Le brûleur pierre de lune est magnifique et très pratique, les encens voile de coton et nuage de vanille sentent extrêmement bon, et sont d'une qualité jamais vue ailleurs. Le parfum de l'encens embau... Ver mais
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J'ai acheté la boule en travertin et je trouve que sa qualité est vraiment au rendez-vous. Les produits sont également de bonne qualité et les senteurs sont agréables. En revanche, je suis un peu d... Ver mais
A empresa respondeu
J'ai passé une commande mais n'ayant pas reçu de mail de confirmation, je l'ai renouvelée. A la suite, lors de la livraison, je me suis rendue compte de : - une des boules commandée était abim... Ver mais
A empresa respondeu
J'ai pu tester de nouvelles odeurs grâce aux échantillons offerts dans ma commande et enfin utiliser l'encens que j'avais senti lors des échantillons tests. Je suis fan de voile de coton 🥰 mais ce... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Les Rituels de Belqis est une maison française dédiée à l’art du rituel et du parfum d’intérieur. Nous réinventons l’encens traditionnel en le mariant à l’élégance et aux senteurs contemporaine : des compositions raffinées, fabriquées à partir de bois naturels certifiés FSC et d’huiles parfumées de Grasse, conformes aux normes européennes. Nos encens invitent à ralentir, à se recentrer et à transformer chaque espace en un havre de sérénité. Design soigné, senteurs subtiles et qualité irréprochable — chaque rituel est une expérience sensorielle unique, pensée pour allier beauté, bien-être et exigence. Les Rituels de Belqis, c’est le luxe silencieux des instants simples, où la maison devient un lieu d’âme.
Informações de contato
França
- lesrituelsdebelqis.com
3,7
Bom
67 avaliações
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Vraiment content de mes encens
Senteur magnifique et les pots durent des mois
1 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lesrituelsdebelqis
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que les senteurs vous plaisent et que vous soyez satisfait de la durée de nos encens.
Merci encore pour votre confiance.
Belle journée à vous,
L'équipe Les Rituels de Belqis
Des senteurs juste incroyable.
Des senteurs juste incroyable.
Merci du fond du cœur et les travertin sont superbes 🤩
5 de maio de 2026
Resposta da Lesrituelsdebelqis
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis que vous appréciez nos senteurs ainsi que notre brûleur Pierre de Lune. Votre message nous fait très plaisir.
Merci encore pour votre confiance.
Belle journée à vous,
L'équipe Les Rituels de Belqis
Super service après vente
Super service après vente
Je recommande ++++
3 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lesrituelsdebelqis
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir.
Merci encore pour votre confiance.
Belle journée à vous,
L'équipe Les Rituels de Belqis
Fan!
Fan!
Produit français, parfums agréables (rosée et coton).
Rien à voir avec l’encens que l’on connaît.
Les brûleurs sont top car ne brûlent pas le meuble sur lequel on les dépose.
Charbon à tarif très interessant.
Livraison rapide et très qualitatif.
7 de abril de 2026
Elle mérite plus que 5 étoiles
Elle mérite plus que 5 étoiles. Le produit est de qualité et les odeurs, waouh 😍😍😍j'adore. Quand je lai allumé mon mari me dit c’est quoi qui sent bon comme ca. Très bon contact avec la créatrice, gentillesse et professionnelle la décrivent. Foncez, vous ne serez pas déçues. Je recommande +++++
30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lesrituelsdebelqis
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que nos produits et nos senteurs vous plaisent. Votre recommandation et vos quelques mots sur notre accompagnement nous font très plaisir.
Merci encore pour votre confiance.
Belle journée à vous,
L'équipe Les Rituels de Belqis
Un contact humain quand on a un soucis…
Un contact humain quand on a un soucis 👍🏻 Gentillesse et bienveillance ❣️
Je suis émerveillé par la qualité des produits 👍🏻
Merci beaucoup 🤩
28 de março de 2026
Resposta da Lesrituelsdebelqis
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous attachons une grande importance à être disponibles pour nos clients, alors lire votre message nous fait très plaisir. Nous sommes également ravis que nos produits vous donnent entière satisfaction.
Merci encore pour votre confiance.
Belle journée à vous,
L'équipe Les Rituels de Belqis
Rien reçu , colis ouvert et vide
Très enthousiaste au niveau de cette commande.
Malheureusement je ne peux que être déçu livraison très très longue , lorsque j’ai reçu ma commande le colis était ouvert et vide.
Donc vraiment extrêmement déçu.
27 de março de 2026
Resposta da Lesrituelsdebelqis
Bonjour,
Nous sommes sincèrement surpris par votre message.
Votre commande a été passé le 20/03 et expediée le 21/03, ci dessous le message de notre plateforme concernant votre commande : Risque de la commande
Le risque pour cette commande est élevé
Élevé
Le risque de rétrofacturation est élevé. Envisagez d'annuler cette commande.
À ce jour, nous n’avons reçu aucune prise de contact de votre part (ni email, ni message), ce qui ne nous a malheureusement pas permis d’intervenir ou de vous assister suite à votre commande.
Après vérification de votre dossier (commande n°1671 du 20 mars 2026), celle-ci est signalée comme présentant un risque de fraude élevé dans notre système.
Ce type de statut implique des contrôles spécifiques avant toute prise en charge.
Si vous avez réellement rencontré un problème à la réception, nous vous invitons à nous transmettre :
une photo du colis reçu (extérieur et intérieur)
ainsi que toute preuve d’une tentative de contact de votre part
Sans ces éléments, nous ne serons malheureusement pas en mesure de donner suite à votre demande.
Nous précisons également que si, après vérification, il s’avère qu’il s’agit d’une commande frauduleuse, nous n’hésiterons pas à transmettre l’ensemble des preuves en notre possession aux services compétents.
Nous restons bien entendu disponibles pour analyser votre situation avec sérieux dès réception de ces éléments.
Cordialement,
Les Rituels de Belqis
Mitigé
Je suis plutôt mitigé… Les senteurs sont super agréable. Le brûleur « terre de lune » est magnifique MAIS le charbon vendu se consume tellement vite que la diffusion dure 2-3min (même avec la plaque de mica vendue a part). Bref, j’essaie un autre brûleur de chez eux car j’avoue aimer beaucoup la senteur nuage de vanille. J’achète le « pierre d’Isra » avec une bougie chauffe plat… Résultat: zéro senteur, aucune diffusion, rien…
J’avoue etre deçue est très frustrée. Je vais essayé de réinventer une diffusion plus dense par mes propres moyens/idées.
MàJ au 17-04: Comme j'adorais trop leur senteur, j'ai essayé un 3ème diffuseur de chez eux (oui je sais, je peux avoir la tête dure), celui ci c'est le "brûleur de SABA" et enfiiiiiin je l'ai adopté. Je viens d'en prendre un 2ème.
Et je remercie le marketing de la marque d'avoir répondu à mon message, je vais essayer de rentrer en contact avec eux pour savoir exactement comment procédé avec le Terre de Lune et le charbon :-)
MàJ au 05-05: la responsable m’a contacté et m’a expliqué comment bien utiliser le charbon. Depuis j’y arrive plutot bien. Comme quoi mon jugement du depart n’était pas forcément le meilleur
1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lesrituelsdebelqis
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé, et nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience 😔
Ce que vous décrivez n’est absolument pas normal. En utilisation correcte, le charbon doit rester allumé plus de 40 minutes, et la diffusion est normalement suffisamment puissante pour parfumer de très grands espaces (plusieurs centaines de m²).
Il est possible qu’il y ait un petit ajustement à faire dans l’utilisation (quantité, placement, gestion de la chaleur, etc.), et nous serions ravis de vous accompagner pour que vous puissiez profiter pleinement de vos produits.
N’hésitez surtout pas à vous rapprocher de nous, nous prendrons le temps de vous expliquer étape par étape la meilleure manière d’utilisation 🙏
À très vite,
J'avais un mauvais souvenir de l'encens…
J'avais un mauvais souvenir de l'encens de mon enfance et je me suis laissé influencer! Je ne regrette pas du tout, les odeurs sont magnifiques (vanille, ambre et coton), les supports sont aussi sublime et mentions spéciale pour l'emballage très soignée qui m'a agréablement surprise !
14 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Lesrituelsdebelqis
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire redécouvrir l'encens sous un nouveau jour. Savoir que nos senteurs, nos brûleurs et le soin apporté à l'emballage vous ont plu nous fait très plaisir.
Merci encore pour votre confiance.
Belle journée à vous,
L'équipe Les Rituels de Belqis
Professionnalisme et gentillesse
Après une commande chaotique, la créatrice de la marque m'a appelée directement et tout est rentré dans l'ordre. Une vraie professionnelle d'une extrême gentillesse et compréhension. Les produits sont agréables et le brûleur est magnifique. Bref, que du bonheur! Je recommanderai les yeux fermés.
27 de fevereiro de 2026
Resposta da Lesrituelsdebelqis
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution et que tout soit finalement rentré dans l'ordre. Savoir que vous appréciez nos produits ainsi que notre brûleur nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance et pour votre recommandation.
Belle journée à vous,
L'équipe Les Rituels de Belqis
Resposta da Lesrituelsdebelqis
Bonjour ,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que les senteurs ne soient pas à votre goût.
Nous rappelons toutefois que nos clients disposent d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner leur commande si elle ne leur convient pas, à condition que les produits soient non utilisés et retournés dans leur emballage d’origine.
Bien cordialement,
Les Rituels de Belqis
Top parfait 😁😁😁
27 de fevereiro de 2026
Des bakhoor de qualité qui sentent…
Des bakhoor de qualité qui sentent magnifiquement bon. Gros coup de cœur pour le bois d'éveil et l'orchidée. J'ai aussi commandé l'oranger et le vanille qui sentent très bon aussi. La commande a été envoyée et reçue rapidement.
6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Bonjour
Bonjour, très déçu, les charbons ils ne prennent pas du coup et ben je ne peux pas brûler l’encens donc très très très déçu vraiment merci
26 de fevereiro de 2026
Resposta da Lesrituelsdebelqis
Bonjour ,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes déçue par votre expérience.
Suite à l’un de vos premiers avis, nous vous avons contactée par email le 5 mars afin de vous apporter plusieurs explications et surtout de vous proposer la solution la plus adaptée pour résoudre la situation et vous permettre d’utiliser vos charbons correctement. Malheureusement, cet email est resté sans retour de votre part.
Notre objectif est que vous puissiez profiter pleinement de votre commande. Nous restons bien entendu à votre disposition et serons ravis de pouvoir vous aider.
Cordialement,
Incroyable!
Je viens de découvrir « Les rituels de Belqis » et quelle jolie découverte olfactive! Ils ont réussi à allier l’esthétique et l’agréable!
Je recommande sans regret!
Najate
7 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Je ne dénigre pas la qualité mais je…
Je ne dénigre pas la qualité mais je trouve que le prix est très élevé lorsque j'ai eu le brûleur et le petit pot d'encens dans les mains.
Les articles ne valent pas 82eu.
Dommage.
Pour le reste ok.
2 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Senteur incroyable accompagné d’un…
Senteur incroyable accompagné d’un packaging très élégant qui s'intègre parfaitement dans notre intérieur
L’achat de ces produits est une véritable expérience.
6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
SAV au top
SAV au top
Senteur orchidée discrète et tient longtemps
6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Odeurs agréablement subtiles
J’ai reçu mon colis dans les temps. L’encensoir en pierre est de très belle facture. Les odeurs des différentes boites d’encens sont agréablement subtiles. J’attends avec impatience l’envoi du charbon pour inaugurer l’ensemble et pouvoir en profiter pleinement.
4 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Encens
J’ai adoré le packaging en pierre et les odeurs que cela dégage quand on l‘allume. De voir cette petite fumée. Quand j’ai les lumières tamisée. On a l’impression d’être dans cocon et dans un endroit zen. À voir combien de temps dure les palets d’encens.
23 de fevereiro de 2026
A Experiência Trustpilot
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