lilcat.com Avaliações 

38
O TrustScore é 2.5 de um total de 5

2,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Produktet er bra, har mistet flere ganger men finner den som oftest igjen! Live posisjon er ganske presis! Bakdelen er om du trenger hjelp, så er det vanskelig å få kontakt med kundeservice. De er kun... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Slet med å få kontakt med kundeservice i godt over 1-2 mnd, men fikk endelig svar, de var villige til å godtgjøre for dårlig opplevelse og ble fortalt de har åpnet egen avdeling for kundeservice. Gps... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

GPS en viser feil posisjon mange ganger. Katten har mistet den flere ganger, men jeg har funnet den igjen hver gang bortsett fra siste gang. Viser feil posisjon med opptil 100 m, kanskje mer. Min forr... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Har fungert periodevis bra, men kattene har mistet to trackere. Området hvor en tracker var mistet, fant vi ikke selv med lyd eller lyssignal. Prøver å kontakte Lilcat, men får ikke svar på mail eller... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de GPS

Escrito pela empresa

Care for your cat, like it cares for you


Informações de contato

2,6

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

38 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,6

Todas as avaliações

(38)

5 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

sporing har fungert bra for meg

sporing har fungert bra for meg, å finner katten dær sporing viser at han er, har å funnet det når han har klart å miste den. kundeservice ee helt upåklagelig bra, å fått hjelp når jeg har lurt på noe 😊
Kunne kansje hatt noe bedre batteritid. Men plager meg lite å måtte ladde den ca hvær 3-4dag 😊

16 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da lilcat.com

Resposta da lilcat.com

Tusen takk for tilbakemelding Eirik! :) Ønsker deg en riktig god sommer videre!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

STYR UNNA LILCAT!

Elendig produkt. Finner aldri katten på det stedet appen viser og kan bruke opptil 1 time å oppdatere posisjonen. Katten mister båndet hele tiden også, bare flaks den lager lyd, dog etter 2/3 minutter.. ellers hadde man aldri funnet GPSen. Gps er også helt oppskrapt etter 3 måneders bruk. Dette er ekte falsk trygghet. Lokasjonshistorien er også elendig. Viser at katten har vært laaangt borte.
Appen viser at katten oppholder seg flere kilometer unna når katten sitter rett ved siden av meg. Må lades hele tiden om man ønsker å bruke produktet i "live modus". At de ikke har klart å lage en egen app til produktet enda sier meg hvor useriøse lilcat er. Ser de har endret batterilevetiden på nettsiden fra 5 dager til 2/3dager fra da jeg kjøpte produktet.
De reklamerer også med billig månedabonnement, men dette må man betale for hele året ved registrering om man ønsker å bruke alle funksjoner. Så den ble veldig fort dyr.. så med andre ord har jeg kastet bort 2000 kroner på rein søppel..
Og at de ikke klarte å legge ved en liten bruksanvisning syns jeg er helt på trynet..

15 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da lilcat.com

Resposta da lilcat.com

Heisann Iris,

Beklager at du har hatt en uheldig opplevelse med Lilcat!

Ta gjerne kontakt med vår kundeservice på facebook om det er noe som ikke virker som det skal :) Sjekk og gjerne at du har installert siste firmware-oppdatering i appen, da det utgjør en ganske stor forskjell!

Live-mode anbefales å brukes kun når det er nødvendig, som for eksempel om du må finne katten fortest mulig. Når du ikke er avhengig av live-modus så anbefaler vi å ha på vanlig sporing, som gir deg oppdatert lokasjon med 70. sekunders intervaller - da varer batteritiden mye lengre.

Som med alle andre GPS-sporere må du betale abonnement for å spore katten, det står opplyst om både det og de forskellige prisene på nettsiden og ved check-out før du betaler :) Det følger med en bruker-guide i boksen. Vi ettersender gjerne en burkermanual om du mener det manglet en i boksen du fikk tilsendt.

Ta kontakt med oss på facebook så hjelper vi deg mer en gjerne med å sette opp enheten og tilpasse den til ditt bruk :)
https://www.facebook.com/Lilcatbrand

Mvh,
Lilcat

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Styr unna denne GPS, FUNKER IKKE!

Jeg er svært misfornøyd med LilDog/LilCat GPS-produktet og deres kundeservice. Dette er andre gangen jeg kontakter dem om problemer med produktet, og det virker som ingenting blir løst.

GPS-signalet faller ut hele tiden, så det er umulig å finne katten min på kartet. Den oppdaterer ikke på flere timer, noe som er uakseptabelt da jeg kjøpte den for å sikre kattens trygghet. Jeg har tidligere opplevd at katten har blitt borte og stjålet. Dessuten må den lades hver dag, noe som er veldig upraktisk.

I går kom katten min hjem uten sele og GPS, og enheten hadde ikke oppdatert seg siden kl. 23:00 kvelden før, selv om det var mye strøm igjen. Funksjonene for lyd, lys og live sporing fungerte ikke i det hele tatt. GPS-en var umulig å finne selv med disse funksjonene aktivert.

Enheten er også for stor for en katt å ha rundt halsen uten å bli generert av den, derfor har vi måttet feste den på en harness sele. Dette er langt fra ideelt for kattens komfort.

Jeg vil nok gå for et annet GPS-produkt som Tractive i fremtiden.
Jeg har nå mistet all tillit til dette produktet og til kundeservicen deres. Jeg kan ikke anbefale dette produktet til noen.
Jeg gier en stjerne, men fortjener faktisk NULL!

Jeg kjøpte denne pga alle de gode anmeldelser på hjemmesiden deres, hvilket jeg ikke skjønner hvor kommer fra.
Håper denne anmeldelsen hjelper andre til å unngå samme frustrasjon som jeg har opplever.

9 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Lilcat VS Tractive - klar vinner

Har brukt Tractive i 2 år og Lilcat i ett halvt år. Her er min sammenligning:

Lilcat
+ USB-C lader
- Dårligere GPS nøyaktighet
- Live modus tar alt for lang tid å få ingang.
- Dårlig lys og lyd signal
- Klumpete passform (avlang og smal funker bedre for katter)
- Halsbåndet er ikke tilpasset tyngden til GPSen (for tynt).
= Utrolig Vanskelig å finne GPSen når katten har mistet den, noe som er vanlig at skjer.

Forklaring:
For å kunne aktivere lys og lyd signal må Live modus aktiveres først. Dette tar ALT for lang tid. Etter 15min ga jeg opp flere ganger. Når du da etter mye tålmodighet har fått på live modus må du vente for lenge for at lyd- eller lys signalet blir skrudd på. Lyset er på hele tiden, men lyden er bare noen toner også blir det stille igjen, og du må da trykke på nytt (å vente) før neste lydtone aktiveres. Dette gjør at den er meget vanskelig å fine sammenlignet med Tractive sin GPS. Dette funker ikke når du er ute å leter og trenger et konstant (høyt) lydsignal (Tractive har en melodi som ringer hele tiden og Live modus slår seg på sekunder etter du har trykt det på). Lyset på Lilcat er også for svakt. Lyset har mye å si på vinteren og natta når du er ute å leter (men lyd er viktigst).

Anbefaler et tykkere halsbånd for å håndtere vekta til GPSen best mulig. Gummistrikket som fulgte med ble ødelagt etter første bruksdagen. Borrelåsen funker greit av seg selv, men silicon festet til Tractive er mye bedre da det er mindre i veien for katten, passer bedre til alle halsbånd, og holder selve GPSen ren.

Til syvende og sist er USB-C ladding og norskprodusert vare det eneste positive med Lilcat samnenlignet med Tractive. Lilcat føles rett og slett som en Beta test fase.

25 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da lilcat.com

Resposta da lilcat.com

Hei Amanda, og takk for din tilbakemelding!

Det var leit å høre at du ikke ble fornøyd med din Lilcat, og vi vil veldig gjerne ta en nærmere kikk på saken. Du nevner at man må aktivere livemodus for å kunne benytte lyd eller lys, men det trenger man altså ikke :) Når enheten er utenfor bluetoothrekkevidde vil den "sjekke inn" med systemet via mobilnett en gang i minuttet, og man får derfor en nedtelling til neste kontakt når man skal aktivere live, lys eller lyd. Ut fra beskrivelsen din kan det høres ut som din enhet har utdatert programvare, så sjekk gjerne at den har versjon 1.7.0 (per 26.04.24) og ta kontakt med oss på support@lilcat.com eller telefon 73 44 00 70 om du skulle oppleve problemer med oppdatering.

Når det kommer til lyden har vi forhørt oss med veterinærer og katteeksperter og kom frem til at det ikke var forsvarlig å sette lyden høyere eller konstant, i og med at dette ville ha stresset katten enormt når halsbåndet er på. Vi undersøker selvsagt muligheten for å endre dette på en trygg måte, samt alternativer for alternative festeanordninger.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ryddet opp etter misforståelse 😊

Brikka er kjempestor og du får ikke sendt i retur! Anbefales ikke!!

Redigert; snakket med en hyggelig mann i ledelsen idag, og fikk ryddet opp i denne misforståelsen. Fikk også fri retur som plaster på såret. Takk for god hjelp!

4 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Virket greit så lenge den var rundt…

Virket greit så lenge den var rundt halsen på katten. Mistet den to ganger. Nå sist fant vi den ikke igjen.

4 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da lilcat.com

Resposta da lilcat.com

Heisann! Så kjekt å høre at Lilcat virket bra, og synd å høre katten din har mistet enheten. Det skal være mulig å finne den igjen ved hjelp av appen, så om du ikke lyktes med det må du gjerne ta kontakt med oss på support@lilcat.com eller telefon 73 44 00 70 så vi kan se på saken for deg.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God gps!

Nu har vi 2 gps'er og er ganske godt fornøjet med hvordan de virker. De er heldigvis lette og irriterer ikke kattene. Vi har totalt 4 katte og overvejer lidt om vi også skal købe til de sidste to. Men de holder sig for meget det meste omkring huset, så indtil nu har vi ikke fundet det nødvendigt.

30 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

storfornøyd!

veldig fornøyd med hvordan kundeservice håndterer mas og forespørsler fra kunder som meg hehe! Er også veldig fornøyd med å kunne sjekke i appen om Simba står utenfor og vil inn istedet for å gå ut i kulda

30 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantatisk produkt

Fantatisk produkt! Vært noen runder med småfeil, men det kommer ofte nye oppdateringer og de hjelpe hvis man spør!😃 Bruker den mye nå for å hente inn katten når det blir veldig kaldt!

29 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Virker ikke😂

Den virker enkelt og greit ikke. Elendig kvalitet. Ergo fikk vi aldri prøvd dette gps båndet.

Styr unna!

28 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lilcat gps trackere er et must på våre…

Lilcat gps trackere er et must på våre 2 stk katter for at vi skal kunne vite til en hver tid hvor de befinner seg å om uhell skulle være ute så kan vi finne kattene våre.
Er en stor trygghet å ha Lilcat gps trackere på kattene. Slipper å gruble seg gul og blå på hvor de er.
Har brukt Tractive gps trackere tidligere men var ikke imponert da det stadig var problemer i forbindelse med oppdateringer, batteri tid, og ikke minst at det var så godt som umulig å få kontakt med kunde suport.
Så derfor byttet vi til Lilcat å er kjempe fornøyde med deres gps'er til våre katter.
Norsk firma med norsk kundesuport gjør alt sååååå mye lettere om det skulle være noe...
Sååå tums up for Lilcat gps.

22 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

LilCat har vært en redning for katten…

LilCat har vært en redning for katten vår Oliver, etter han tragisk ble påkjørt og forlatt i sommer. Det er ingenting Oliver elsker mer enn å være ute i naturen, og LilCat har gitt oss en trygghet i at vi alltid kan finne han. Veldig pålitelig, veldig fornøyd.

22 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Upålitelig GPS!

GPS en viser feil posisjon mange ganger. Katten har mistet den flere ganger, men jeg har funnet den igjen hver gang bortsett fra siste gang. Viser feil posisjon med opptil 100 m, kanskje mer. Min forrige GPS viste posisjonen riktig, aldri mer enn et par meter feil. Når jeg leter etter GPS varierer posisjonen både.på meg og GPS med flere 100 m hele tiden. Hver gang jeg har funnet den er det ved ren tilfeldighet. Siste gang klarer jeg ikke finne den. Aldri mer lilcat på meg takk! Datoen er siste gang jeg hadde problemer!

26 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ikke veldig fornøyd med disse

Ikke veldig fornøyd med disse. Har tidligere hatt weenect og har vært temmelig fornøyd med disse. Selv om det har vært en del utfordringer der også. Blanet annet med kort batteritid.
Da jeg leste om Lilcat som hadde opptil 5 dagers batteritid ble det kjapt bestilt. Men har vært en del skuffelser underveis. Batteritiden i begynnelsen var enda værre en hos Weenect og når katten klarte å miste halsbåndet fant jeg aldri enheten igjen. Heldigvis sendte lilcat nytt kostnadsfritt. Og etter oppdatering har batteritiden blitt bedre. Men fortsatt en del utfordringer. Blant annet at det fortsatt er LilDog en egentlig får. Og må registrere hunderase etc. på enheten. Oppsigelse av abbonement er heller ikke enkelt. En blir bare trukket på konto og en må kontakte support direkte før en får sagt opp. Ingen måte å si opp i appen. Heller ikke noen oversikt over betalingshistorikk og ble dermed trukket dobbelt når jeg fikk tilsendt ny brikke.

5 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Utrolig genial sak for oss som bor…

Utrolig genial sak for oss som bor nærme sentrum! Om barna lurer på hvor katten er kan vi lete han opp når vi går ut, det er skikkelig stas👍🏼
Fin trygghet at man ser hvor katten er eller har vært!
Appen er oversiktlig og batteritid er veldig bra.
Anbefales!

31 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Trygghet for en rimelig penge

Var ikke så fornøyd i starten, men etter oppdateringen nylig er jeg kjempefornøyd! Vi føler oss mye tryggere nå og vi går ofte ut å henter han når datteren legger seg. Da bli hu kjempeglad og føler at katten er trygg:-) Fint å følge med at den er i bevegelse om den har vært borte lenge. Er verdt å bruke penger på:-)

8 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais