Ich habe wirklich noch nie so einen freundlichen und schnellen Kundenservice erlebt wie bei Loanya. Nachdem ich eine E-Mail bezüglich meiner Armbänder geschrieben habe, habe ich bereits nach einem Tag... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Well made attractive and good price. Would be an idea to put a small piece of foam over necklace in box as it was tangled on opening. But customer support helped me and found a solution quickly. Overa... Ver mais
Hice el pedido y no acertaron en su previsión de que lo recibiría en plazo (para la madre). Me puse en contacto por correo antes del pedido para una apreciación, y no recibí contestación. Me puse... Ver mais
Die Kette entspricht total meinen Vorstellungen, die Namen wurden wunderschön in den Lebensbaum eingraviert. Auch der Versand war schneller als angekündigt. Ich bin rundum begeistert und habe bereits... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Seit 2020 steht LOANYA für hochwertigen, personalisierten Schmuck mit Bedeutung. Über 250.000 Kundinnen und Kunden weltweit vertrauen bereits auf unseren Schmuck – jedes einzelne Stück wird individuell gefertigt und sorgfältig von Hand veredelt. Unsere Leidenschaft ist es, Erinnerungen in Schmuck zu verwandeln. Ob mit Gravur, Namen oder Geburtsstein – jedes Schmuckstück entsteht mit Liebe zum Detail aus langlebigen, wasserfesten Materialien wie 316L Edelstahl oder 18K Vergoldung. Wir stehen für Qualität, Transparenz und persönlichen Kundenservice. Ob als Geschenk zum Geburtstag, Muttertag oder als Ausdruck von Liebe und Verbundenheit – LOANYA kreiert Schmuck, der Menschen verbindet.
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Stadlerstr. 23, 09126, Chemnitz, Alemanha
- kundenservice@loanya.de
- loanya.de
Respondeu a 3% das avaliações negativas
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Absolute Katastrophe
Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben. Die Ware kam beschädigt an, es fehlte bereits ein Stein. Die Verpackung war beschädigt und man konnte nichts von dem Foto erkennen. Da es ein personalisiertes Schmuckstück war, gibt es kein Geld zurück.
Ich würde jedem davon abraten!
Die Kette kam Heute bei uns an und…
Die Kette kam Heute bei uns an und somit noch frühzeitig vor dem Fest. Die Namensanhänger haben eine schöne dezente Größe und die Verarbeitung der Kette wirkt hochwertig. Alles in Allem eine gute Entscheidung, an der man hoffentlich lange Freude hat.
Christmas present
The necklace I ordered is just beautiful. It was the child's drawing piece but it has got massive sentimental value, it has been made beautifully. I couldn't of asked for more. Amazing thankyou xx
FUYEZ !!!
FUYEZ !!! C'est une arnaque, les colis ne sont pas artisanaux comme annoncé, c'est du made in china. Commandé il y a 2 mois mais toujours aucune commande et le suivi ne bouge plus. Je me retrouve sans cadeau pour ma petite amie pour Noël.
HICE EL PEDIDO EL 30 DE NOVIEMBRE
HICE EL PEDIDO EL 30 DE NOVIEMBRE, EN EL CORREO DE CONFIRMACIÓN ME DIJERON QUE EL PEDIDO ESTARIA EN MI PODER EN 6 O 8DIAS LABORABLES. HACE 19 DIAS Y NO LO E RECIBIDO. ESTOY UN POQUITO DECEPCIONADO...
Alors satisfaite de la commande reçu…
Alors satisfaite de la commande reçu dans les temps dis il répond bien au mails j ai eu très peur du au commentaire. Mais parfait reçu
Absolut nicht kundenfreundlich- Rückgabe faktisch unmöglich
Der Händler sitzt in Deutschland, verlangt aber eine Rücksendung in die Schweiz mit hohen Versand- und Zollkosten. Für mich war eine normale Rückgabe damit praktisch unmöglich.
Statt einer Lösung gab es lange Diskussionen, widersprüchliche Aussagen, Fristenspielchen und wiederholt Hinweise auf angebliche Mahnverfahren.
Am Ende musste der Fall über Klarna laufen und wurde unnötig in die Länge gezogen.
So stelle ich mir seriösen Onlinehandel nicht vor.
Ich würde hier nicht noch einmal bestellen.
Super präzise Arbeit und Passform
Super präzise Arbeit und Passform. Eure Schmuckstücke bereiten Freude und viele interessieren sich dafür und fragen danach. Wirklich toll für den Preis und mir ganz wichtig - wasserfest
Hab’s meiner besten Freundin geschenkt
Hab’s meiner besten Freundin geschenkt, sie war begeistert! Top Produkt!
Wundervolles Geschenk
Ich habe eine Kette für meine Freundin bestellt und sie hat sich riesig gefreut! Die Kette ist gut verarbeitet und die Lieferung lief auch unkompliziert.
Ich werde auf jeden Fall noch weitere Geschenke bestellen!
Super bijoux gravé
J'ai passé commande en date du 18 novembre 2025 et reçu ma commande en date du 29 novembre 2025.
Pendentif deux coeurs gravé. Très contente à sa réception. Très belle qualité. Surprise des commentaires sur vos avis dont je viens attester que c'est un vendeur très honnête ayant reçu rapidement ma commande. J'ai reçu le suivi dès son départ. Colis livré par la poste. Je certifie sur l'honneur que vous pouvez faire grande confiance à ce vendeur. Cordialement.
Wirklich schöner Schmuck
Wirklich schöner Schmuck, toll gearbeitet. Einzigartige Stücke, die man individuell und persönlich gestalten kann. Das gefällt mir!!
Der Anhänger
Der Anhänger , gefertigt anhand einer Kinderzeichnung , ist sehr süß und die Qualität ist gut . Er ist etwas zierlicher , als ich erwartet hatte, aber insgesamt ist es einfach ein tolles einmaliges supersüsses Teil !
Rundum zufrieden
Recht schnelle und gute Umsetzung der Zeichnungen. Schöne Qualität. Gute Preise und Angebote. Ideale Geschenkideen. Zufriedenstellende Kommunikation!
Detailltreue
Grundsätzlich bin ich bei Internetangeboten erstmal skeptisch.
Die Idee Kinderzeichnungen in Form von Schmuck darzustellen hat mich aber überzeugt, es auszuprobieren.
Und es hat sich voll gelohnt.
Einfach richtig gut geworden. Meine kleine Enkeltochter hat sofort die Zeichnung ihrer großen Cousine erkannt.
Der Schmuck ist einwandfrei
Der Schmuck ist einwandfrei, hübsch und wie auf der Website beschrieben und gezeigt.
Leider war ein Schmuckkästchen unbrauchbar kaputt, was etwas schade war. Aber jetzt liegen beide Teile zusammen zum Verschenken in dem heilgebliebenen Kästchen.
Vielen Dank und bei Bedarf schau ich wieder bei Ihnen vorbei.
Ich habe das Kordelarmband bestellt und…
Ich habe das Kordelarmband bestellt und bin sehr zufrieden. Preis und Lieferung waren top und die Qualität vom Armband ist hervorragend 👍🏼👍🏼👍🏼
Schöner Schmuck & tolle Geschenkidee!
Erst habe ich nur Schmuck für mich selbst gekauft, nun bestelle ich auch für Familie und Freunde um es zu verschenken. Alle sind immer richtig begeistert und freuen sich total darüber! :)
Gelegentlich hat der Versand eines personalisierten Schmuckstücks länger gedauert, aber das ist meiner Meinung nach verständlich! Man muss einfach rechtzeitig bestellen.
Insgesamt bin ich sehr happy mit den Produkten und dem Kundenservice!
Schlüsselanhänger Kinderzeichnung
Ich habe einen Schlüsselanhänger bestellt, der nach einer Kinderzeichnung angeferigt wurde.
Das Ergebnis war bezaubernd!
Lieferzeit, Präsentation in einer Geschenkbox und Qualität sind überzeugend.
Ein Tolles Produkt
Ein Tolles Produkt! Ich bin immer wieder begeistert von Loanya, besitze selber schon einige Teile und versechenke sehr viel, alle sind begeistert!
Kann ich nur empfehlen!!!!!!
Weiter so! Danke!
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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