous balader) 🙌 📩 lilaetlascar@gmail.com Promis : on s’occupe de vous… et de vos poilus 🐱✨

30 jours satisfait ou remboursé ✅

Essayez Les Razpoukets sans risque pendant 30 jours 🤍

On veut que vous ayez un vrai coup de cœur pour votre Razpouket 🐾 Si ce n’est pas le cas, vous avez 30 jours pour changer d’avis : on vous accompagne simplement et rapidement, sans prise de tête 🙌 Notre objectif : que vous soyez heureux… et que votre chat valide aussi 🐱✨

Informações de contato

-10% pour les parents de chats 🐱

Newsletter = -10% immédiat + exclus & nouveautés en avant-première 🤍

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,8

Todas as avaliações

(1.711)

1.649 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Une fan des produits razpoukets

J’en suis une grande grande fan nous avons 2 plaids xxl pour nous car au bout de 10 plaids S nous en voulions pour nous aussi nous avons également un pull plaid les broderies sont nickel. Le SAV est au top car je n’avais pas reçu une fois mon suivi et ont me la envoyer directement. Ont peut commander les yeux fermés.

28 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Les Razpoukets

Resposta da Les Razpoukets

Chère Sandra,

Un immense merci pour ce magnifique témoignage et pour votre incroyable fidélité ! 10 plaids en taille S, c'est une sacrée collection pour vos boules de poils, et vous avez bien fait de craquer à votre tour pour nos formats XXL et notre pull plaid. On est ravis que la qualité de nos broderies vous plaise autant !

Nous transmettons également vos gentils mots à notre SAV. Nous mettons un point d'honneur à être réactifs pour que vous puissiez commander en toute sérénité.

Profitez bien de vos moments cocooning, et à très bientôt chez les Razpoukets !

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J’adore commander chez les razpoukets …

J’adore commander chez les razpoukets on est jamais déçu

27 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Les Razpoukets

Resposta da Les Razpoukets

Chère Hoiret,

Un immense merci pour votre fidélité et ce précieux témoignage ! C’est notre plus belle récompense de savoir que vous n'êtes jamais déçu(e) lors de vos visites sur notre boutique.

Au plaisir de vous préparer de futurs colis de douceur pour vos boules de poils !

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Plusieurs articles achetés chez eux…

Plusieurs articles achetés chez eux toujours très satisfaite

18 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Les Razpoukets

Resposta da Les Razpoukets

Chère Julie Elp,

Un grand merci pour votre fidélité et ce retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours très satisfaite de vos différents achats chez nous.

Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique pour faire de futurs heureux !

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Comment faire plaisir à ses chats en…

Comment faire plaisir à ses chats en commandant ici
Des cadeaux super beaux

12 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Les Razpoukets

Resposta da Les Razpoukets

Chère Nathalie Cornez,

Un immense merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes touchés de savoir que vous trouvez nos cadeaux super beaux. Faire plaisir à vos boules de poils est notre plus belle mission au quotidien.

Au plaisir de vous retrouver sur la boutique pour gâter à nouveau vos petits compagnons !

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Commande de plusieurs plaides et du…

Commande de plusieurs plaides et du petit canapé pour chat, Momo est ravi 😁

22 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Les Razpoukets

Resposta da Les Razpoukets

Chère rudy blanc,

Un grand merci pour votre commande et votre retour ! Nous sommes absolument ravis de savoir que le petit canapé et les plaids plaisent à Momo.

Le bonheur de Momo fait le nôtre 😁 !

À très bientôt,

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cocooning assuré

J' ai plusieurs articles,3 plaids xxl et 1 S, boule magique, 2 coussins et j' attends un canapé. Mon chat et moi validons tous ces produits. Cocooning assuré.
Livraison un peu longue mais ça vaut le coup d'attendre.

27 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Les Razpoukets

Resposta da Les Razpoukets

Chère ANNE CLERGEAU,

Un grand merci pour votre fidélité et ce superbe retour "cocooning" ! Nous sommes ravis que votre chat et vous validiez l'ensemble de vos articles de notre boutique.

Nous prenons bien note de votre remarque concernant les délais de livraison, qui peuvent parfois s'étirer selon l'afflux de commandes, et nous faisons tout notre possible pour optimiser cela.

Nous espérons que le petit canapé en route vous plaira tout autant !

À très bientôt,

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellente qualité et trop joli !

Je viens de recevoir mon plaid en gaz de coton , je suis ravie de la qualité et très jolie couleur lavande . La prochaine fois j’en achète un en XXL !!

27 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Les Razpoukets

Resposta da Les Razpoukets

Chère Virginie,

Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que la qualité et la jolie couleur lavande de notre plaid en gaze de coton vous plaisent autant.

On a hâte de vous préparer votre future commande en version XXL pour encore plus de douceur !

À très bientôt,

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Des produits de qualité toujours vite…

Des produits de qualité toujours vite adopté par mon chat Lily. Sûrement bientôt un petit canapé quand il fera moins chaud!

26 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Les Razpoukets

Resposta da Les Razpoukets

Cher Chris,

Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité est au rendez-vous et que votre chat Lily adopte toujours aussi vite ses nouveaux produits.

C'est une excellente idée d'attendre que les températures se rafraîchissent un peu pour lui offrir son futur petit canapé, il y sera comme un coq en pâte !

À très bientôt,

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pas très sérieux niveau prise de contact

Bonjour,
Je voulais commander, mais dommage il ne réponds jamais a une question simple. Quand on contacte la personne en question via le chat sur leur site.

Dommage. Ce n'est pas sérieux. Cela fait 2 jours que j'attends.

24 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Les Razpoukets

Resposta da Les Razpoukets

Chère Blanche Neige,

Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce délai d'attente et pour la frustration que cette situation a pu susciter. Nous comprenons parfaitement qu'attendre deux jours pour obtenir une réponse à une question simple puisse sembler long et nuire à votre expérience, surtout lorsque l'on est prêt à passer commande pour son compagnon à quatre pattes.

Sachez que notre équipe a à cœur d'accompagner chacun de nos clients. Nous nous efforçons de répondre à l'ensemble des messages dans un délai maximum de 24 heures. Cependant, les demandes envoyées durant le week-end, notamment à partir du samedi soir, sont traitées dès le lundi matin, ce qui peut expliquer ce décalage. Pour éviter que cela ne se reproduise et pour fluidifier nos échanges, nous renforçons actuellement le suivi de notre chat en ligne.

Si vous souhaitez toujours concrétiser votre projet ou poser votre question, nous serions ravis de vous aider de manière privilégiée. N'hésitez pas à nous réécrire directement sur le chat ou à utiliser notre formulaire de contact à l'adresse suivante : lesrazpoukets.com/pages/contact. Vous pouvez également nous joindre par e-mail à l'adresse lilaetlascar@gmail.com. Nous serons d'une réactivité absolue pour vous conseiller.

Cordialement,

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Des produits de qualité

Des produits de qualité, expédiés avec soins et rapidement. Ma Nairobi est fan de tout ce que je lui ai pris. J’ai hâte d’avoir le canapé pour qu’elle s’y detende.

12 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Les Razpoukets

Resposta da Les Razpoukets

Chère Blandine,

Un immense merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes enchantés de savoir que Nairobi est déjà fan de toutes ses nouveautés et que vous avez apprécié le soin apporté à votre colis.

Nous avons tout aussi hâte que vous receviez le petit canapé pour qu'elle puisse s'y détendre comme une reine ! 😻

À très bientôt,

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Contente de mon achat !

Contente de mon achat !! Les plaids sont de superbe qualité !! Les couleurs sont magnifiques !! Aucun soucis de livraison. Mes chats les ont vite adopté !!

18 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Les Razpoukets

Resposta da Les Razpoukets

Chère Helene Avril,

Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes absolument ravis de savoir que la qualité et les couleurs de nos plaids vous plaisent autant.

Le plus important pour nous reste la validation des vrais chefs de maison : nous sommes comblés de savoir que vos chats les ont déjà adoptés pour leurs siestes ! 😻

À très bientôt sur notre boutique,

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super contente de ma commande

Super contente de ma commande
Rapide, efficace.
Tokyo adore son plaid😻

20 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Les Razpoukets

Resposta da Les Razpoukets

Cher(e) Boisson,

Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre rapidité et notre efficacité vous ont donné entière satisfaction.

Faites une énorme caresse à Tokyo de notre part, nous sommes comblés de savoir que son nouveau plaid est déjà adopté pour ses meilleures siestes ! 😻

À très bientôt,

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Brosse pour les poils de chat …

Brosse pour les poils de chat fonctionne très bien sur les housses de couettes des lits et les fauteuils. Je l'utilise comme j'ai vu par hasard Théo le faire sur son lit faire des allez retour avec la Brosse.
Pas adapté pour les tapis.
Un côté de la Brosse est un peu difficile à nettoyer.
Bon achat cependant je ne retrouve plus la Brosse sur le site pour en racheter une

22 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Les Razpoukets

Resposta da Les Razpoukets

Cher(e) Marie Aimard,

Merci infiniment pour votre retour détaillé et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que notre brosse fait des miracles sur vos housses de couette et vos fauteuils, en suivant la fameuse technique des allers-retours de Théo.

Nous prenons bien note de vos remarques concernant l'utilisation sur les tapis et la petite difficulté de nettoyage d'un des côtés. Vos retours sont précieux et nous permettent d'ajuster nos conseils d'utilisation ainsi que le développement de nos futurs accessoires pour qu'ils soient toujours plus simples à vivre au quotidien.

Pour répondre à votre recherche, la brosse est bien disponible ! Vous pouvez la retrouver directement sur notre site en recréant ce lien dans votre barre de recherche : https://lesrazpoukets.com/products/brosse-magique-4-en-1

À très bientôt sur notre boutique !

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Et de 4…

Voilà mon 4e plaid reçu dont 3 plaids Razpoukets pour l’hiver. Ce dernier pour les saisons plus douces en mousseline de coton est très beau, très doux et a été tout de suite adopté par mon chat. Très contente de mes achats chez les Razpoukets

25 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Les Razpoukets

Resposta da Les Razpoukets

Chère Karine Béchet,

Un immense merci pour votre fidélité et pour ce retour qui nous fait chaud au cœur ! Et de 4, quelle magnifique collection !

Nous sommes ravis d'apprendre que ce nouveau modèle en mousseline de coton, parfait pour les saisons plus douces, vous plaise autant par sa beauté et sa douceur. Le verdict le plus important reste bien sûr celui de votre chat, et savoir qu'il l'a tout de suite adopté est notre plus belle récompense ! 😻

Un grand merci pour votre confiance renouvelée envers les Razpoukets. Nous vous souhaitons, à votre compagnon à quatre pattes et à vous, de superbes moments de détente.

À très bientôt pour la suite de la collection ! 😉

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

Tout est parfait que ce soit les plaides ou les coussins!! Tout est validée par UBIE mon bébé chien

25 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Les Razpoukets

Resposta da Les Razpoukets

Cher(e) Indiana,

Un immense merci pour ce retour parfait ! Nous sommes absolument ravis de savoir que les plaids et les coussins font le bonheur de votre foyer.

C'est une immense fierté pour nous d'avoir reçu la validation officielle d'UBIE ! Un grand merci à votre bébé chien pour son précieux label de qualité. 🐶❤️

Profitez bien de vos moments de douceur et de complicité avec lui, et à très bientôt chez les Razpoukets !

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

Parfait
Les produits sont top
J avais déjà acheté 1 plaid smal mon chat et ravie un xl et j ai pas résister a en prendre en tres grand
Merci theo ..pour vos actions ....

25 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Les Razpoukets

Resposta da Les Razpoukets

Chère Sofye Hampton,

Un immense merci pour ce retour parfait ! C'est un vrai bonheur de savoir que votre collection s'agrandit, du format S pour votre chat ravi jusqu'au très grand format pour vous. Vous avez bien fait de ne pas résister, le confort n'est jamais trop grand !

Un grand merci également pour votre clin d'œil à Théo. Votre soutien à ses actions envers les chats est précieux et nous touche beaucoup.

Profitez bien de vos moments de douceur, et à très bientôt chez les Razpoukets !

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Enchantée

Très serieux
Produits qualitatifs.
Suivi.
Enchantée pour la 3eme fois
Nos amours adorent

6 de maio de 2026
logotipo da Les Razpoukets

Resposta da Les Razpoukets

Cher(e) Moro Joelle,

Un immense merci pour votre fidélité et ce magnifique retour ! C'est un réel plaisir de vous savoir enchantée pour la 3ème fois.

Nous mettons un point d'honneur à vous offrir des produits qualitatifs ainsi qu'un suivi rigoureux, et savoir que vos amours de boules de poils adorent leurs cadeaux est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous préparer une 4ème commande tout aussi réussie !

À très bientôt,

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Délai un peu long car personnalisation…

Délai un peu long car personnalisation d'un sweat mais finalement arrivé et conforme à la commande de départ. Qualité OK.

28 de fevereiro de 2026
logotipo da Les Razpoukets

Resposta da Les Razpoukets

Chère Virginie,

Un grand merci pour votre commande et pour votre retour !

Nous comprenons tout à fait que l'attente ait pu vous sembler un peu longue. La personnalisation de nos sweats demande effectivement un soin tout particulier et un temps de confection unique afin de vous garantir un résultat optimal. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé, qu'il est parfaitement conforme à vos attentes et que la qualité vous convient.

Nous vous remercions infiniment pour votre patience et votre compréhension, et nous vous souhaitons de passer de superbes moments cocooning dans votre nouveau sweat !

À très bientôt,

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tout était parfait

Tout était parfait, de la commande à la livraison! Pour découvrir 2 magnifiques plaids en gaze de coton en 2 tons pastels sublimes et de grande dimension. Chouettes comme tout!

17 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Les Razpoukets

Resposta da Les Razpoukets

Chère Hélène,

Un grand merci pour ce retour si enthousiaste et chaleureux !

Nous sommes absolument ravis de savoir que tout s'est déroulé à la perfection, de la commande à la livraison. C'est un vrai bonheur de lire que nos deux grands plaids en gaze de coton vous plaisent autant avec leurs tons pastels sublimes. Nos matous et leurs humains méritent ce qu'il y a de plus chouette !

À très bientôt sur notre boutique pour de prochains moments de douceur.

L'équipe Razpoukets

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Utilisatrices divisées sur le confort des produits

Avis contrasté car les réactions du jury sont très divisées : l'une de mes chattes adore les plaids et le coussin en polyester et se précipite dessus, l'autre les déteste viscéralement et refuse même de poser une patte dessus, contournant l'obstacle et écartant les pattes pour prendre appui autour si d'aventure je veux la poser sur le coussin, par exemple.

20 de maio de 2026
logotipo da Les Razpoukets

Resposta da Les Razpoukets

Cher Renaud,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager l'avis si détaillé de votre petit jury félin ! C'est une situation haute en couleur que vous nous décrivez là.

Nous sommes absolument ravis de savoir que l'une de vos chattes s'est immédiatement approprié nos plaids et notre coussin en polyester pour ses meilleures siestes. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que sa sœur ne partage pas du tout cet enthousiasme et déploie des trésors d'imagination pour éviter d'y poser la patte.

Les chats ont chacun leur propre personnalité et des sensibilités tactiles ou olfactives très affirmées. Il arrive parfois qu'un tissu neuf ou la texture du polyester surprenne un félin plus sélectif que les autres.

En attendant, une petite astuce textile fonctionne souvent très bien : vous pouvez frotter un vêtement portant votre odeur ou déposer un soupçon d'herbe à chat sur le coussin pour la rassurer et l'inviter à s'en approcher à son rythme.

Nous restons à votre entière disposition et envoyons de douces caresses à vos deux boules de poils (surtout à la petite rebelle !).

L'équipe Razpoukets

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais