NordXL Avaliações 

269
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

BESTEL HIER NIET!! RETOURNEREN NIET MOGELIJK!! Barkrukken besteld. Toen deze uiteindelijk thuis waren geleverd, bevielen deze niet en wilden we deze barkrukken retourneren waarbij we hebben aangege... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

De bestelling via de site ging makkelijk. Heel veel keuze en toch zo gepiept. Chauffeur duidelijk over zijn aankomst voor bezorging.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We waren onze fineer meubelen beu. We kwamen bij LoodsXL terecht. Ik wilde graag maatwerk voor een bestaand dressoir en kast uit de collectie van LoodsXL. Het duurde even maar het was het wacht... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Aantal weken geleden een houten tuinbank besteld, deze samengesteld op de website (maat en kleur). Heel tevreden! de bank voldoet aan alle verwachtingen en is van prima kwaliteit, ook netjes gelakt.... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fabricante de Móveis
  2. Loja de Móveis
  3. Loja de móveis ao ar livre

Escrito pela empresa

NordXL uit Groningen is de grootste fabrikant en webshop op het gebied van maatwerk meubelen. NordXL, ooit SteigerhoutTrend, begon klein als maker van steigerhouten meubelen. Inmiddels zijn we gespecialiseerd in allerlei houtsoorten en maken meer dan alleen steigerhouten meubelen. Je kunt ook terecht voor eikenhouten, mangohouten, Douglas houten, teakhouten meubelen en betonlook meubelen. De webshop is een onderdeel van NordXL B.V. Wij zijn gespecialiseerd in (maatwerk)meubelen, huis- en tuinmeubelen die onder andere online worden verkocht op onze site. Onze producten staan voor uitstekende kwaliteit tegen een scherpe prijs! Ook bieden wij een ruim assortiment woonaccessoires aan, om jouw interieur af te stylen.


Informações de contato

3,6

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

269 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 41% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,6

Todas as avaliações

(269)

35 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Barslechte ervaring door onbeschofte leverancier

De tafel en bank zijn mooi, echter ik bestel NOOIT meer bij LoodsXL omwille van de gestampte boer die de levering verzorgde. De bullenbak reed tegen mn gevel en ontkende eerst. Achteraf verweet hij me dat het mijn schuld was dat hij tegen mn gevel reed. Hij commandeerde mij en mijn zoon mee te helpen en de zware spullen te dragen "want zo doen wij dat in Holland!". Door deze slechte ervaring zijn jullie een toekomstige klant kwijt.

8 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da NordXL

Resposta da NordXL

Goedemorgen Christine,

De klacht dateert uit 2022. Destijds hebben wij ook ons excuses aangeboden en hebben wij onze chauffeur er op aangesproken.

Met vriendelijke groet,
Loods XL

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vreselijk bedrijf

Via website een zwarte stoel besteld en betaald voor kantoor. Enkele dagen later gemaild dat die niet meer leverbaar was in zwart. Direct een nieuwe zwarte voor dezelfde prijs besteld, was ook niet meer leverbaar. Vervolgens stelden ze zelf een andere voor die op de foto (van veraf) ook redelijk donker leek. Daarmee akkoord gegaan en direct verzocht om het forse prijsverschil terug te storten. Bij levering bleek het een lichtgrijze stoel te zijn met een frame dat er uitzag alsof het jaren intensief is gebruikt. Nog tweemaal gemaild voor een nette oplossing, helemaal geen reactie en ook nog altijd het teveel betaalde geld niet terug (na bijna 2 maanden). Vreselijk bedrijf dit!!!

4 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Prachtige houten hoekbank geleverd

Prachtige houten hoekbank geleverd
Prettige en vriendelijke medewerkers. Goede logistieke producten formatie
Enige verrassing was dat de kussens nageleverd worden. Hier moeten we nog 2 weken op wachten

28 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vreselijke ervaring met dit bedrijf

Vreselijke ervaring met dit bedrijf. Eiken Badkamer meubel heeft rare grijze vlekken. Lades zijn vierkante blokken van kaal mdf wat totaal niet geschikt is voor een badkamer meubel en de service laat echt te wensen over.

Jullie zijn inderdaad langs geweest, de monteur was erg arrogant en het probleem is toen zeker niet verholpen. Klacht over de vlekken is zelfs nog terug te lezen in ons mail contact maar is nooit iets mee gedaan.

11 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da NordXL

Resposta da NordXL

Beste Fleur,

Bedankt voor je mail en vervelend om te horen.
Wij hebben geen klacht van je ontvangen over vlekken.

Voor wat betreft de lades, dit staat keurig op de website vermeld. De lades komen niet in aanraking met water, dit zal dan dus ook geen problemen veroorzaken.

Ruim een half jaar geleden is onze service monteur langs geweest en alles is toen naar tevredenheid verholpen.

Met vriendelijke groet,
Loods XL

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Retourbeleid

Bankje 'Frenkie' besteld met een hele snelle levering. Maar bij de levering bleek al snel dat het bankje er niet uitzag zoals op de afgebeelde foto op de website.

Na een paar dagen gemaild te hebben, was hen conclusie dat het bankje nog zou moeten verkleuren. Dit wilden wij niet en wilde het bankje retourneren, en na het doornemen van het retourbeleid constateerden we dat de voorwaarden die zij stellen in het retourbeleid in strijd zijn met het algemeen wettelijk vastgelegde consumentenrecht.

Ze wilden absoluut niet meewerken en gaven aan vast te houden aan hun eigen retourbeleid, waarin wordt gesteld dat het product binnen 7 dagen na ontvangst weer bij hen geleverd moet zijn, wat wij niet meer zouden redden met de post en dat er 10% administratiekosten worden ingehouden. Beiden zijn in strijd met de wet.

Nadat ik had aangegeven eventuele vervolgstappen te nemen, heb ik uiteindelijk toch het geld terugontvangen.

28 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da NordXL

Resposta da NordXL

Beste Thijs,

Jammer om te horen dat je niet tevreden bent. Tijdens de bestelling ga je akkoord met onze algemene voorwaarden.

Voor wat betreft het meubel, deze is geleverd in gebruikt steigerhout. De kleur kan altijd iets afwijken van de foto, dit zal in verloop van tijd kleuren zoals op de foto.

Met vriendelijke groet,
Loods XL

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slechtse aankoop ooit!

Op 13 december 24 bestelde wij een steigerhouten tafel die dan uiteindelijk geleverd werd op 4 februari 25 na eerst een foutief levermoment doorgekregen te hebben.
We dienden de tafel zelf te monteren. Bij het monteren van de poten op het blad, bleek dat er een houten lat geslagen was net in het midden van de tafel. Net waar de poten moesten komen.
Eerst een mail gestuurd om dit probleem aan te kaarten, eveneens melde ik beschadigingen en gaf ik mee dat het blad krom stond.
Loodsxl mailde terug dat we de lat moesten demonteren en op een andere plek terug monteren. Aangezien ik getekend had voor ontvangst waren de beschadigingen etc niet hun verantwoordelijkheid.
Wij hebben de lat verschoven en de tafel gemonteerd.
Het tafelblad staat volledig krom, houtschilfers, splinters komen los, blad lijkt niet bewerkt.
Een regelrechte ramp, de tafel lijkt gewoon nergens op en de kwaliteit trekt op niks. 5 houten bruggen schots en scheef tegen elkaar geslagen.
Loodsxl is telefonisch niet beschikbaar,
klantenservice trekt op niks.
Wij bestelden op budgetmeubel een tv meubel en het verschil van kwaliteit is enorm.
Daarom raden wij loodsxl af en zullen er nooit nog iets bestellen

11 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da NordXL

Resposta da NordXL

Beste Elke,

Bedankt voor je review en vervelend om te horen.

Helaas was er inderdaad een verkeerde leverdatum toegestuurd, gezien je voor poedercoat hebt gekozen zit hier een langere levertijd op.

Je hebt gekozen voor zelf montage, we hebben aangegeven of het een mogelijkheid was om de lat zelf te verplaatsen, wij hebben je voor het ongemak een compensatie aangeboden. Uiteraard kunnen wij ook langskomen om de lat te verplaatsen maar om zo snel mogelijk te genieten van de tafel hebben wij voorgesteld dit zelf te doen tegen een compensatie.

Wat wij op de foto zien is geen krom blad maar planken die niet helemaal vlak tegen elkaar aan zitten, echter heb je gekozen voor steigerhout. Dit zijn losse planken en kunnen altijd iets in hoogte verschillen.

We hebben geen klacht ontvangen over splinters en houtschilfers, we weten dan ook niet wat je hiermee bedoelt.

We zijn zeker telefonisch bereikbaar, echter voor klachten dien je te mailen.

Met vriendelijke groet,
Loods XL

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais