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Locauto Group - Bergamo Aeroporto Avaliações 

8.386
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

Via Aeroporto, 13, 24050 Bergamo, Bergamo / Lombardia, IT


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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tudo perfeito desde o primeiro ao último dia. Desde a recolha até à entrega do carro, passando pelo atendimento dos funcionários tudo decorreu da melhor forma. Recomendo e voltarei a alugar na locauto... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Correu tudo muito bem. Rapidez no atendimento de recolha e entrega. Apenas a referir que marquei pelo booking com seguro total e quando cheguei disseram que se ocorresse algo teria de pagar e depois t... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Estavamos no aeroporto de Bergamo e tivemos um problema com a locadora do carro que havíamos feito reserva há meses. Fomos a Locauto e a funcionária Karen nos atendeu com a maior educação e achou a me... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Foi uma experiência muito positiva! Check in rapido e os funcionários do atendimento muito gentil dentro do aeroporto. O carro um i10 praticamente novo e os funcionários no parque p3 também... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Locadora de Carros
  2. Agência de locação de vans

Escrito pela empresa

Presso l'ufficio Locauto Rent di Bergamo Aeroporto potrai scegliere tra un'ampia gamma di auto e furgoni a noleggio per le tue vacanze o i tuoi viaggi di lavoro. E’ possibile riconsegnare fuori orario previo accordo con l’Ufficio di noleggio. Per maggiori informazioni, contatta il Centro Prenotazioni o direttamente la location al numero +39 0243020415. Se riconsegni il veicolo oltre l'orario di chiusura dell'Ufficio, dovrai parcheggiare il veicolo nello stallo dedicato e lasciare le chiavi, gratuitamente, nella key-box presente nei pressi dell'Ufficio di noleggio. Servizio Elefast: il noleggio digitale, che ti permette di prenotare e ritirare l’auto in modalità contactless direttamente in parcheggio, senza passare dal banco di noleggio.


Informações de contato

  • Via Aeroporto, 13, 24050, Bergamo, Bergamo / Lombardia, Itália

  • +39 0243020415
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4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

8 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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4,5

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(8.386)

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Serviço de qualidade

Carro em ótimas condições. Serviço de boa qualidade e simpatia por parte do funcionário, na entrega do carro. Dicas boas para quem não conhecia Bérgamo. Entrega e devolução de forma prática quer quando chegamos ao aeroporto de Bérgamo, quer no aeroporto de Malpensa, na devolução do mesmo.

5 de junho de 2025
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Resposta da Locauto Group - Bergamo Aeroporto

Thank you so much Ivo! We can't wait to have you on board again and deserve 5 stars! See you soon, Luca

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Foi uma experiência muito positiva!

Foi uma experiência muito positiva!

Check in rapido e os funcionários do atendimento muito gentil dentro do aeroporto.

O carro um i10 praticamente novo e os funcionários no parque p3 também muito cortez!

O check out foi rapido e nao tive complicações.

Certamente voltarei a contratar os serviços da locauto!

12 de maio de 2025
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Resposta da Locauto Group - Bergamo Aeroporto

Thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review. Gaia

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bom, mas poderiam ter sido melhor.

Numa forma geral foi positiva. No entanto no levantamento do carro fizeram nos esperar 30 minutos até à hora da reserva. Podiam ter adiantado todo o processo de preenchimento da documentação. Foi desnecessário a indelicadeza da funcionária.

29 de abril de 2025
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Resposta da Locauto Group - Bergamo Aeroporto

Thank you for your feedback. We can't wait to have you on board again and deserve 5 stars! See you on the next rental, Gaia

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente serviço

Excelente serviço, rápidos, e muito simpaticos

29 de abril de 2025
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Resposta da Locauto Group - Bergamo Aeroporto

Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Aconselho.

Tudo excelente.

29 de março de 2025
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Resposta da Locauto Group - Bergamo Aeroporto

Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Carro ruim com várias luzes acendendo

Carro ruim com várias luzes acendendo, carro ruim , foi a segunda experiência ruim, o atendimento também péssimo onde peguei o carro uma senhora totalmente despreparada péssima experiência

20 de março de 2025
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Resposta da Locauto Group - Bergamo Aeroporto

We are sorry to receive your review Marcelo. We’d like to learn more about your specific situation and make things right. Please get in touch with our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice our staff will help you to solve your issue. Thanks, Luca

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Verificar se o tanque está cheio

As duas vezes que peguei o carro, nao me preocupei em verificar se o tanque estava realmente cheio, e nas minhas contas referentes a km que eu fiz e quanto eu gastei para encher o tanque na hora da devolução, percebi que ou o tanque nao estava cheio ou o crro esta consumindo muito combustivel. Mas nas duas vezes foi assim. Nao sei se vou alugar novamente.

17 de fevereiro de 2025
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Resposta da Locauto Group - Bergamo Aeroporto

We are sorry to hear that your experience was not up to standard, and we appreciate you bringing this to our attention. We would like the opportunity to investigate what went wrong, so please contact our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice Thank you, Luca

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gostei muito

Gostei muito, todos os funcionários sao todos muito prestativos

4 de fevereiro de 2025
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Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good and easy service

Good and easy service. Thank you

23 de janeiro de 2025
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Resposta da Locauto Group - Bergamo Aeroporto

Thank you very much for such a great review! We work really hard to offer the best rental experience. See you soon, Stefania

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
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Resposta da Locauto Group - Bergamo Aeroporto

Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Everithing OK

Everithing OK. Very nice experience

9 de dezembro de 2024
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Thank you for the great review! Stefania

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Cobraram-me valores indevidamente

Cobraram-me valores indevidamente, quando tinha um seguro que cobria todos os requisitos.

22 de novembro de 2024
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Resposta da Locauto Group - Bergamo Aeroporto

We are sorry to receive your review Armando. We’d like to learn more about your specific situation and make things right. Please get in touch with our customer center department through our website: http://www.locautorent.com/customerservice our staff will help you to solve your issue. Thanks, Luca

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Karen. a melhor funcionária

Estavamos no aeroporto de Bergamo e tivemos um problema com a locadora do carro que havíamos feito reserva há meses. Fomos a Locauto e a funcionária Karen nos atendeu com a maior educação e achou a melhor solução para uma locação de um carro na última hora. Posso assegurar que um bom atendimento fez toda a diferença. O carro também foi excelente assim como o serviço na hora de levantar e devolver o veiculo. Recomendo imensamente!

27 de setembro de 2024
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Resposta da Locauto Group - Bergamo Aeroporto

Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Boa experiência!

Boa experiência!
O processo de levantamento do carro foi rápido e foi tudo bem explicado. O carro vinha limpo e com bastante combustível para os dias todos, só tivemos de abastecer no último dia para a entrega. A entrega também foi bastante rápida. Outro ponto positivo foi não ter de pagar caução.

20 de junho de 2024
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Resposta da Locauto Group - Bergamo Aeroporto

That's great to hear! See you soon, Angelo

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

O carro que eu havia reservado estava…

O carro que eu havia reservado estava disponível, mas não estava limpo. O atendente me ofereceu outros veículos na mesma categoria e acabei optando por um veículo de outra marca que me atendeu da mesma forma. Além desse fato, não tive qualquer problema com a locação. A devolução do veículo foi simples e rápida. Não recebi qualquer cobrança adicional, pelo menos até o momento, dia 15/05/24.

6 de maio de 2024
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Thank you Walter for your feedback! We can't wait to have you on board again and deserve the 5th missing star! See you on the next rental, Luca

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Easy

Easy, fast and cordial.

23 de fevereiro de 2024
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Thank you for taking the time to leave us a positive review. See you soon, Enrico

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Muito prático

Muito prático, baixo custo na caução. Bom atendimento!

18 de dezembro de 2023
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Thank you so much Rafaela! We can't wait to have you on board again and deserve 5 stars! See you soon, Anna

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