LOANYA Avaliações 593

O TrustScore é 4 de um total de 5

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich habe wirklich noch nie so einen freundlichen und schnellen Kundenservice erlebt wie bei Loanya. Nachdem ich eine E-Mail bezüglich meiner Armbänder geschrieben habe, habe ich bereits nach einem Tag... Ver mais

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Well made attractive and good price. Would be an idea to put a small piece of foam over necklace in box as it was tangled on opening. But customer support helped me and found a solution quickly. Overa... Ver mais

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Pedí una pulsera para un día en concreto y no llegó, se excusan con la agencia de transporte, también dudo que sea de oro ya que no tiene ningún certificado de autenticidad ni grabado en la pulsera. N... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hice el pedido y no acertaron en su previsión de que lo recibiría en plazo (para la madre). Me puse en contacto por correo antes del pedido para una apreciación, y no recibí contestación. Me puse... Ver mais

Detalhes da empresa

Escrito pela empresa

Seit 2020 steht LOANYA für hochwertigen, personalisierten Schmuck mit Bedeutung. Über 250.000 Kundinnen und Kunden weltweit vertrauen bereits auf unseren Schmuck – jedes einzelne Stück wird individuell gefertigt und sorgfältig von Hand veredelt. Unsere Leidenschaft ist es, Erinnerungen in Schmuck zu verwandeln. Ob mit Gravur, Namen oder Geburtsstein – jedes Schmuckstück entsteht mit Liebe zum Detail aus langlebigen, wasserfesten Materialien wie 316L Edelstahl oder 18K Vergoldung. Wir stehen für Qualität, Transparenz und persönlichen Kundenservice. Ob als Geschenk zum Geburtstag, Muttertag oder als Ausdruck von Liebe und Verbundenheit – LOANYA kreiert Schmuck, der Menschen verbindet.

Kostenloser Versand weltweit

Versandkostenfrei in alle Länder

Dein Schmuckstück wird mit Liebe gefertigt und weltweit kostenlos zu dir gesendet – sicher, mit DHL, Österr. Post und Swiss Post.

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3,8

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

593 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
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2 estrelas
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Respondeu a 3% das avaliações negativas

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Ein Tolles Produkt

Ein Tolles Produkt! Ich bin immer wieder begeistert von Loanya, besitze selber schon einige Teile und versechenke sehr viel, alle sind begeistert!
Kann ich nur empfehlen!!!!!!
Weiter so! Danke!

26 de outubro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super schnelle Anfertigung und das…


Super schnelle Anfertigung und das Ergebnis kann sich sehen lassen. Vielen lieben Dank, man kann euch nur weiterempfehlen.
Bei der Lieferung mit der DHL gab es Probleme, vielleicht wäre ein wechsel zu Hermes besser?
Liebe Grüße
Hannah

26 de outubro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Einfach genial

Ich habe bei Loanya viel Schmuck als Geschenk gekauft und auch speziell anfertigen lassen. Kurz gesagt: Er ist großartig, vielen Dank.

10 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
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Loanya fan

Ich bin sehr zufrieden mit loanya schmuck.Für das Geld top Qualität.
Hab schon öfteren was bestellt zb lebensbaum kette .Meine Freundine waren so begeistert dass ich gleich dene zum Geburtstag bestellt habe
Sie tragen sie so gerne
Wasserfest einfach top sehr sauber gearbeitet .
Kann ich nur empfehlen
Ein Nachteil mann wird süchtig 🙈
Meine tochter bestellt auch schon mittlerweile namenskette
Mit Bestellung ging auch alles gut .👍🏼

27 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es gibt von mir fünf Sterne*

Es gibt von mir fünf Sterne, trotz einiger Kritik.
Das Produkt selbst ist super. Die Vergoldung kann sich sehen lassen. Das Bild im Stein sorgte für leuchtende Augen und wurde natürlich erstmal jedem präsentiert.

Ich möchte dennoch nicht unerwähnt lassen, dass der Versand etwas holprig ablief. Bestellt habe ich am 07.09. und wartete zehn Tage ohne Versandbestätigung.
Am 17.09. schrieb ich den Support an, da ich besorgt war, ob die Kette noch rechtzeitig ankommt.
Erhalten habe ich die Ware am 20.09., die Rückmeldung vom Support erfolgte am 21.09.
Eine Versandbestätigung und/oder Sendungsverfolgung hätte den Prozess vereinfacht, mir meine Sorgen genommen und personelle Ressourcen beim Support gespart.

Die Qualität des Bildes ist in Ordnung, könnte aber besser sein. Besonders am Rande verschwimmt das Bild dann doch etwas doller.

Ich hätte mir zudem noch die Option gewünscht, die Kette in 925er Sterling Silber oder in 585er Gold kaufen zu können.

Alles in allem sollen meine kritisierten Punkte die Qualität für eine so günstige Kette infrage stellen. Die Preis-/Leistung ist unschlagbar.

9 de setembro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Armband

Sehr schickes Armband mit den Namen meiner vier Enkelkinder. Kann es nur weiterempfehlen. Ich habe es in Rosegold passent zu meiner Armbanduhr, es sieht super aus, ich trage es Tag und Nacht.

21 de agosto de 2025
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2 Monate kein Versand

Bestellung wurde zwei Monate lang nicht versendet, auf Nachrichten wurde nicht reagiert. Plötzlich haben Sie das Paket versandt, nachdem ich mehrfach vom Kaufvertrag zurückgetreten bin. Wollten sich nicht an die gesetzlichen Regelungen zum erheblichen Lieferverzug halten. Der Klarna Käuferschutz hat hierbei geholfen und mir Recht gegeben. Würde nie wieder dort bestellen.

14 de abril de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Finger weg

Finger weg! Das Produkt, ganz offensichtlich China Ware, wird hier als hochwertiges Produkt deklariert. Es kam in eine billige Plastikverpackung an und viel zu spät. Auf der Webseite wird beworben mit wenigen Werktagen, selbst bei individuell hergestellte Bestellung. Wir hatten einen Schlüsselanhänger bestellt, 3 Wochen vor dem benötigten Termin. Nach einer Woche erhielten wir eine E-Mail, dass es angeblich für den Versand vorbereitet wird, seitdem keine Aktualisierung. Nach 2 mal nachfragen, eine Copypaste Antwort, dass es angeblich bei der Post sei. Auf Nachfrage nach Sendungsnummer nach 2 Wochen kam noch nicht mal eine Antwort. Da wir das Problem bei Klarna melden konnten, kam das Produkt viel zu spät i.wann nach. Mit den beworbenen Reduzierung ist selbst dann nicht das Produkt das wert!

10 de setembro de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

AchtungAchtung! Finger weg davon!

Achtung! Finger weg von dem Laden Loanya. Ich habe eine Kette im Januar bestellt die binnen 14 Tagen kommen sollte. Sie kam erst Ende März.
Ich konnte keinerlei Kontakt aufnehmen. Keine Reaktion auf Emails, kein persönliches Gespräch möglich. Dann kam die Kette Ende März und ich hatte schon eine andere. 3 Monate später forderten sie ich solle zahlen. Ich weigerte mich erst. Dann drohten sie mir mit dem Inkasso Unterehmen. Bitte nichts bestellen. Macht nur Probleme.
Da blieb mir nichts anderes als den kompletten Betrag nochmal zu zahlen. Dreister Abzockerladen.

1 de agosto de 2025

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