Ho effettuato tantissimi acquisti su Lordgun ed anche su altri e-commerce; per me sono tra quelli con i prezzi migliori e soprattutto veloci a spedire ed affidabili nell assistenza. Resi/annullamen... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Grandissima varietà e misure di articoli di primissimo ordine a prezzi veramente competitivi. Complimenti per la cortesia che ho riscontrato negli addetti alle vendite e per la loro attenzione e su... Ver mais
Tutto bene siamo sia come prezzi che come trasporto e arrivo materiale. Solo una domanda perché nelle pasticche, erano Shimano, non c'era il fermo delle stesse? Se sprovvisto perché non descriverlo ne... Ver mais
Non è la prima volta che faccio acquisti su LordGun e mi sono sempre trovato bene, quest'ultima esperienza è una conferma delle precedenti: articoli come da descrizione, ben imballati e spedizione m... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
LordGun. Prodotti e accessori per biciclette, ciclismo e mountain bike delle migliori marche. Prezzi competitivi, garanzia e assistenza post vendita.
Informações de contato
Itália
- lordgunbicycles.com
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
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Respondeu a 82% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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Ordine complesso gestito al meglio!
Ho acquistato diversi pezzi per una bici a cui sto lavorando, alcuni di questi erano prodotti con disponibilità prevista a 10-14gg.
Per cause di forza maggiore alcuni componenti non sarebbero arrivati prima di Agosto, il team di LordGun mi ha contattato e abbiamo fatto alcune modifiche sull'ordine in modo da farlo partire il prima possibile.
Mai successo che un servizio clienti ti permettesse di modificare colori/versioni di oggetti ad ordine già concluso. Servizio clienti TOP.
Comprerò sicuramente di nuovo da qui.
Scelta ottimale e prezzi interessanti.
Ottimo negozio non lo conoscevamo
Ottimo negozio non lo conoscevamo, siamo rimasti davvero soddisfatti dei prezzi e della velocità di consegna … super
Sito serissimo
Sito serissimo. Bravi rapidi e professionali
NEGOZIO AFFIDABILE
negozio affidabilissimo, prezzi competitivi e spedizioni veloci e sicure
Ottima esperienza
ottima esperienza, ho acquistato diverse cose. Tempi di spedizione e consegna veloci, prezzi e assortimento eccellenti! Lo consiglio
Ottimo servizio e ottimi i prodotti…
Ottimo servizio e ottimi i prodotti venduti. Da consigliare senza dubbi.
Sito serio
Sito serio. Consegna rapida e merce all'altezza delle aspettative. Consigliatissimo
Avevo già comprato altri articoli e…
Avevo già comprato altri articoli e anche per questo acquisto si sono riconformati veloci convenienti ed affidabili
Lordgun Tutto perfetto ,sicuramente un negozio…
Tutto perfetto ,sicuramente un negozio di riferimento con ottima qualita prezzo.
Sempre pronti in caso di assistenza…
Sempre pronti in caso di assistenza affidabile e veloce nella consegna ...grazie
Catena con parti mancanti
Comprato una catena bici... nonostante aver pagato la spedizione, e riceverla entro max 48 ore, è arrivata dopo una settimana.
Inoltre è arrivata sfusa , avvolta in una busta e in una scatolina di cartone.
Mancava anche la falsa maglia... l' ho dovuta comprare a parte .
Un sito in rovina, facevo prima a comprarla da un' altra parte, almeno mi arrivaca chiusa nella sua scatola di plastica e completa di tutte le sue parti.
Sito depennato per sempre
Ottimo e-commerce
Ottimo e-commerce, ho effettuato 3 acquisti e tutto è sempre filato via liscio. Lo consiglio per prezzi e assortimento.
Esperienza positiva
Esperienza positiva. Oltre ad un buon risparmio offre un servizio preciso e puntuale con consegne veloci.
Sito consigliato.
El peor servicio online
El peor servicio que he recibido nunca por parte de una tienda online.
Compré un protector de motor para una eBike y me enviaron un modelo que no tiene nada que ver con el producto anunciado. No se parece en absoluto a la foto de la web y, además, no sirve para la bicicleta para la que supuestamente está indicado.
Cuando contacté con atención al cliente, les envié numerosas fotos demostrando claramente que la pieza no encajaba de ninguna manera. Aun así, siguieron insistiendo en que la referencia era correcta y que el producto sí valía, algo que evidentemente no era cierto.
Finalmente me indicaron que lo devolviera y, para colmo, al tramitar la devolución me descontaron 15 € en concepto de gastos de devolución, cuando el error había sido suyo desde el principio.
Mi experiencia ha sido muy negativa. No conocen bien los productos que venden, la atención al cliente ha sido deficiente y me han hecho perder tiempo y dinero por un problema provocado por ellos.
No recomiendo comprar en esta tienda.

Resposta da LordGun
Servizio clienti carente e comunicazione da migliorare
Trattandosi del mio primo acquisto su questo portale, ho preferito muovermi con cautela. Prima di procedere con l'ordine di una sella, ho richiesto chiarimenti poiché le immagini sul sito non coincidevano con la descrizione del prodotto. Non avendo ricevuto alcuna risposta, ho deciso di rischiare l'acquisto e, fortunatamente, la misura si è rivelata corretta. Tuttavia, a distanza di un mese e mezzo, la mia richiesta di informazioni è rimasta totalmente ignorata, nonostante la risposta potesse essere utile anche ad altri utenti.In un secondo momento ho acquistato un paio di calzature, per le quali ho dovuto avviare la procedura di reso in quanto i materiali sono risultati eccessivamente rigidi e di qualità non soddisfacente. Il rimborso parziale (decurtato delle spese di spedizione) è stato elaborato e accreditato ieri.A fronte di un invio quotidiano e puntuale di email pubblicitarie e promozionali, sarebbe auspicabile una maggiore attenzione e tempestività nel riscontrare le richieste di assistenza dei clienti.
Sono cliente da anni per tutto quello…
Sono cliente da anni per tutto quello che riguarda il ciclismo dall’abbigliamento ai componenti e accessori, e continuerò ad esserlo. Precisione, puntualità e prezzi ottimi. Stra consigliato!
Top!!
Spedizione veloce e prodotti arrivati perfetti
Venditore affidabile
Ottimo rapporto qualità prezzo
Grazie mille
ho comprato una sella Repente Nova…
ho comprato una sella Repente Nova Aeron, ma mi è arrivata la Nova SD4 , che costa meno la differenza di prezzo credo sia 10/12 euro, non molto, ma è arrivata nella confezione della Aeron, la differenza tra le due selle è solo nel telaio che è fatto con materiale diverso e quindi di peso diverso, ma pazienza ho voluto usarla subito, ho mandato u a email chiedendo spiegazioni come mai è successo un errore così senza pretendere la sostituzione, ma ho ricevuto solo una email che spiegava la loro politica di reso, e basta, io ora non mi fido più a fare altri acquisti
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brutta esperienza mi hanno spedito due…
brutta esperienza mi hanno spedito due copertoni differenti uno nero l’altro marrone, non mi sono accorto in tempo e non mi hanno accettato la sostituzione.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







