Loogman Carwash Avaliações 

Het bedrijf is een waar je nooit je auto moet laten wassen .
Als er beschadiging is . Zeggen ze word geregeld je krijgt bericht . Wat geregeld word is dat je te horen krijgt ze niet verantwoordelijk zijn . SCHAND3 SCHANDE SCHANDE

Abonnement onbeperk wassen genomen op een einde van de maand vervolgens wordt er ergens rond 20ste van de maand van mijn rekening afgeschreven. Contact met Loogman opgenomen en gevraagd om niet eerder dan de 24ste af te schrijven, krijgt een bijdehandse reaktie dat het automatisch gaat en dat ze geen invloed er op hebben en als het me niet bevalt kan ik op zeggen. De maand daar op nog erger zelfs op de 18de van de maand. Weer geklacht en uitgelegd dat het om een maandelijkse abonnement is en niet een 4 weekse dus kan niet zijn dat er zomaar midden in de maand afgeschreven kan. Hier krijg ik een reaktie dat ik gelijk hebt en dat het normal rond de einde van de maand afgeschreven wordt en dus na de 24ste.
Er is zelf voorgekomen dat mijn abonnement stopgezet werdt terwijl ik netjes op 24 ste van de maand hebt betaald. Ik bij de wasstraat geklacht omdat ik voorschut stond toen ik mijn auto wouw gaan wassen, toen mocht ik doorheen maar daarna werd een andere abonnement voor mijn geopend. Zelf de personeel heeft er probleem mee met dit abonnement systeem en staan ook zo voor schut bij de klant want die moeten de vuile was hangen voor de slordige administratie Loogman. Ik heb besloten na 2 maanden mijn abonnement op te zeggen. Een maand nadat deze gestopt is en dat ik niet eens meer bij Loogman bend geweest word ik verrast met een afschrijving door Loogman van mijn rekening en op de 23ste van de maand. Ik had ze gebeld om hier over te klachen krijg ik te horen dat ik het zelf moet storneren. Lekker dan, jullie spelen op andermans rekening en vervolgens moet men het zelf gaan oplossen.
Normal doe ik niet makelijk mensen uitschelden maar bijdeze kan voor mij de hele Loogman de POT OP!

Was van plan om een onbeperkt wassen abonnement te nemen bij Loogman Carwash ivm. het feit dat BOB Ridderkerk slechtere kwaliteit levert. Maar na lezen van recensies hier bedenk ik mezelf maar liever . Wat een prutsers ga verder op zoek anders auto zelf maar weer wassen net als vroeger.

Met mijn werkbus naar Loogman door de wasstraat, rechter zij spiegel gaat heen en weer en de kap gaat er af. Kapot ze vergoeden geen ene moer, eigenlijk schuld eigen risico, erg laf bedrijf !!! liggen vaker kenteken platen en spiegel eraf omdat de borstels te straks staan. Loogman , toepasselijke naam ook !!!

Dit bedrijf spoort sport echt niet.
Ik heb 3 auto’s van mezelf voor de deur staan, en wilde deze ook regelmatig wassen maar in de app kun je maar 2 kentekens registreren. En word er duidelijk aangegeven dat je contact moet opnemen als je meer dan 2 wilde registreren. Dus ik schrijven met Loogman en krijg ik een sassy mailtje terug dat je alleen als particulier klant kunt zijn en niet zakelijk. Dus ik weer terug geschreven dat ik gepensioneerd ben en particulier. Krijg ik een kort en krachtig bericht terug dat is dan jammer maar u kunt maar 2 auto’s op een account zetten. Nu vraag ik me af wat was het doel van het contact opnemen melding op de app. Mijn kostbare tijd verspild maar ik neem aan ook de tijd van Loogman. Ik neem aan dat als er echt iets aan de hand is en dit de manier van communiceren is je mag voorbereiden op het ergste.

Ik kom hier vaker meer dan 4/5 jaar
Dit keer was er een nieuw personeel die volgens mij niet wist welke knop voor auto en welke knop voor bus was ik werd de wasstraat ingetrokken bij de eerste roller werd er letterlijk me spiegel er van afgetrokken om dat die zo strak was ingesteld volgens mij auto mode ik ben gelijk naar de personeel gereden eerst moest de nieuwe jongen vragen wat die moest doen lachend kreeg hij de antwoord dat er een rapportage moest op gesteld worden leuk gedaan met de antwoord dat alles goed zou komen maar niet dus loogman kiest voor een klant minder ik zal me vrienden ook vertellen dat loogman niet meer de oude is en een tip zet je voorwaarden op een duidelijke plek niet in een hoek verstoppen en bord met verwijder antenne in het midden zetten jullie wel maar niet met de algemene voorwaarden en instructies

Als je de callcenter belt die weten gelijk al dat je schade niet vergoed wordt doe geen moeite en vermijd loogman scheelt je veel tijd/energie en schade

Loogman Utrecht weer een klant minder dat is waar voor jullie het doen

Op 28 juli 2025 de carwash bezocht en ik ben er al zeker 2 jaar zonder problemen, maar dit keer is mijn linker buitenspiegel erafgebroken terwijl het ingeklapt was, het bungelde nog aan de electrische draad, en lakschade ervan op de deur en een stevige kras van ongeveer 45 cm. dat het net lijkt of iemand met een sleutel erlangs loopt en krast, met de manager de schade opgenomen en na 8 dagen met hun hulp van hun schade expert te horen krijgen dat ze geen aansprakelijkheid nemen en verwijzen naar de voorwaarden. Een ontevreden ford Puma bestuurder.

De auto gewassen met programma 1 (duurste programma 1 (waarna een lange kras over de gehele achterdeur) Doordat ik de auto wilde uitzuigen en het gebeurd was op de bestuurders kant zag ik het gelijk.
Kwam overduidelijk door de borstel die er langs gegaan was de auto was daarvoor helemaal kras vrij.
Eeuwig zonde van de Porsche Cayenne.
Gelijk een teamleider er bij gehaald om het hem te laten zien,hij zag ook wat er gebeurd was en gelijk foto's gemaakt en er zou gekeken worden naar een oplossing .
Vervolgens krijg je 6 dagen later een bericht dat ze zich houden aan de voorwaarden en niet aansprakelijk gesteld kunnen worden.
Blijkbaar gebeurd dit elke dag en zoeken ze daarom niet naar een passende oplossing.
Conclussie wil je geen diepe kras in je auto, Absoluut niet heen gaan!

De auto van binnen en buiten ‘verkoopwaardig’ laten reinigen. Na afloop geklaagd over de kwaliteit werd er alleen maar gezegd dat het vogelpoep vlekken waren die ze er niet uitkregen. Grauwe waas over hele auto achterbank niet gezogen nog broodkruimels op de voorstoel gevonden. Voorheen was deze vestiging van Hello Carwash waar het veel beter gereinigd werd. Dit verdient niet eens 1 ster

Super vriendelijk personeel en zeer behulpzaam. Mijn auto, die onder de hars zat, weer glanzend wit. Top!
Yvonne

Deze review is gericht naar de vestiging in Capelle. Echt waar. Dit kan echt niet meer. €35 betalen en dan gewoon opgelicht worden waar je bij staat! Het is dat ik me mannetje sta anders kreeg ik de auto ongewassen terug. Daarna werd de manager opgeroepen kwam er ineens een kerel van 25 jaar die zo uit de voetbalstadion is gerold en probeerde uit te leggen dat het kan gebeuren. Om vervolgens te zeggen dat ik dan anders niet meer hoefde te komen en dat ze heel veel tevreden klanten hebben. Geloof ik niks van. Concreet: boycot heel deze vestiging want geld vragen kunnen ze als de beste maar werk leveren ho maar.

Beste heer Loogman,

Al om respect wat u allemaal heeft bereikt! Toch een kanttekening: ik ben al vanaf dag 1 een vaste (zakelijke) bezoeker in Amsterdam van de wasstraat buiten en binnen reinigen. Het binnen reinigen wat jullie in het begin hebben gedaan was echt top, niets aan het toeval werd overgelaten. Maar afgelopen zondag ben ik samen met mijn beste vriend met 3 (privé) auto's tegelijk naar Amsterdam gereden en ik vind wat jullie nu doen niet te vergelijken is met hoe het in begin is gegaan. Ik moet de hele auto controleren of alles netjes droog is gemaakt, of alles goed is gestofzuigd, of dashboard goed is schoongemaakt etc etc...voor wat we dan moeten betalen is echt niet meer zoals het was.. ik snap dat er geld verdient moet worden maar om die jongens nou in 2 minuten een auto droog laten maken en stofzuigen is echt onmogelijk! Dorpels worden niet meegenomen, moet ik zelf om vragen etc etc. Zelfs uw collega’s vinden het schandalig hoe de auto’s worden afgeraffeld!
Zou graag wat meer service willen zien… dan kan ik het net zo goed zelf doen..ik kom juist voor gemak!

Hoop van u of collega’s wat te horen.

Mijn auto had nog geen twee maanden een gloednieuwe bumper. Na één bezoek aan deze wasstraat zat er direct zichtbare lakschade op – alsof er met een schuurspons overheen is gegaan.
Loogman weigert elke verantwoordelijkheid te nemen en verschuilt zich volledig achter hun apparatuur, die volgens hen "geen schade kan veroorzaken". Geen enkele vorm van klantvriendelijkheid of bereidheid om mee te denken. Ik raad iedereen ten zeerste af om hier hun auto te wassen. Wees gewaarschuwd: je auto kan er slechter uitkomen dan hij erin ging.

Ik kom al jaren bij vestiging Capelle toen het nog Hello Carwash heette, ik rijdt van Spijkenisse naar Capelle voor de toenmalige service......lees goed toenmalig!

Sinds Loogman het overnam is de service van vooral de binnenreiniging dramatisch verslechterd, meerdere keren aangegeven maar meestal laconieke reacties als ...tja je kan niet alles hebben voor 15 euro.....

True maar zelf nadien stofzuigen en dashbord afdoen klinkt ook zinloos.

Absolute dieptepunt vanmiddag 18 juli.....de medewerker die mij als klant uitmaakt voor leugenaar als ik aangeef dat bepaalde zaken wederom niet kloppen.....ik dacht even dat ik het verkeerd verstond......

Nooit meer 1 euro naar deze club wat een kansloze klantbeleving als je zo moet handelen namens een organisatie.

Ik ben zelf ook ondernemer maar had deze mijnheer namens mijn bedrijf zo een klant te woord gestaan had hij direct ontslag op staande voet van mij gekregen....

Hoe help je een goede formule om zeep, laat je opkopen door Loogman!

Diverse malen ruitenwisserwissers achter eraf gerukt afdekkapje wisserarm weg na wasbeurt trekhaakdop diverse malen weg
De laatste keer complete arm en wisser van de achterdeur gerukt.
Ze hebben een magazijn waar je in bakken kan uitzoeken twee bakken helemaal vol met kapotte ruitenwissers wieldoppen trekhaakdoppen ruitenwisser afdek doppen ruitenwisserarm.
En dan maken ze een foto van je schade uitkomst zoek het maar uit.
Wij hebben voorwaarde deze moet u lezen.
Discussie gewonnen klant kwijt

Waardeloos nu al meermaals mijn wisser kwijt ook al een keer een hele arm, en als je belt of mailt zeggen ze wat vervelend 🤷🏻‍♀️

We gingen langs de wasstraat en dat ging prima vervolgens zijn we gaan stofzuigen, echter heeft ons niemand geattendeerd op de tijd van dat ze bijna gaan sluiten. Een onbeschofte meneer genaamd Quinn die langs kwam en zei we gaan sluiten het is zes uur, ik zei dat er niemand ons daarop geattendeerd heeft dan had ik niet alles uit de auto gehaald en twee kinderen erbij. Hij keerde ons de rug toe terwijl wij hem nog aanspraken. Daarna had hij alles uitgezet terwijl we bezig waren. Ik vroeg om de manager hij zei dat hij de manager was en weigerde zijn naam te geven. Pas na aandringen zei hij Quinn. Ik weet dat hij niet de manager is. Een manager kan nooit zo zijn.

De carwash zelf is gewoon goed gegaan en daar ben ik ook tevreden mee. Maar na de carwash ging ik even zelf de binnenkant reinigen daar. Tijdens het reinigen heb ik mijn matten eruit gehaald en vervolgens ben ik weggereden zonder ze mee te nemen, mijn eigen fout natuurlijk. Maar wat ik wel schandalig vind is dat deze matten niet gewoon door de medewerkers worden verzameld aan het einde van de dag? En dan worden geplaatst bij de gevonden voorwerpen fo iets dergelijks? Ik weet vrijwel zeker dat dit veel vaker voorkomt namelijk dus lijkt me logisch als er zoiets is. Ik had het aan de medewerker gevraagd en die verteld met dat ze aan het einde van de dag gewoon de matten weggooien wat echt idioot is als je het mij vraagt!

Tijdens het schoonmaken heeft een medewerker mijn binnenspiegel eraf gestoten, waardoor beide kapjes gescheurd zijn en de spiegel ontwricht is. Hij hing alleen nog aan de kabelsensor van mijn ruitenwisser.
Allemaal excuses, formulier ingevuld en het zou goed komen.
Na twee weken kreeg ik dit bericht:

Helaas moet ik na het zorgvuldig onderzoeken van uw dossier constateren dat u Loogman Carwash niet aansprakelijk kunt stellen voor de aan uw voertuig ontstane schade. De reden dat u ons niet aansprakelijk kunt stellen voor deze schade is gelegen in het feit dat er geen handelingen zijn verricht waardoor deze kan zijn veroorzaakt. Wat een flauwekul, ik stond ernaast toen het gebeurde. Zo gaan ze dus om met vaste klanten.
Maar ik zie al aan de reacties dat ik niet de enige ben.
Schandalig en enorm teleurstellend!

Snap niet waarom de reviews zo slecht zijn; vast omdat mensen die tevreden zijn minder geneigd zijn een review te schrijven. Kom er al jaren en ben juist heel tevreden. Het loyalty plan, goede stofzuigers, gratis bandenpomp en bovenal een goed was resultaat.