NordXL Avaliações 

Tja, waar zal ik eens beginnen.
Bij het opnemen en uittekenen van een buitenkeuken en loungeset op maat was alles mogelijk en werden we vriendelijk geholpen.

Daarna ging het snel bergafwaarts.

In de loungeset werd een uitsparing aan de verkeerde kant gezaagd. Op de aangeleverde tekening stond duidelijk waar het moest. Maar links en rechts zorgde voor spraakverwarring. Fout van beide kanten, maar er werd door dit bedrijf NIET meegedacht. Fout lag bij ons.

Daarna de nalevering van twee Rocco’s. Deze waren later door ons besteld. De afmetingen waren niet hetzelfde als de maten van de buitenkeuken, met als gevolg dat alles niet mooi aansluit. De reden was dat ze andere planken hadden moeten aanschaffen en dat dit mooier zou zijn. Dat dit niet met de opdrachtgever is besproken was niet relevant. Ook zaten de draagplanken niet op dezelfde hoogte als die van de buitenkeuken.

Na een seizoen buiten te hebben gestaan en de buitenkeuken weer in gebruik kan worden genomen blijken de deurtjes te klemmen, zo erg dat ze vrijwel niet open kunnen. Als oplossing komt een reactie: hout werkt nu eenmaal. Dat dit een buitenkeuken betreft en dat deurtjes open zouden moeten kunnen is blijkbaar niet relevant.

Wat dit bedrijf heeft gemaakt is zeker mooi, het ziet er prachtig uit. Maar voor het geld dat we er aan uit hebben gegeven hadden we wel een betere service verwacht. Telefonisch contact is niet mogelijk, alles gaat via email. En de verantwoordelijkheid wordt bij de klant gelegd.

Prachtige picknicktafel besteld met poedercoating, speciaal om roest zo lang mogelijk tegen te gaan. Binnen paar maanden enorme roestplekken op de poten, zelf op plekken waar geen lasnaden zitten. LoodsXL zegt dat dit erbij hoort en binnen de normen valt. Dit is grote onzin, het zijn echt plekken met meerdere centimeters doorsnee. En dat voor een tafel van meer dan 1500 euro. Daarna reageert de klantenservice niet meer.

Side table in lichte eik gekocht. Prachtig nog mooier dan op de website🤩 communicatie voor de levering perfect, de levering is ook top, zeer vriendelijke jongen

Tweede maal hier mooie steigerplanken gekocht en weer helemaal tevreden
Ook de chauffeur van de vrachtwagen behulpzaam
Top bedrijf

Alles op tijd geleverd en in goeie staat .vriendelijk

Heel vriendelijk personeel Aflevering perfect.Waren netjes op tijd.Bij aflevering vriendelijk personeel.

Zo zie je maar eens. Altijd eerst de reviews van het bedrijf checken voordat je iets besteld online. Zo kom je niet voor verrassingen te staan. Dom van me!
Zelf een vakkenkast besteld met een beschadiging die geplakt is met een stuk hout. Deze is los gaan zitten. Ik kan er zo onderdoor kijken. Foto gestuurd. Kreeg de opmerking "Hoort bij het houtsoort dat het omhoog komt! Ha ha ha! Oordeel zelf!
O...Ik zie op het laatste moment voordat ik dit review plaats dat ik er geen beloning voor krijg! LoodsXL krijgt hiervoor wel hun verdiende loon. Klantenverlies!

Top professioneel bedrijf!! Heel mooi zitbankje besteld. Stevig dik hout. Goede kwaliteit. Via mail werd een leveringsdatum afgesproken. De dag van de levering werden wij telefonisch gebeld met het uur van aankomst. Wauw fantastisch. Super vriendelijke man. Wij zijn heel tevreden.

Vriendelijke bezorger, alles naar wens.

Tafel geleverd op het afgesproken moment door een vriendelijke jongeman.

Dressoir jesse goede kwaliteit voor de prijs, netjes op tijd geleverd zoals afgesproken zeer vriendelijke bezorgers

Toffe leverancier
Mooi meubel

Alles was zoals het hoorde.
Fijn om zulke gemotiveerde mensen over de vloer te krijgen.

Super snelle levering door een mega-sympathieke bezorger.
Ik ben heel tevreden van mijn aankoop.👍

Mango Eettafel besteld, deze is niet dezelfde als op de foto's op de website! Op dewebsite mooie egale tafels,in het echt vol vlekken en strepen met 6 verschillende kleuren. Levering staat er +- 2 weken. Na 2 dagen krijg ik een mail dat ze al geleverd wordt, na het melden dat ik nog geen sleutel heb van de woonst zeggen ze dat ze mij uit de route kunnen halen maar niet weten wanneer ze dan wel kunnen leveren en niet beloven dat dit binnen de maand dan is. Alsook na de klacht dat deze niet dezelfdz is als op de website, krijg ik terug dat we deze binnen 7 dagen kunnen retourneren op EIGEN KOSTEN EN VERVOER. Een werkende mens geraakt niet zomaar op 7 dagen in Groningen. Daarna geen reactie meer van het bedrijf. SCHANDALIG!

Super tevreden
Ontzettend goed geholpen door de chauffeur
Goede afspraken en goeie kwaliteit
Een aanrader voor iedereen

Salontafel besteld. Vooraf betaald. Tafel wordt geleverd zonder verpakking en compleet beschadigd! Telefonisch melden van het probleem wordt niet geaccepteerd door de telefoniste. Telefoniste is hondsbrutaal. Gemaild met foto’s en aangegeven dat de tafel mag worden opgehaald en dat we het aankoopbedrag retour willen krijgen. Reactie per mail is we komen de tafel omruilen zodra deze op voorraad is. Totaal geen empathie en respect voor de klant. Weer per mail aangeven dat we geen tafel meer willen en het aankoopbedrag terug. Reactie LoodsXL is wachten tot de tafel weer op voorraad is (wanneer is onbekend) of de salontafel retour sturen OP EIGEN KOSTEN. LoodXL is een schandalig slecht bedrijf met 0 klantvriendelijkheid en begrip. Nooit meer bestellen wij bij LoodsXL.

Top bediening vriendelijk bezorger vlotte levering

Al 6 weken wacht ik al op mijn salontafel
Eindelijk afgelopen vrijdag binnen ZONDER VERPAKKING MET FLINKE SCHADE!!!!!!
En bel loodsXL even vertellen ze mooi dat het zo hoort ivm mileu!!! sinds Wanneer is dat?? ik ziet zelf al 9 jaar in transport geen een product geleverd zonder verpakking" Een dure tafel leveren zonder verpakking met schade eerste en laatste keer bij dit firma Geen aanrader