Comme toujours, pleinement satisfaite.... Je n'ai jamais été déçue avec Lulli Les produits sont magnifiques et la prestation impeccable Il n'y a rien à ajouter
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Veja o que dizem as avaliações
J'ai effectué une commande qui, malheureusement n'a jamais été livré. J'avais demandé le service Chronopost, donc plus cher, car c'était un cadeau pour un anniversaire. J'ai contacté le service client... Ver mais
A empresa respondeu
Je suis très contente de mes achats, 2 paires de baskets super originales de marques connues. Prix élevé mais qui correspondent à la rareté et qualité des produits. J’ai reçu mon colis dans un ti... Ver mais
A empresa respondeu
Votre site m a permis de trouver rapidement ce que je cherchais et ma commande fut passée en un rien de temps.Des prix corrects et une rapidité d envoi.A. La réception un très beau bijou de sac fidèle... Ver mais
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4,5
Excelente
656 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Resposta da lullisurlatoile
Toute l'équipe est ravie de votre retour.
A très bientôt en ligne ou dans l'une de nos boutiques
L'équipe Lulli
J'ai commandé une paire de tongs noires…
J'ai commandé une paire de tongs noires Tkees et j'ai reçu des claquettes grises. J'ai écrit au SAV qui m'a répondu que c'était un noir délavé alors qu'avant le noir était noir...les renvoyer c'est trop compliqué et long quand on part en vacances deux jours après la réception. Je suis très déçue, vu le prix les clients pourraient être prévenus avant achat !
25 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da lullisurlatoile
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception à la réception de votre commande.
La teinte que vous avez reçue correspond bien à la référence actuellement commercialisée par la marque. Nous comprenons toutefois que le rendu puisse différer de vos attentes, en particulier si vous aviez déjà acheté ce modèle par le passé dans un noir plus profond.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'information produit. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à nos équipes afin d'évaluer si la description et les visuels peuvent être précisés pour éviter toute confusion.
Nous regrettons que le délai avant votre départ en vacances ne vous permette pas d'envisager un retour dans de bonnes conditions. Mais sachez que celui ci est toujours possible pour un remboursement, n'hesitez pas à contacter notre service client.
Merci pour votre fidélité
A très bientôt
L'équipe Lulli
Très bon fiable site.
21 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da lullisurlatoile
Nous vous remercions pour votre confiance.
A bientôt
L'équipe Lulli
J'ai été très satisfaite de mon achat
J'ai été très satisfaite de mon achat, conforme à la description, livrée avec soin et dans les délais.
20 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre achat et que le produit a répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits, ainsi qu'au soin apporté à leur préparation et à leur expédition.
A bientôt
L'équipe Lulli
Livraison rapide
Livraison rapide
L’article est bien emballé et conforme à
Ce que j’attendais.
21 de agosto de 2026
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Resposta da lullisurlatoile
Merci pour votre confiance.
Nous sommes heureux que la livraison, l'emballage et l'article vous aient pleinement satisfait.
À très bientôt.
L'équipe Lulli
Ma première commande sur Lulli très…
Ma première commande sur Lulli très très bien je recommande ce site
27 de agosto de 2026
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Resposta da lullisurlatoile
Merci pour ce joli retour !
Nous sommes heureux que votre première expérience chez Lulli ait été une réussite.
A très bientôt
livraison Rapide je recommande
10 de agosto de 2026
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Resposta da lullisurlatoile
Merci pour votre recommandation
A très bientôt chez Lulli
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Lulli est là pour de beaux achats, mais aussi en cas de problème toujours quelqu'un au téléphone ou par mail, c'est très appréciable et ça devient rare.
14 de agosto de 2026
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Resposta da lullisurlatoile
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que vous souligniez la qualité de notre accompagnement. Être disponibles et vous apporter une réponse rapide, que ce soit par téléphone ou par e-mail, est une priorité pour nous.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats !
L'équipe Lulli
Commande expédiée rapidement et avec…
Commande expédiée rapidement et avec soins.
Le service client est très gentil et réactif, j’ai eu un retard de livraison ils ont fait le nécessaire immédiatement. Je recommanderais les yeux fermés sur ce site ! Merci
26 de agosto de 2026
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Resposta da lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et que vous soyez satisfaite de votre commande. Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir.
À très bientôt chez Lulli
Livraison rapide
Livraison rapide, produits conformes et prix intéressant
25 de agosto de 2026
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Resposta da lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, la conformité de nos produits et nos prix vous aient satisfait.
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
L'équipe Lulli
Recommandation +++++
Des sélections de produits au Top
les envois sont soignés
Ce n’est pas ma première commande et ça ne sera pas ma dernière 🤩
17 de agosto de 2026
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Resposta da lullisurlatoile
Bonjour,
Un grand merci pour ce si gentil commentaire.
Nous sommes ravis que notre sélection de produits et le soin apporté à la préparation de vos commandes vous plaisent.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur la toile ou dans l'une de nos boutiques.
L'équipe Lulli
Défaut commande
J’ai commandé un sac Jérôme Dreyfus que j’ai reçu cassé. Cela fait une semaine et lulli echoue à procéder à l’échange rapidement.
18 de agosto de 2026
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Resposta da lullisurlatoile
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu votre sac avec un défaut.
Notre service client est bien mobilisé sur votre dossier afin de trouver une solution dans les meilleurs délais. Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre patience.
A bientôt l'équipe Lulli
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Livraison standard demandée arrivée très rapidement.
17 de agosto de 2026
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Resposta da lullisurlatoile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été très satisfaisante et que votre commande est arrivée rapidement.
Au plaisir de vous retrouver prochainement en ligne ou dans l'un de nos magasins.
L'équipe Lulli
Pas d’échanges possibles pour un…
Pas d’échanges possibles pour un article trop petit.
20 de agosto de 2026
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Resposta da lullisurlatoile
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que l'absence d'échange puisse être contraignante lorsqu'un article ne convient pas en taille. Nous proposons actuellement un fonctionnement par retour et remboursement, ce qui implique effectivement de passer une nouvelle commande si vous souhaitez une autre taille.
Nous prenons bien en compte votre remarque et la transmettons à nos équipes, car votre satisfaction est très importante pour nous.
Très belle journée à vous
L'équipe Lulli
Super entreprise
Super entreprise. Articles envoyés rapidement, emballage soigné, service client réactif et très bienveillant, de beaux produits. Je recommande sans hésiter!
24 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da lullisurlatoile
Bonjour,
Un immense merci pour votre adorable message !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi, le soin apporté à votre commande, ainsi que l'accompagnement de notre service client.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt chez Lulli.
La commande a été livrée rapidement en…
La commande a été livrée rapidement en boutique.
21 de agosto de 2026
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Resposta da lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement en boutique et que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt en ligne ou dans l'une de nos boutiques
L'équipe Lulli
Resposta da lullisurlatoile
Merci beaucoup pour votre retour ! ✨
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Lulli.
Resposta da lullisurlatoile
Un grand merci pour ce merveilleux compliment ! ✨
Des messages comme le vôtre sont une vraie source de motivation pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Lulli.
Accueil, conseil et écoute
Avant de passer ma commande j'ai téléphoné à la boutique pour avoir des conseils.
Tout était parfait, la preuve mon achat!
Je ne suis pas une "grande" client de lulli sur la toile, mais cela fait longtemps que je connais le site et commande de temps e temps.
4 de agosto de 2026
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Resposta da lullisurlatoile
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils de notre équipe vous ont aidée à faire le bon choix et que votre achat vous apporte entière satisfaction.
Merci également pour votre fidélité.
Au plaisir de vous accompagner lors d'un prochain achat.
Très belle journée à vous ✨
L'équipe Lulli
Resposta da lullisurlatoile
Merci.
Votre fidélité et votre confiance nous font très plaisir.
À très bientôt sur notre site ou en boutique !
L'équipe Lulli
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