Vendeur de qualité et de confiance Envoie très rapide et produit bien emballé Prix compétitif qui a fait basculer mon choix Après cet achat je pense renouveler l’expérience chez ce vendeur pour... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Je n'ai pas reçu ma commande suivant les délais de livraison indiqué. J'ai du demander ou été passé ma commande au bout de plusieurs semaine, pour me dire quelle n'était plus en stock.. et qu'il fall... Ver mais
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3 achats effectués sur le site lineonline. L'ergonomie du site est très bonne, utilisation facile, commande rapide, livraison rapide. Commande conforme à la description sur le site. Large choix de... Ver mais
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Commande reçue rapidement,mais renvoyer car pointure chaussure trop petite,prendre une taille au dessus par rapport a votre pointure habituelle.sinon satisfaite.
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Lineonline.fr est votre boutique en ligne de confiance pour les chaussures de sécurité, les vêtements de travail et les équipements de protection individuelle. Notre cœur de métier est la sécurité au travail : nous proposons une large sélection de chaussures de sécurité de grandes marques, qui allient protection, confort et durabilité. Que vous travailliez dans le bâtiment, l’industrie, l’artisanat ou que vous ayez besoin de protection pour vos projets personnels, vous trouverez chez nous le modèle adapté. Notre offre comprend également des vêtements de travail et accessoires de protection, conçus pour garantir sécurité et praticité au quotidien. Nous nous engageons à associer qualité, sécurité et prix compétitifs, sans compromis. Lineonline.fr, c’est aussi un vaste choix d’articles pour le jardinage et le bricolage : outils, machines et équipements pratiques qui facilitent vos travaux et vous aident à obtenir des résultats efficaces. Nous attachons une grande importance à l’expérience client : descriptions claires, photos détaillées et un service clientèle réactif vous accompagnent avant, pendant et après votre achat. Avec des livraisons rapides, des paiements sécurisés et un service professionnel, Lineonline.fr est le partenaire idéal pour tous ceux qui recherchent fiabilité, sécurité et satisfaction dans leurs achats en ligne.
Informações de contato
Via Filoteo Alberini 25, 52011, Bibbiena (AR), Itália
- info@lineonline.it
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3,9
Muito Bom
431 avaliações
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1 temps de livraison trop long
1 temps de livraison trop long
2 site internet pas clair
3 cout du transport trop élevé
4 la prise de vue valorise bien le produit la réalité déçois les ouvertures latérale paraissent plus grande sur la photo
5 je vais les essayer cette semaine en espérant ne pas avoir d'autre déceptions
25 de junho de 2026
Resposta da Lineonline.fr
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante, notamment concernant le délai de livraison, la clarté du site, le coût du transport et la perception du produit par rapport aux photos.
Votre retour est important pour nous : il nous aide à améliorer la présentation de nos articles, les informations disponibles en ligne et la qualité globale du service.
Nous espérons malgré tout que le produit saura vous satisfaire à l’usage. N’hésitez pas à nous contacter via le chat du site ou par e-mail à info@lineonline.it si vous rencontrez le moindre problème après l’essai.
Retour expéditeur. Pas d'infos...
Ma commande devait être livrée le 1er juillet, j'ai d'abord reçu un mail qui m'annonçait un retard de livraison. Je vois désormais que mon colis est renvoyé à l'expéditeur sans aucune explication à ce jour...
Je ne recommande pas ce site pour vos achats de vêtements de travail.
29 de junho de 2026
Resposta da Lineonline.fr
Cher Sylvain,
Je suis sincèrement désolée d'apprendre que ta commande a été renvoyée à l'expéditeur et que tu n'as pas reçu d'explications à ce sujet. Je comprends parfaitement ta déception face à cet imprévu. Il arrive parfois que les transporteurs procèdent à un retour automatique en cas d'anomalies durant l'expédition.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous espérons que tu voudras bien nous accorder une seconde chance pour te prouver notre fiabilité.
Rachele,
responsable Customer Care.
Resposta da Lineonline.fr
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que les chaussures vous plaisent et qu’elles soient surtout très confortables.
À très bientôt sur notre boutique en ligne Lineonline FR 💚
Resposta da Lineonline.fr
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre produit, nos tarifs intéressants ainsi que la rapidité de l'envoi.
Notre objectif est de toujours vous offrir le meilleur rapport qualité-prix associé à un service logistique efficace.
À bientôt sur Lineonline.fr 💚
pas recu la bonne commande que j'avais…
pas recu la bonne commande que j'avais passe
16 de junho de 2026
Resposta da Lineonline.fr
Cher Michel,
Je suis vraiment désolée pour ce désagrément et je vous présente personnellement mes excuses pour l'erreur dans l'envoi de votre commande.
Après vérification dans nos systèmes, je constate que nous vous avons déjà envoyé par e-mail la procédure de retour afin de résoudre le problème dans les plus brefs délais. Cependant, nous n'avons pas encore reçu de réponse de votre part.
Dès que vous nous aurez répondu avec les détails demandés, nous traiterons votre dossier avec grand plaisir et la plus grande priorité.
Je reste à votre entière disposition dans l'attente de votre retour.
Rachele,
Responsable Customer Care
La livraison est très longue alors…
La livraison est très longue alors qu’elle est24/48h mais c’est la prise en charge de la commander qui prend un temps fou
18 de junho de 2026
Resposta da Lineonline.fr
Cher Xavier,
Je suis désolée que l'attente vous ait semblé si longue ; je tiens cependant à préciser que, comme indiqué sur notre site au moment de la commande, cet article nécessitait 6 à 12 jours ouvrables pour la gestion et l'expédition du colis.
En vérifiant le suivi du transporteur, je constate que la livraison a été effectuée avec un seul jour de retard par rapport aux délais prévus, ce dont je vous présente mes excuses, mais un petit contretemps de la part des transporteurs peut malheureusement arriver. Je suis néanmoins ravie que le colis soit enfin arrivé à destination.
J'espère avoir clarifié notre position et espère vous compter à nouveau parmi nos clients fidèles.
Rachele,
Responsable Customer Care.
Resposta da Lineonline.fr
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que le reste de votre expérience ait été au top.
Nous sommes désolés pour le délai un peu long et prenons votre remarque en compte afin d’améliorer notre service de livraison.
À très bientôt sur lineonline FR 💚
le seul bémol
le seul bémol, il vous informe d'une livraison dans les 48h maxi, mais il faut attendre plus longtemps. Personnellement 1 semaine.
Mais je tiens à ajouter que lorsque vous contactez la société pour des informations au sujet de la livraison, celle-ci est vraiment à l'écoute et répond à vos e-mails. C'est agréable.
19 de junho de 2026
Resposta da Lineonline.fr
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés que le délai de livraison annoncé n’ait pas été respecté et que vous ayez dû attendre une semaine au lieu des 48h indiquées.
Nous comprenons votre déception et allons travailler à rendre nos informations de livraison plus claires et plus précises.
Merci malgré tout pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service.
Resposta da Lineonline.fr
Cher Abbes,
Je regrette de lire votre avis qui n'est pas tout à fait positif.
D'après nos données internes, votre commande a été expédiée régulièrement dans les délais prévus et livrée exactement comme convenu. C'est pourquoi j'aimerais mieux comprendre quel a été le problème rencontré ou ce qui n'a pas répondu à vos attentes.
Contactez-nous directement par e-mail à l'adresse info@lineonline.it en nous fournissant plus de détails : je me ferai un plaisir d'examiner personnellement votre signalement et de vous aider à résoudre tout inconvénient.
Rachele,
Responsable du Service Client
Bonne experience
Les prix sont intéressants, de bonne qualité et le colis bien emballé
16 de junho de 2026
Resposta da Lineonline.fr
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d’achat, nos prix intéressants, la qualité des produits et le soin apporté à l’emballage du colis.
À très bientôt sur notre boutique Lineonline.fr 💚
je me fournie en chaussures sans jamais…
je me fournie en chaussures sans jamais être déçue
15 de junho de 2026
Resposta da Lineonline.fr
Merci beaucoup pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que vous commandiez vos chaussures chez nous et que vous n’ayez jamais été déçue.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt sur lineonline FR 💚
Resposta da Lineonline.fr
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été très rapide.
À très bientôt sur lineonline.fr 💚
Reçu paire de chaussures de sécurité…
Reçu paire de chaussures de sécurité déjà porter le service après vente me dis que c'est pas possible malgré les photos déçu
8 de junho de 2026
Resposta da Lineonline.fr
Bonjour Claire,
Je suis vraiment désolée pour ce malentendu et pour ta déception, mais nous n'avons pas refusé de prendre en charge ta réclamation.
Tout en t'assurant que les chaussures sont intactes, nous t'avions simplement demandé quelques informations complémentaires afin d'approfondir la situation et de faire le lien directement avec le fabricant.
Quoi qu'il en soit, je te confirme que nous t'avons déjà envoyé par e-mail la procédure pour organiser le retour du produit. Nous restons dans l'attente de ta réponse à ce message afin de pouvoir procéder au renvoi du colis dans les plus brefs délais.
Rachele,
Responsable Customer Care
Pas du tout sérieux, à bannir !
"envoie rapide" 25 jours ! J'avais commandé un tuyau qui est arrivé le dernier jours du chantier !
"echange gratuit ".. mais pas sur tout ! 30€ pour renvoyer un article à 60€ !
Service client inexistant !
Pas de nouvelles au bout de 20 jours j'envoie donc un mail pour annulé et le colis m'à été expédié dans l'après-midi !!
11 de junho de 2026
Resposta da Lineonline.fr
Bonjour Emmanuel,
Je m'excuse sincèrement pour le retard de livraison et pour le désagrément que cela a causé dans le planning de ton chantier ; ce n'était certainement pas notre intention de t'occasionner ce contretemps.
Je tiens toutefois à préciser que, comme indiqué clairement dans nos politiques de retour consultables sur le site, la gratuité du service est réservée exclusivement aux catégories de chaussures et de vêtements. Pour les autres types d'articles, les frais d'expédition pour le retour sont à la charge de l'acheteur.
En ce qui concerne ta demande d'annulation, nos systèmes n'indiquent malheureusement la réception d'aucun e-mail avant la remise de la marchandise au transporteur, c'est pourquoi la commande a suivi le processus logistique normal.
J'espère qu'à l'avenir, nous aurons l'opportunité de t'offrir une meilleure expérience et de te faire changer d'avis sur la qualité de notre service.
Rachele,
Responsable Customer Care
Bon service et chaussures bon rapport…
Bon service et chaussures bon rapport qualité prix
4 de junho de 2026
Resposta da Lineonline.fr
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service ainsi que le bon rapport qualité/prix de vos chaussures.
À très bientôt sur lineonline.fr 💚
Resposta da Lineonline.fr
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que le produit soit conforme à votre commande et que la livraison ait été réalisée dans les délais.
À très bientôt sur lineonline FR 💚
délais trop long pour 3 paires de…
délais trop long pour 3 paires de semelles,dommage.
9 de junho de 2026
Resposta da Lineonline.fr
Merci pour votre avis !
Nous sommes désolés que le délai ait été trop long pour la livraison de vos 3 paires de semelles.
Certains articles peuvent parfois nécessiter un délai supplémentaire selon la disponibilité fournisseur ou le réassort, mais nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous prenons votre remarque en compte afin d’améliorer nos délais de traitement, d’expédition et la clarté des informations communiquées avant la commande.
Encore toutes nos excuses pour l’attente.
Resposta da Lineonline.fr
Merci beaucoup pour votre superbe avis !
Nous sommes ravis que l’achat ait été simple et sécurisé, et surtout que la livraison soit arrivée avant la date prévue.
À très bientôt sur notre boutique en ligne lineonline.fr 💚
Je aie pas reçu ma commande qui devait…
Je aie pas reçu ma commande qui devait être livrée le 8 juin garantie et tjrs rien aucune nouvelle
5 de junho de 2026
Resposta da Lineonline.fr
Cher Lompret,
Je suis vraiment désolée pour ce désagrément et je tiens à m'excuser au nom de toute l'entreprise pour l'attente et la gêne que tu subis.
Ce retard ne dépend cependant pas directement de nous : de notre côté, l'expédition a en effet été confiée au transporteur dès le lendemain de ta commande. Malheureusement, le ralentissement s'est produit par la suite, à cause d'un imprévu dans le réseau de distribution du coursier.
Comme la satisfaction de nos clients nous tient énormément à cœur, j'ai déjà personnellement contacté directement le transporteur pour solliciter la livraison et demander des informations détaillées sur l'état de l'expédition. Je te tiendrai informé et je suivrai ton dossier avec la plus grande attention, précisément pour te prouver à quel point le soin de nos clients nous tient à cœur.
Rachele,
Responsable Customer Care
Resposta da Lineonline.fr
Cher client,
Je suis vraiment désolée pour la gêne occasionnée et je tiens à m'excuser sincèrement pour le retard de livraison ; ce n'est certainement pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Le retard s'est, en effet, produit lors de la toute première phase de gestion interne dans nos entrepôts. Cependant, une fois que le colis a été régulièrement pris en charge par le transporteur, l'expédition a suivi son cours normal et a été livrée dans les délais standards prévus par les réseaux de transport pour les pays hors d'Italie.
J'espère vraiment que tu accepteras de nous donner une autre chance à l'avenir. Nous aimerions te prouver que cet épisode n'était qu'un cas isolé et que notre priorité reste l'efficacité : nous travaillons déjà à l'optimisation de nos processus logistiques afin d'éviter que de telles attentes ne se reproduisent.
Rachele,
Responsable Customer Care
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