Ieder jaar is het weer een moeder-dochter uitje voor ons en vertrekken we beide weer met een aantal nieuwe oorbellen voor onze collectie. Doordat ze niet te veel mensen toelaten tot het tijdslot heb... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Schitterende oorbellen, echte eye (ear) catchers. Een fantastisch bedrijf, ben heel blij met miijn mooie oorbellen. Ben benieuwd hoe hun reactie zal zijn, ik verloor vanmorgen een oorbel, er is denk i... Ver mais
A empresa respondeu
Hele leuke winkel in Den Bosch. De halfjaarlijkse sample sale is ook geweldig en goed geregeld! En altijd vriendelijke service en snelle reactie op mails of chat. En dan heb ik het nog niet over de s... Ver mais
A empresa respondeu
Was vlot geleverd, de sieraden van Lott vind ik sowieso prachtig, mooie kwaliteit, en het armbandje cadeau was een pluspunt Was een cadeau voor mijn schoondochter, zij was er heel blij mee, en vol... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Sinds 2010 creëert LOTT. gioielli met passie en vakmanschap sieraden die net zo uniek zijn als de vrouw die ze draagt. Elk stuk uit onze collectie is handgemaakt in ons eigen atelier, met een scherp oog voor detail, kwaliteit en innovatie. Wij geloven dat schoonheid in de details zit. Of je nu kiest voor een tijdloze klassieker of een gedurfd statement piece: met LOTT. gioielli draag je een sieraad dat met zorg, aandacht en liefde is vervaardigd.
Escrito pela empresa
- Kwaliteit & Detail
- Van de selectie van de materialen tot de iconische luxe verpakking; bij ons draait alles om de perfecte beleving.
- Handgemaakt
- Elk sieraad wordt met zorg en aandacht handgemaakt in ons eigen atelier. Geen massaproductie, maar puur vakmanschap.
- Innovatief
- Wij zijn trendsettend en durven te spelen met kleuren, vormen en materialen om unieke collecties te creëren.
- Persoonlijke service
- Wij staan achter onze producten en streven ernaar dat elke klant zich speciaal voelt, van aankoop tot nazorg.
Informações de contato
4,6
Excelente
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
In Oktober 2025 oorbellen voor €160,-…
In Oktober 2025 oorbellen voor €160,- gekocht.
Omdat ze wat groot zijn voor mijn doen heb ik ze alleen bij een paar gelegenheden gedragen. Zo'n 5 keer.
Tot mijn verbazing zijn ze al verkleurd.
Het goudlaagje verdwijnt wel heel snel.
Bij andere Lott oorbellen heb ik dat nog niet meegemaakt.
Vorige maand ben ik terug gegaan naar de winkel, tot mijn verbazing moet ik €50,- betalen om ze opnieuw te laten vergulden.
Ik had binnen 3 maanden terug moeten komen om garantie te krijgen.
Dus Lott, jullie verkopen slechte kwaliteit.
Voor €160,- mag ik best wat beters verwachten
De oorbellen die mijn dochter wel eens kocht voor een paar tientjes bleven veel langer mooi.
Erg jammer.
Slechte kwaliteit en geen service, alleen de opmerking dat ik de klantenservice moest bellen.
Het was natuurlijk geen goede reclame als de andere klanten dit hoorden.
Ik voelde mij echt afgepoederd
26 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LOTT.gioielli
Beste mevrouw van Diesen,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te lezen dat u teleurgesteld bent over uw oorbellen en de afhandeling hiervan in de winkel. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij begrijpen dat u had verwacht dat de vergulding, zeker gezien de beperkte draagmomenten, langer mooi zou blijven. De levensduur van een vergulde laag is echter afhankelijk van verschillende factoren, zoals de zuurgraad van de huid, contact met cosmetica, parfum en andere invloeden van buitenaf. Hierdoor kan de slijtage per persoon sterk verschillen.
Onze garantievoorwaarden bieden dekking op productiefouten. Slijtage van de vergulding valt hier helaas niet onder, omdat dit als gebruiksslijtage wordt beschouwd. Wanneer een klacht kort na aankoop wordt gemeld, kunnen wij uiteraard beoordelen of er mogelijk sprake is van een afwijking. In uw geval is de melding ruim na de garantietermijn voor een beoordeling van de vergulding gedaan, waardoor wij een kosteloze hervergulding helaas niet kunnen aanbieden.
Wij vinden het wel jammer om te horen dat u zich in de winkel niet goed geholpen voelde. Dat is absoluut niet onze bedoeling geweest. Uw feedback nemen wij dan ook serieus en zullen wij intern bespreken.
Mocht u besluiten de oorbellen opnieuw te laten vergulden, dan horen wij het graag. Heeft u hierover nog vragen, dan helpen wij u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team LOTT. Gioielli
De ketting is veel te kort
De ketting is veel te kort. Mijn shirt maat is L dus gemiddeld. En hij is zwaarder dan ik acht.ook de armband past niet
16 de julho de 2026
Resposta da LOTT.gioielli
Beste Bineke,
Bedankt voor je review.
Wat jammer om te horen dat de ketting en armband niet aan je verwachtingen voldoen. Ik begrijp dat dit teleurstellend is.
Voor onze kettingen en armbanden zijn verlengstukjes beschikbaar, zodat je de lengte kunt aanpassen voor een comfortabelere pasvorm. Mocht je hier interesse in hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via klantenservice@lottgioielli.com. We kijken graag met je mee naar de mogelijkheden.
We waarderen je feedback en hopen dat we samen tot een passende oplossing kunnen komen.
Liefs,
Team LOTT.
Toppertje
Super snel geleverd in een kleurrijk doosje, en het perfecte shiny goud waar ik al lang naar zocht. Heel licht om te dragen.
17 de julho de 2026
Resposta da LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Tamara!
Snelle levering en super leuke oorbellen
Snelle levering en super leuke oorbellen
16 de julho de 2026
Resposta da LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Jo!
Resposta da LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Lizzy!
Prachtige oorbellen met een mooie matte…
Prachtige oorbellen met een mooie matte (brushed) uitstraling. Helaas reageerde mijn nikkelallergie hier heftig op, dus voor de gevoelige huid is het oppassen. Gelukkig is het retourproces via de website wel heel netjes en duidelijk geregeld.
4 de julho de 2026
Resposta da LOTT.gioielli
Beste Cecile,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je de uitstraling van de oorbellen mooi vindt en het retourproces als prettig hebt ervaren.
Wat vervelend om te lezen dat je een allergische reactie hebt ervaren. We willen je graag laten weten dat onze sieraden geen nikkel bevatten en voldoen aan de geldende Europese regelgeving. Hoewel een allergische reactie natuurlijk erg vervelend is, wordt deze in dit geval dus niet veroorzaakt door nikkel.
We hopen dat je in de toekomst toch nog een sieraad vindt dat prettig voor je draagt. Mocht je hierover nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder.
Liefs,
Team LOTT.
Fantastisch 🤩
Het was weer een fantastische sample sale! 🤩 En we hebben weer mooie pareltjes kunnen scoren!! Ik kijk weer uit naar jullie nieuwe collectie en naar de volgende sample sale! 🩷🫶🏼
4 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Anne!
Resposta da LOTT.gioielli
thanks a LOTT. Els!
Ich hatte ein kleines Problem mit den…
Ich hatte ein kleines Problem mit den Endstücken der Ohrringe und mir wurde kundenfreundlich geholfen - vielen Dank!
23 de junho de 2026
Resposta da LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Nina!
Resposta da LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Mleine!
Resposta da LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Gonny!
Weer super blij met onze aankopen
Weer super blij met onze aankopen! Super geslaagd!
5 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Monique!
Wat een supergave oorbellen!
5 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LOTT.gioielli
Thanks a LOTT.!
Resposta da LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Esther!
Fantastisch mooie oorbellen
Fantastisch mooie oorbellen! Je wordt er alleen veel te hebberig van!
En fijne mensen die goed.advies geven.
4 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Sabrina!
Het was weer super goed geregeld
Het was weer super goed geregeld. Heel overzichtelijk, hele mooie sieraden en geweldige service. Naar huis gegaan met 3 paar hele mooie oorbellen.
4 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Judith!
Nu voor de 2e keer bij de sample sale…
Nu voor de 2e keer bij de sample sale geweest in Rosmalen, echt een aanrader! Weer een mooie collectie, aardig personeel en kleine groepjes zodat je in alle rust kan kijken. Ik ben fan!!
4 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Emma!
Aanrader!
Grote collectie oorbellen van Lott, supervriendelijk en behulpzaam en goede service!
4 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Kim!
Beleving alleen al om te zien
Super gaaf hebben hebben is wat wij vrouwen zeggen en doen als we zulke mooie sieraden zien
4 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Lydia!
Hele fijne sample sale
Veel keuze, vriendelijk geholpen. Tijdslot voelde wel wat kort, volgende keer evt 2 tijdsblokken boeken!
4 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da LOTT.gioielli
Thanks a LOTT. Anouk!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.