Horrible experience
I bought frozen rats ,paid £25. They arrived unfrozen completely, all covered in blood. I try contact the company twice. No response. Awful customer service
10 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Unresolved Refund
Bad customer service! I placed an order and they didn’t email me to let me know the product was out of stock until 2 weeks later when I emailed them and they said they would refund me, I’m still waiting on my £14.99 refund one month later, I’ve checked with my bank and they haven’t received a refund from Live Aquatic Food Online, I haven’t heard from them since my last email asking if they have looked into the missing money with their online payment service provider. I want my money back, it’s not legal for a company to leave a matter like this unresolved, I’ll need to get in touch with Trading Standards now to get my money owed, really not happy with this company
18 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Dreadful company
Dreadful company, no way to contact them in person, don’t reply to emails or via their contact form and I haven’t received my order!
10 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.