LordGun Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho effettuato tantissimi acquisti su Lordgun ed anche su altri e-commerce; per me sono tra quelli con i prezzi migliori e soprattutto veloci a spedire ed affidabili nell assistenza. Resi/annullamen... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Grandissima varietà e misure di articoli di primissimo ordine a prezzi veramente competitivi. Complimenti per la cortesia che ho riscontrato negli addetti alle vendite e per la loro attenzione e su... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tutto bene siamo sia come prezzi che come trasporto e arrivo materiale. Solo una domanda perché nelle pasticche, erano Shimano, non c'era il fermo delle stesse? Se sprovvisto perché non descriverlo ne... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Non è la prima volta che faccio acquisti su LordGun e mi sono sempre trovato bene, quest'ultima esperienza è una conferma delle precedenti: articoli come da descrizione, ben imballati e spedizione m... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Veículos e Transporte

Informação fornecida por fontes externas variadas

LordGun. Prodotti e accessori per biciclette, ciclismo e mountain bike delle migliori marche. Prezzi competitivi, garanzia e assistenza post vendita.


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4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

2 mil avaliações

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4,5

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

PROFESSIONALI

PROFESSIONALI
Dopo aver ricevuto un articolo errato mi hanno spedito il prodotto richiesto in tempi celeri ovviamente a spese loro. Prezzi competitivi e affidabilità. Consigliato.

8 de junho de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top Seller

Top Seller, ancora una volta ho acquistato da Loro, servizio 5 Stelle, disponibilità, prezzo,servizio veloce. Imballo Top.

19 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Consigliato

Prezzi competitivi, buona disponibilità e varietà di prodotti, gestione e spedizione degli ordini rapida.
Acquisto su Lordgun dal 2018 ed ho effettuato diversi ordini senza avere mai problemi.

30 de junho de 2026
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ci sono e-commerce migliori e più onesti con i clienti. Sconsigliatissimo

Ho acquistato dei copertoni Michelin Wild, ma al momento del montaggio ho riscontrato che la loro misura reale è molto più stretta rispetto allo standard di altre marche, rendendoli inutilizzabili per le mie esigenze.

Ho contattato l'assistenza chiedendo la cortesia di un reso in cambio di un buono spesa da riutilizzare interamente sul loro store. Purtroppo, essendo passati da poco i 30 giorni, si sono trincerati dietro alle regole aziendali senza mostrare alcuna flessibilità. Si sono dimostrati decisamente poco professionali di fronte a un cliente pronto a reinvestire i propri soldi da loro. Non acquisterò mai più su questo sito e consiglio a tutti di starne alla larga. Un'azienda seria si vede dalla gestione del post-vendita e loro, a livello di customer care, sono completamente scadenti e imbarazzanti. Statene alla larga, ci sono e-commerce decisamente migliori e più onesti con i clienti. Sconsigliatissimo!

1 de maio de 2026
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logotipo da LordGun

Resposta da LordGun

Gentile Luca,

La ringraziamo per la sua recensione e siamo spiacenti per quanto segnalato.
Ci teniamo a chiarire che il nostro periodo per la gestione dei resi è di 30 giorni, quindi già esteso rispetto ai 14 giorni previsti dalla normativa europea, proprio per venire incontro ai clienti e garantire maggiore flessibilità.
Per questo motivo, e nel rispetto delle condizioni applicate in modo uniforme a tutti i clienti, non è stato possibile accogliere la sua richiesta di reso, in quanto pervenuta oltre i termini previsti.
Ci dispiace che la situazione abbia generato insoddisfazione, ma dobbiamo anche garantire correttezza e parità di trattamento verso tutti i clienti che effettuano resi entro i tempi stabiliti.
Rimaniamo comunque dispiaciuti per l’accaduto e restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Arrivato prodotto sbagliato

Avevo già acquistato prodotti da loro ed era sempre andato tutto bene. Purtroppo 10 gg fa ho ordinato 2 copertoni mtb e mi sono arrivate a casa delle pastiglie freno. Ho contattato l'assistenza che ha riconosciuto l'errore (scambio di etichette?) e mi ha detto che stavano provvedendo: dopo una settimana sono ancora in attesa di informazioni. Ho chiesto il rimborso e sto ancora aspettando risposte.
L'errore può capitare a tutti però bisogna risolvere in fretta!

18 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da LordGun

Resposta da LordGun

Gentile Alex,

ci dispiace per il disguido e comprendiamo il disagio causato dall’errore nella spedizione.
A seguito della sua segnalazione abbiamo preso in carico il caso e provveduto alla risoluzione, organizzando il ritiro del pacco e l’emissione del rimborso totale dell’ordine.
Purtroppo, per completare correttamente queste operazioni, sono necessari alcuni giorni tecnici per le verifiche interne e per la gestione da parte dei corrieri e dei sistemi di rimborso. Facciamo sempre il possibile per intervenire nel più breve tempo possibile, anche se non sempre l’elaborazione può essere immediata.
Ci scusiamo ancora per l’accaduto e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ottimo sito ottime offerte

Ottimo sito ottime offerte, peccato solo per il corriere UPS, ha lasciato il pacco in un punto di ritiro senza nessuna comunicazione, l'ho scoperto solo tramite il link del tracciamento fornitomi da lord gun. Loro 5 stelle UPS zero

15 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

frode o cos'altro?

Ordinati due articoli .
Arrivati entrambi difettosi.
Chiesto immediatamente rimborso o sostituzione.

sono passati 45 giorni , nessuna risposta concreta arrivata da lordgun: ho aperto una contestazione paypal per recuperare l'importo.

davvero dispiaciuto dall'accaduto lascio un feedback completamente negativo, non comprendendo come una ditta che presumevo seria possa dimenticare cosi facilmente di assistere un buon cliente al primo problema.

11 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da LordGun

Resposta da LordGun

Gentile Davide,

La ringraziamo per la sua recensione e siamo spiacenti per l’accaduto.
Nel suo caso, a seguito della segnalazione dei copertoni ritenuti difettosi, è stata regolarmente aperta una pratica con il produttore per verificare il difetto riscontrato e individuare la soluzione più corretta.
Purtroppo, a causa del periodo, il riscontro ha richiesto tempi superiori rispetto allo standard. Non appena abbiamo ricevuto l'esito, l'abbiamo contattata per procedere con il ritiro dei prodotti e il relativo rimborso.
Ci scusiamo sinceramente per l'attesa e per il disagio arrecato. Pur impegnandoci a gestire ogni pratica nel minor tempo possibile purtroppo a volte le verifiche previste possono richiedere tempistiche più o meno lunghe.
Confidiamo di poter offrire un servizio e tempi di risposta più rapidi per qualsiasi futura evenienza,

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