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Via Aeroporto, 13, 24050 Bergamo, Bergamo / Lombardia, IT
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Estavamos no aeroporto de Bergamo e tivemos um problema com a locadora do carro que havíamos feito reserva há meses. Fomos a Locauto e a funcionária Karen nos atendeu com a maior educação e achou a me... Ver mais
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Foi uma experiência muito positiva! Check in rapido e os funcionários do atendimento muito gentil dentro do aeroporto. O carro um i10 praticamente novo e os funcionários no parque p3 também... Ver mais
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O carro que eu havia reservado estava disponível, mas não estava limpo. O atendente me ofereceu outros veículos na mesma categoria e acabei optando por um veículo de outra marca que me atendeu da mesm... Ver mais
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Presso l'ufficio Locauto Rent di Bergamo Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020415. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.
Via Aeroporto, 13, 24050, Bergamo, Bergamo / Lombardia, Itália

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the car smell cigar.
it had less fuel in the beggining than the full tank
Foi muito fácil encontrar o carro, recolhe-lo e também entregar.
Funcionários muito simpáticos e acessíveis.

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Atendimento no balcão , na entrega do carro e na devolução. Gostei muito da forma como a empresa nos atendeu.

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A atendente do check in, muito antipatica. As respostas eram sempre agressivas.

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Fui bem atendido quando efetuei a locação e bem informado sobre o carro. Apenas na hora da devolução a sinalização não está em um ponto de boa visibilidade e causa transtorno na entrada do estacionamento

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Correu tudo bem a exceto o voo ter atrasado 1 hora e o carro que tinha alugado já não estar disponível e ter de alugar um carro mais caro e não terem um carro da mesma gama

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Correu tudo muito bem. Rapidez no atendimento de recolha e entrega. Apenas a referir que marquei pelo booking com seguro total e quando cheguei disseram que se ocorresse algo teria de pagar e depois tratar com o booking. Deveria ser mais clara essa informação na marcação, de como fazer seguro total com a Locauto para evitar estas situações

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Good value to the money. Everything smooth and easy. I’d choose them again!

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Carros muito novos bom com valor abaixa da tabela sem muita boracracia

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Aluguei um carro durante uma viagem no mês de maio, com seguro. Acontece que em uma passagem pela cidade de Florença ao estacionar o veículo em um determinado local, alguém desconhecido provavelmente ralou a lateral direita traseira no para-choque.Ao chegar no carro, já estava à noite, porém não havia percebido, então só visualizei o danificado no dia seguinte em outra cidade, Sospiro - Cremona, por volta das 12:00 horas, bem longe do ocorrido.
No ato da devolução, foi informado a pessoa responsável que recebeu o veículo, porém a mesma notificou e tirou uma foto, eu assinei dando o reconhecimento do ocorrido no para-choque.
Acontece que durante a vistoria não apresentou mais nenhum tipo de problema ou algo danificado.
Gostaria de deixar registrado a manifestação sobre o valor cobrado, 405 EUR, acreditar que a cobrança total do valor, está em desacordo com o apresentado sobre o para-choque, apenas o que eu reconheço.
Também não fiz um boletim de ocorrência, conforme já mencionado acima, só percebido no dia seguinte, também não sei como funciona as leis italianas nesse caso.
Por este motivo gostaria de solicitar o ressarcimento dos valores cobrados, no caso de algum desconto, gostaria que fossem justos, apenas descontar o dano que eu reconheci, lateral direita traseira do para-choque.
No aguardo,
Mário

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Carro em ótimas condições. Serviço de boa qualidade e simpatia por parte do funcionário, na entrega do carro. Dicas boas para quem não conhecia Bérgamo. Entrega e devolução de forma prática quer quando chegamos ao aeroporto de Bérgamo, quer no aeroporto de Malpensa, na devolução do mesmo.

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