Productos de alta calidad. Protegen mucho los envíos y viene hasta cosas muy delicadas intactas. El Servicio de atención al cliente tarda en contestar un par de días pero son eficaces y amables. Muy recomendables!

Servicio impecable. Gracias 🙂

Todo fenomenal.
La atención por teléfono impecable y los productos llegaron a tiempo y son preciosos.

No he podido recibir el pedido (y otro anterior tampoco). El transporte es francamente nefasto. No contactan previamente, no hay manera de contactar por teléfono. He hablado con atención al cliente de Loberon y me han dado dos número de teléfono que no existen. El mensaje de correo dice que está el paquete en un punto de recogida cercano durante 10 días, no te dicen donde.
Sinceramente, nunca me ha pasado nada similar con el transporte. Espero que lo solucionen o me devuelvan el dinero que he pagado ya hace 1 mes, el 6 de julio.

Recibimos las dos lámparas de mesa que pedimos y nos encontraos con las siguientes incidencias:

1. Lampara Karlora (nº producto 19077-2-1): La lampara está torcida. El cuerpo central metálico está torcido lo que provoca esa inclinación. Además, la base de madera destiñe y mancha… como si le faltara una terminación adicional para que eso no ocurra….
2. Lámpara Ponsardin (nº producto 22958-26-1): El acabado recibido nada tiene que ver con el de la web… hemos recibido un color gris claro apagado y nada envejecido… en la web se ve un acabado más oscuro y envejecido.
La única opción que me queda es devolverlas y no me atrevo a volver a comprarlas…

Atención prestada

Preciosos los
Portavelas, llegaron impecables.

la entrega fue en el domicilio a pesar de no estar presente. Se mejora si confirman anticipadamente la entrega de cada artículo. Se pretende estar en casa para recibir los muebles.

Qué desastre!!!! compré en mayo una vitrina y nunca me llegó y ya estamos en Agosto, finalmente les he dicho que m devuelvan el dinero, ya estaba cansada de buenas palabras de atención al cliente y que nadie me solucionara nada.
Muy mala experiencia y son unos mentirosos, es una pena que teniendo tan buenos productos la gestion sea tan pésima.

Ik vind dat de communicatie beter kan. Het eerste contact verliep heel erg goed. Maar na een probleem duurt het allemaal wat langer .Er zit inmiddels meer dan een week tussen het ontstaan van het probleem en nog geen oplossing.
De emballage is erg groot !! Ik wist de afmetingen van het artikel en maakte mij geen zorgen. Het probleem zat in de , sorry, idioot grote verpakking. Ook niet bepaald milieuvriendelijk. Ik had mij erg verheugd op de Summersetfauteuil. Maar ik wacht nog op een oplossing.

Todo el proceso transcurrió correctamente desde el pedido hasta la entrega.

Buena calidad, muy bien embalado . Productos con mucho estilo y elegancia.

Una estafa, me llegó la semana pasada y reclamé al día siguiente por una mesa cara que ha llegado corroída por varias zonas. No fue el envío fue que la mesa estaba pelada y podrida en varias zonas. Su respuesta ha sido que si quería me pagaban 8€ y me quedase con la mesa. ojo ‼️ no compréis a esta gente. Voy a denunciar en consumo y poner en Google tb reseña negativa hoy mismo.
Y encima ponéis que es acabado antiguo?? Eso está carcomido y las fotos de vuestra web no sale tampoco así. Habéis dicho de devolver 8€!!!! Qué vergüenza. He solicitado devolver la mesa y estoy en mi derecho. Y el importe !!!

La lampara es bonita, pero la luz no encaja ñerperndicularmente a la entrada y se ve raro...

excelente calidad del productos, bonito, entrega rápida y la atención al cliente fantástica

Servicio rápido y fiable. Excelente ate Al cliente.

Impresionante

Los productos son maravillosos y cumplen sus tiempos de entrega, que como interiorista esto es muy importante.
Gracias

Todo perfecto