lildog.com Avaliações 

244
O TrustScore é 2.5 de um total de 5

2,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Jeg har hatt Lildog i et år og er for det meste fornøyd. Aberet er at enheten må lades hver dag (kort batteritid). Den oppleves pålitelig og det er lett å spore enheten. Har hatt kontakt med kundeserv... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg har vært med helt siden starten av dette eventyret, kjøpe vel brikke nr 48 eller noe sånt som ble solgt . Og har vært veldig imponert, når det er noe så har dem en kundeservice som virkelig lever... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fungerar väldigt dåligt om man inte är precis i närheten. Jag reklamerade och åberopade ångerrätten efter att ha köpt abonnemanget veckan innan. Så klart ingen som svarar. Ingen kontakt. Inga pengar... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bluff företag Produkter fungerar inte som de säger. Det enda som fungerar i realtid är där telefonen är. HundGPS har eftersläpning på ibland flera dagar. Ingen svarande support. Bara automatsvar.... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de GPS

Escrito pela empresa

Care for your dog, like it always cares for you


Informações de contato

2,5

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

244 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,5

Todas as avaliações

(244)

109 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I've tried this last spring with this…

I've tried this last spring with this basic monthly subscription. Now I noticed that they still charging me 12.9€ per month even i cannot find any subscription or anything on their web page. I've got no answer on email requests.

18 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da lildog.com

Resposta da lildog.com

Hello Janne, please send us an email on support@lildog.com if you're still experiencing these issues - we've had some problems with our email, however, it has been resolved and our support team is ready to help you as soon as possible!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Elendig kundeservice

Elendig kundeservice. Produktet virker ikke, og de svarer ikke på kundeservice.

10 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da lildog.com

Resposta da lildog.com

Hei Ingeborg,

Og beklager så mye for at du har denne opplevelsen! Vi har hatt litt vanskeligheter med eposten vår i det siste, men alt skal være i orden nå - send oss gjerne en epost på support@lildog.com så hjelper vi deg mer enn gjerne å få fikset opp i dette! :)

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Svindel og bedrag

Holder ikkje kva dei lover… leverte inn igjen trackeren til butikk etter ett par dager da den ikkje fungerte uten å bruke blåtann.
Fikk stoppet abonnement etter 5 dager, men å få penger tilbake viser seg å være vanskelig. sjøl om dei lover 30 dager prøveperiode gratis!
Sender nå daglig mail med purringer!
Telefonen har dei nok kobla ifra.

Styr langt unna dette firmaet!!

3 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da lildog.com

Resposta da lildog.com

Hei Roar, beklager så mye at du har denne opplevelsen! Vi har hatt noen utfordringer på support i det siste, men har fått ryddet opp i dette. Ta gjerne kontakt om du ikke har hørt fra oss allerede, så får vi ordnet opp i saken din.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Elendig kundeservice og svindel

Elendig kundeservice, svarer aldri på e-post eller telefon. Batteritid e under 2 daga og tar en dag å lades opp igjen. Og med live-modus fungerer under 1 dag. Bare svindel, gir ikke pengene tilbake til kunde når produktet ikke fungerer som det skal innen 30dager. anbefaler ikke til noen!

15 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da lildog.com

Resposta da lildog.com

Hei Maso,

Beklager så mye at du har denne opplevelsen! Vi har hatt litt vanskeligheter med supporten vår i det siste, men alt er oppe å går igjen nå! Ta gjerne kontakt på support@lildog.com så får vi fikset opp i dette :)

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Produktet fungerer ikke som de lover

Produktet fungerer ikke som de lover; batteri holdes under 2 døgn og med 'live' bare under 1 døgn og ladetid er nesten hele dagen. På nettsiden står det at ladetid er kun 2 timer og batteritid opp til 3 uker! Kundeservice svarer ikke på telefon eller e-post, men lover å svare innen 24timer, dette er også bare juks. De lover også at kunden få pengene sine tilbake hvis man er ikke fornøyd med produktet innen 30 dager. Dette er bare svindel, som må ta nesten med politi å få pengene sine tilbake fra produktet som fungerer ikke som det skal.

27 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da lildog.com

Resposta da lildog.com

Heisann An,

Vi har dessverre hatt litt problemer med kundestøtten vår i det siste, men alt er i orden nå så ta gjerne kontakt med oss igjen så får vi vi ordnet opp i dette :) Du skal selvfølgelig få tilbake pengene om du ønsker det.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God erfaring

Vi kjøpte Lildog rett før jul og hadde noe utfordringer med å nå kundeservice. Forstår nå at de har jobbet med en oppgradering og fått inn flere folk. Har etter dette fått veldig god service og fått tilsendt ny enhet som fungerer godt! Veldig fornøyde!

6 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg er veldig godt fornøyd med Lildog

Jeg er veldig godt fornøyd med Lildog. Perfekt å kunne ha den på flere dager uten å måtte huske å slå på/eller av etter tur. Min hund, Breton Theia og jeg har hatt mange fine(og trygge) turer der jeg kunne følge med på hvor hun var til enhver tid.. Kan anbefale Lildog til alle med dyr.. En billig trygghet ❤️❤️

2 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da lildog.com

Resposta da lildog.com

Hei Elly,

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det betyr mye for oss at det skaper en trygghet i hverdagen deres ❤️

Ønsker dere en fortsatt fin dag!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hunden vår Ludo var en som alltid stakk…

Hunden vår Ludo var en som alltid stakk av så hele vår familie måtte på leting. Han stikker fortsatt av nå også selv etter vi kjøpte lildog,men nå vet vi hvor han stikker av og gjemmer seg. Så vi er mega happy med vår lildog tracker. Alt fungerer som optimalt og veldig enkelt og sette opp i appen,til og med fruen i huset klarte det.

1 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Fantastiskt dålig gps som har en…

Fantastiskt dålig gps som har en fruktansvärd precision. Våran tomt är på 9000 kvm men när man ser på kartan hur hunden har sprungit så ser det ut som att vi har 90.000 kvm tomt.
Med tanke på priset så borde det vara lite bättre precision.
Dessutom är batteritiden fruktansvärt kort och man får ladda ofta.

6 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da lildog.com

Resposta da lildog.com

Kjære Magnus,
Beklager så mye for at produktet ikke har stått til dine forventninger. Vi vil gjerne hjelpe deg med å finne en løsning på dette, og ber deg derfor om å sende en e-post til support@lildog.com slik at én av våre ansatte kan hjelpe deg fortløpende. Tusen takk for at du la igjen en anmeldelse, og beklager igjen for den negative opplevelsen du har hatt med oss.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Har kjøpt 3 trackere for kattene

Har kjøpt 3 trackere for kattene. 2 er borte og jeg lurte på om vi trenger å betale for alle tre abonnentene når to er borte? Men nå får jeg ikke svar lenger på mail eller telefonen er ute av drift. Veldig tilfeldig hvor presis den gav posisjon. Den markerte posisjon på en plass, der vi lette med lyd og lys. Dessverre ikke til forventningene,

25 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da lildog.com

Resposta da lildog.com

Hei Geir! Beklager så mye for at du ikke har hørt tilbake fra oss, sånn skal det så klart ikke være. Vi kan ikke annet enn å legge oss flate for den dårlige oppfølgingen. Vi ville satt stor pris på om du kunne sendt en e-post til support@lildog.com, så skal vi hjelpe deg så fort som mulig.

Med ønske om en fortsatt fin dag.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kjøpte ny brikke for 1 mnd siden

Kjøpte ny brikke for 1 mnd siden, får ikke koblet den opp til hverken telefon eller nettbrett. Får ikke svar fra kundeservice. Sender i retur og kjøper ny et annet sted. Katten vil gjerne ut snart!

8 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da lildog.com

Resposta da lildog.com

Kjære Marthe,
Vi beklager så mye for at du ikke har hørt noe tilbake fra oss, og kan ikke annet enn å legge oss flate for dårlig oppfølging. Vi vil gjerne komme i kontakt med deg slik at vi kan få ordnet opp i dette, og ber deg derfor om å sende en mail til support@lilcat.com slik at én av våre ansatte kan hjelpe deg fortløpende.

Med ønske om en fin dag videre.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Absolutely atrocious customer service

Absolutely atrocious customer service - quick to initially respond, then unresponsive for weeks, then promises all is fixed, then asks for more info, then does nothing at all. The product itself is OK, but far from the best. The app is hacky and limited. But knowing that customer service is so utterly de-prioritized is a deal killer for me.

15 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da lildog.com

Resposta da lildog.com

Dear Joel,
We are very sorry that you had such a negative experience with us. Our deepest apologies for the way things have been handled on our end. You are more than welcome to send an email to support@lildog.com so that one of our employees can help you out as soon as possible. I wish you a great day.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Det er simpelthen piv ringe support

Det er simpelthen piv ringe support, skramlet virker ikke og man får svar 3 uger efter man har skrevet til support. Men svaret er bare at de er vældig fornøjet over at man har skrevet og så sker der ikke mere.
VIL PÅ DET KRAFTIGSTE ANBEFALE DU IKKE BRUGE PENGE PÅ LILDOG!!!

21 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da lildog.com

Resposta da lildog.com

Kjære Henrik,
Vi beklager så mye for at du ikke har hørt noe fra oss, og her må vi bare legge oss flate for dårlig service. Du er hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss på support@lildog.com, slik at én av våre ansatte kan hjelpe deg i løpet av kort tid.

Med ønske om en fortsatt fin dag.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

smidig lösning

Extremt nöjd med denna produkt som levererades för några dagar sedan. Liten och behändig. Problemfri uppkoppling till min mobil via bluetooth. Man kan styra Lil'Dog via knapptryck i mobilen och sedan få en "live" uppdatering av hundens rörelser på en karta som ser ut som Google maps. Överskådlig historik. Mycket god kontakt med mobilnätverk i mitt område. Mjukvaran (appen och sammansvetsning med enheten) fungerar utmärkt. Mycket intuitivt. Jag är helnöjd!!!

16 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da lildog.com

Resposta da lildog.com

Hei Thomas! Tusen takk for en så flott tilbakemelding fra deg, og så hyggelig å høre at du er så fornøyd med produktet - ingenting er bedre enn det! Ønsker deg en kjempefin dag videre.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Not recommended: failed and customer support takes a very long time to respond

I had problems with the Lildog device since the first day. First it asked me for an update, I did it, but later it asked for an update again, and then things began to go wrong. I contacted the support service and they took almost a week to answer me, plus they didn't solve my problem. They asked me for screenshots, I sent them, and this time they have taken almost a month to answer. In the meantime, the device stopped working, I couldn't restart it, it died. I wrote to the company asking for a refund but they didn't answer. I really don't recommend Lildog.
29th October: I have finally received a full refund and apologies from Lildog, so I have to admit that, although it has taken a long time, they have finally acted as expected.

16 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da lildog.com

Resposta da lildog.com

Dear Marina,
Thank you so much for leaving a comment and telling us about your experience. We would like to apologize once again for the negative experience you initially had with us. We're happy to hear that you received a full refund. Wish you a great day, and a Happy Christmas.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Easy to use and accurate tracking.

We have use this gps tracker for our dog when hiking and climbing mountains in Norway and are really happy to recommend this gps. We could always see where our dog were and the app where we say too use. A gps tracker is a cheap insurance if your dog/cat run away!

7 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da lildog.com

Resposta da lildog.com

Hello! Thank you very much for taking the time to leave a review. We're really glad to hear that you are happy with the product, and wish you a lovely day and a very Merry Christmas.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top!!!

Je suis très contente de ce tracker, et le set up est très facile à installer. J’adore le design minimaliste du produit ! Mon chien est très petit (yorkshire) et il n'est pas du tout gêné.

23 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da lildog.com

Resposta da lildog.com

Thank you very much for your kind words Alexandra, glad to hear you are happy!

Wish you a great summer

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig kontakt

Virker greit når den virker. Problemet er at den gjør stort sett ikke det. Den har en «Live» funksjon som skal vise posisjon live. Den vil stort sett ikke skru seg på, så da er hele systemet ganske ubrukelig. Har også prøvd å nå support, men det er også ganske vanskelig å komme gjennom der, så når du trenger den, så vil ikke «live»funksjon skru seg og da står man der.

5 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da lildog.com

Resposta da lildog.com

Hei Svein! Så trist å høre at produktet ikke har stått til dine forventinger. Du er hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss på support@lildog.com, så vil én av våre ansatte hjelpe deg dersom du skulle ha behov for det.

Beste hilsen,
Team Lildog

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais