LOGIC – Logística Integrada SA Avaliações 

Pior transportadora. Estou à espera de um sofá há semanas, a data de entrega estava para a semana passada e agora ninguém sabe onde está o sofá. É uma vergonha, ligo várias vezes ao dia e só dizem que "não conseguem localizar a encomenda" como se fosse uma coisa pequena e fácil de se perder. Não é uma encomenda barata que não mereça atenção. Sempre que encomendar produtos vou certificar-me que esta não é a transportadora de serviço. Estou muito irritada com a situação, não há sofá nem dinheiro e ninguém resolve o assunto

Não recomendo esta empresa, não tem responsabilidade alguma com os clientes, simplesmente não faz a entrega e também não dá um aviso se quer, já é a terceira vez em que não faz a entrega.

Péssimo serviço, encomendei uma máquina da loiça com serviço de instalação e levantamento do mono, como não estava pronto a recolher (do ponto de vista da transportadora, que diz que a máquina teria de ter a água retirada com 1 dia de antecedência), os técnicos disseram que viriam noutro dia levantar a máquina estragada (sem mencionar que seria cobrado novamente o total do serviço de entrega e levantamento).
A questão é que estiveram cerca de 1 hora para encaixar as mangueiras ( de água e esgoto) e nem ferramentas trazem, o que me daria mais que tempo para esvaziar a água do mono enquanto instalavam a nova, não os fazendo perder tempo de qualquer das formas.
No entanto fiquei descansada quando disseram que viriam buscar noutro dia a agendar, o pequeno pormenor é que não avisaram do valor a ser cobrado.
A empresa à qual comprei a máquina, não tem culpa nenhuma deste problema, não aconselho de todo esta transportadora e ficarei atenta a novas entregas de compras online, para não ser entregue pela Logic.
Que omite informações, a meu ver relevantes.

Mentem fraco atendimento muito mau a estrela é porque não posso dar menos desde o dia 15 ha espera dom electrodoméstico dia 29 e nada

Fizeram uma entrega de uma compra online - um fogão, e foram bastante simpáticos e compreensivos.
Demoram a atender o telefone mas quando atendem, dão uma boa assistência ao cliente. Recomendo.

Esta transportadora é péssima. A linha de apoio ao cliente demora uma tempo eterno a ser atendida. Marcam as entregas e não aparecem, não desmarcam, não avisam. Por 2 vezes marcaram e não apareceram. Ao que parece existe uma má gestão. Programam um excesso de trabalho e depois há sempre clientes onde já não vão porque não tiveram tempo. Avaliação 0 para esta empresa.

Péssimo serviço. Agendaram comigo duas vezes para recolha de material e instalação de novo equipamento e não apareceram.

Não consigo ser atendida telefonicamente depois de tentar ligar 10 vezes no dia de hoje, fora as vezes que tentei a semana passada. Fico horas "em espera". Também não respondem ao email.
Pedido 4374715 já foi adiado muitas vezes segundo o tracking number no site e está agendado para amanhã mas não recebi qualquer SMS. Preciso de saber se vai efetivamente ser entregue amanhã ou não para saber se me devo dirigir para a morada.

Horrível, fiz uma encomenda de uma televisão na PCdiga no dia 14 DE NOVEMBRO, nada a dizer do mesmo, até ser apresentado com a transportadora Logic, encomenda esta que estava prevista chegar a 30 DE NOVEMBRO, sendo hoje 11 DE DEZEMBRO, mandei email á transportadora cujo a resposta dos mesmos foi " Temos a indicação de previsão de chegada da encomenda nas ilhas para o dia 30-11; assim que descontentorizado, o Sr.º irá receber o contato da nossa parceira...", até hoje se fui contactado, péssimo, primeira e última vez que quero algo vindo desta transportadora.

Pior transportadora, informa o horário que vão entregar porém sempre reagenda a entrega, a primeira vez disse que o remetente não se encontrava. A segunda vez disse que a rua era de difícil acesso. Não atendem a ligação enquanto isso ficamos em casa aguardando a encomenda que não chega.

Surreal...
Assumem o transporte de um sofá, e depois chegam á conclusão que não têm viaturas com capacidade para efetuar o serviço!
Entretanto cancelam unilateralmente a entrega e a linha de apoio nada mais é que um canal de YouTube a dar música. Há 5 dias que tento ligar para lá sem sucesso!
Neste momento estou sem dinheiro nem sofá, e caso o dinheiro não seja devolvido, estamos perante um caso de polícia...

Muito mau serviço, fraca comunicação. Entregas fora de horas, produtos danificado..uma dor de cabeça

Gostei da experiência com a transportadora umas horas de atraso mas os entregadores desculparam se devido a mau tempo boa simpatia
Recomendo

O estafeta da LOGIC não conseguiu encontrar a porta de entrada do edifício e eu tive de descer para ir ter com ele. Além disso, recusou-se a levantar os móveis pesados para o chão! Eu, uma rapariga, tive de o fazer sozinha!

Várias vezes me deram a hora errada. Planejei meu dia inteiro em torno da entrega e os motoristas não vieram. Então, no dia seguinte em que remarcamos, os motoristas atrasaram o prazo de entrega que terminava às 13h. Confirmei por telefone que o atraso seria no máximo às 14h30 e me ligaram às 16h. Este é um uso inaceitável do meu tempo.

Encomendei uma máquina quando me viram entregar a simplesmente me deixaram a máquina na via pública do lado de fora do portão. Perguntei pk me deixam aqui a máquina ( pq você só pagou até a porta ) aí está até a porta não até ao portão do lado de fora de casa.vivo numa casa de r/c e sem escadas . Não recomendo esta transportadora nem ao meu pior inimigo.PS OS TRABALHADORES ATÉ METIAM MEDO E SEM VONTADE DE TRABALHAR

Impossivel contactar alguem da Logic. Trocaram as encomendas, quando vieram buscar a incorrecta, nao me contactaram e acabaram por levar tambem outra embalagem de outra encomenda. Entao agora fiquei sem cama e sem sofa, um dia antes das mudancas! Nao consigo contactar ninguem, nao respondem aos emails nem atendem o telefone.

Agendam a entrega para determinado dia, não comparecem e ninguém atende na linha de apoio ao cliente.

Ficaram de entregar o sofá e nada ninguém apareceu.
Recebi SMS a informar o dia e as horas estive á espera e nada.
Nem um SMS a remarcar nada.
A linha de apoio ao cliente nem atende.
Até parece uma empresa fantasma.
Muitíssima aborrecida com toda a situação.
Já informei a feira dos sofás e reclamei no portal das queixas.
Pode ser que assim digam alguma coisa.

Horrível, já reagendaram 3 vezes através de SMS. N sei como uma grande superfície como o El Corte Inglés trabalha com uma empresa de tamanha imcompetência. Péssima experiência até agora.