Har beställde ett halsband 2a februari, och nu den 27e så har jag fortfarande inte fått mitt paket, Luna svarar ej på mail.... Paketet har fastnat hos chronopost. Har betalat en avgift för säker fr... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Site de dropshiping international. Commande passée le 19 decembre. Soit disant assurance d'etre livré avant noel si commande passée avant le 20. Ils donnent un numero de tracking Collissimo mais... Ver mais
L’achat, une rose éternelle dans son écrin renfermant un médaillon était non seulement parfait (finitions excellentes, systèmes d’ouverture ludique et suscitant l’émerveillement) mais très bien pensé... Ver mais
Je ne m attendais pas à recevoir ces bijoux de cette qualité, la boîte en acajou led est merveilleuse, j ai acheté 3 colliers pour mes filles et les 3 sont arrivées en même temps , je recommande XXL c... Ver mais
Detalhes da empresa
Informações de contato
8 The Green, 19901, Dover, Estados Unidos
- contact@sophie-jewellry.com
- luna-jewels.fr
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Attention ⚠️ très mauvaise qualité et…
Attention ⚠️ très mauvaise qualité et SAV pitoyable ! J’ai reçu un bracelet, la photo s’est effacée au bou de même pas 1 mois. La SAV me réponds que comme ils ne peuvent pas récupéré le bracelet et qu’ils ne peuvent pas le remettre en vente qu’ils ne feront rien ! 2 bracelets de commandés et un collier et nous avons tous eu le même soucis !! Fuyez !
Très déçu
Très déçu, entreprise manquant de sérieux. Si vous n'êtes pas satisfait, vous ne serez pas remboursé.J'ai commandé un article, je l'ai reçu, mais n'ayant pas été satisfait de la qualité, j'ai demandé à être rembourser et à retourner l'article, personne ne réponds à ma demande de remboursement, le SAV, ne réponds plus aux mails. Je déconseille d'acheter ses articles sur ce site.
Scam company
Does not pay back the money for returned goods, has stopped answering emails! Do not buy from this company!
Très jolie et à fait l effet désiré…
Très jolie et à fait l effet désiré très content
Tout à fait satisfait .parfaitement à mes attentes.
Tout à fait satisfait .parfaitement à mes attentes et à chaque fois c est la surprise pour celui qui reçoit le cadeaux.
SAV aux abonnés absents
Le ressort du fermoir du collier s'est cassé dès le premier jour. Vous n'avez pas répondu à ma demande de SAV par trois e-mails. C'est un manque de respect vis à vis de vos clients de ne pas répondre. Satisfait ou remboursé. ??? Mensonge.
Nous sommes extrêmement déçu. Ce sera notre dernière commande
Mon conjoint a commandé un bijou pour…
Mon conjoint a commandé un bijou pour la St Valentin.
Livraison annoncée en 2-3 jours et reçue 6 jours après.
Le bijou ne me plaît pas, qualité pas ouf.
Il a fait une demande de remboursement qui est en attente depuis une semaine !
Il a écrit 2 fois via le formulaire de contact, 2 fois sur 2 mails différents. J'ai écrit sur Messenger et Instagram.
Nous n'avons eu aucune réponse !!!!
Nous commençons vraiment à monter en pression. Site pas sérieux ??
Malgré le délai entre la commande et la…
Malgré le délai entre la commande et la livraison, à l'arrivée, la magie de l'ourson et de la rose éternelle fonctionnent à merveille.
Ne commandez pas!!!
Ne commandez pas!!!
Commande faite le 10/02 avec mention sur le site que je serais livré pour le 14/02 je prends quand même la livraison la plus chère pour assurer d'avoir le cadeau pour la St Valentin.
Je selectionne un collier double un noir et un or avec boîte cadeau en thème avec la st Valentin...
Aujourd'hui 1 mars 2024 je reçois enfin mon colis (j'ai contacté le service client plusieurs fois pour connaitre ma date de livraison mais pas de retours ) mais mauvaise surprise collier reçu avec les mauvaises couleurs et boîte cadeau qui ne ressemble absolument pas à ce qui nous ai proposé sur le site...
Je ne parle même pas de la qualité produit c'est de la pacotille !
Bref 50euros de perdu et une st Valentin sans cadeau.
Arnaque
Commande faite le 9 février. Aucun colis n’est arrivé, commande inconnue chez le transporteur.
Aucune réponse aux mails envoyés.
Pas de retour aux mails, pas de commande reçue, argent bien débité.
Une arnaque rien de plus
Site pas sérieux
Site pas sérieux, commande effectué depuis lundi matin, j'ai envoyé deux mails, je n'ai aucunes réponses et quand je regarde dans suivi de commande ça me marque " Commande introuvable "... Ce n'est vraiment pas sérieux car ce n'est pas des achats à 10 euros.. c'est ma première commande chez eux mais ce sera ma dernière
Arnaque
Bijoux pas très qualitatif encore moins pour la gravure très grossière…
À part l’écrin, c’est tout ce qu’il y a de bien, très déçue,de plus l’envoie est très long…
Je ne recommande pas ce site, publicité mensongère sur tous les points, ils appâtent la clientèle en faisant des appels d’offres avec des remises dans tous les sens 👎🏼
Très beaux bijoux accompagné d un très…
Très beaux bijoux accompagné d un très beau message qui a fait beaucoup d effet.
20 ans de mariage
Très bonne qualité reçue a temps pour la st Valentin et nos 20 ans de mariage
ARNAQUE / VOL / 0 SÉRIEUX
UN SERVICE SAV DÉPLORABLE,
COMMANDE EFFECTUÉE POUR ÉVÉNEMENT MAIS TOUJOURS RIEN REÇU, PAS SÉRIEUX, DES VOLEURS, PAS DE RETOUR PAR MAIL, SUIVI INCONNU DU COLIS, RETARD DE LIVRAISON, NE COMMANDEZ SURTOUT PAS VOUS ALLEZ ÊTRE DÉÇUE!!!!

Resposta da Sophie Jewellry
Mais vous n êtes que des voleurs
Mais vous n êtes que des voleurs. Vous devez me rembourser une chaîne depuis début janvier. Mais rien. Vous me dites que c est fait, sans pour autant m en apporter la preuve. Des menteurs et voleurs, avec des produits de très basses qualités.... je ne recommande absolument pas ce site . Ils sont minables
V
Après bientôt deux semaines d'achats
Deux semaines de retard mais produits enfin reçu (made in china je précise) mais très jolies bijoux et belles boîtes. Cher pour la qualité.
je n ai toujours pas reçu le colis que…
je n ai toujours pas reçu le colis que j 'ai commandé
le 10 Fevrier pour la Saint valentin!!!
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