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Har beställde ett halsband 2a februari, och nu den 27e så har jag fortfarande inte fått mitt paket, Luna svarar ej på mail.... Paketet har fastnat hos chronopost. Har betalat en avgift för säker fr... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Site de dropshiping international. Commande passée le 19 decembre. Soit disant assurance d'etre livré avant noel si commande passée avant le 20. Ils donnent un numero de tracking Collissimo mais... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

L’achat, une rose éternelle dans son écrin renfermant un médaillon était non seulement parfait (finitions excellentes, systèmes d’ouverture ludique et suscitant l’émerveillement) mais très bien pensé... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je ne m attendais pas à recevoir ces bijoux de cette qualité, la boîte en acajou led est merveilleuse, j ai acheté 3 colliers pour mes filles et les 3 sont arrivées en même temps , je recommande XXL c... Ver mais

Detalhes da empresa


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3,7

Bom

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770 avaliações

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3 estrelas
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Não respondeu a avaliações negativas

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Gjorde en beställning 11/12-23.Har…

Gjorde en beställning 11/12-23.Har fortfarande inte fått varan 10/1-24.Totalt värdelöst bemötande.skyller allt på Postnord,vilket är löjligt.Postnord har inte fått paketet till deras system.sista gången jag beställde där.Frustrerande.

10 de janeiro de 2024
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Arnaque à fuir !

Je viens tout juste de me faire arnaquer je vous conseil de ne pas acheter chez eux ils ne sont pas sérieux au moment où j'ai commandé sur ce site j'ai voulu annuler la commande 1h après mais je n'ai reçu aucune réponse lorsque j'ai reçu le colis j'ai voulu le renvoyer mais ils ont refusé alors que j'avais 14 jours pour le renvoyer je déconseille fortement ce site à fuir 🤮🤮🤮

21 de dezembro de 2023
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J'attends encore ma commande qui devait…

J'attends encore ma commande qui devait être livrée avant Noël, nous sommes le 10 janvier. J'ai demandé un remboursement et on m'a répondu que je devais être encore un peu patiente, que ma commande allait arriver, qu'ils ne pouvaient pas me rembourser car c'était en transit. Je veux un remboursement total. Merci.

18 de dezembro de 2023
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ATTENTION ARNAQUE !

ATTENTION ARNAQUE !

Comme de très nombreuses personnes j'ai commandé le 18 décembre (livraison garantie avant Noël) et nous sommes le 3 janvier... rien de rien. Si des mails pour des promos sur des bijoux pendant 1 semaine, mais aucun suivi de la production de ma commande, ne de l'envoi... assurance suivi de colis dans les dents également !
Service client : service quoi??? Ils prennent vos sous et après il n'y a plus personne a contacter.
C'est une honte!
Je vais commencé les démarches pour espérer un remboursement... a voir!

3 de janeiro de 2024
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Commande non reçu

Bonjour, j’ai toujours pas reçu ma commande passée le 16 décembre 2023, dans le numéro est #68298, plusieurs mails vous ont été envoyés sans réponse de votre part, dans je vous demande de me rembourser, mon compte a été prélevé le 18 décembre, je vous de trouver une solution avant poursuites . Cordialement

16 de dezembro de 2023
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ARNAQUE

J’ai passé commande le 19 décembre, avec garantie de livraison avant Noël, nous somme actuellement le 03/01/2024 et je nést toujours rien reçu à pars des messages robotisés qui m’indique que ma commande devrais vite arrivé. J’ai dépenser plus de 50 euros pour un cadeau que je ne pourrais peut être jamais offrir.

19 de dezembro de 2023
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Merci Luna Jewels

La marque est parfaite. La qualité correspond fidèlement à la description, tout est impeccable. J’ai été très content du collier que j’ai reçu. En ce qui concerne la relation vendeur/client, c'est véritablement exemplaire. La réactivité de la marque et son engagement constant pour trouver des solutions sont très appréciables. J'avais acquis un collier pour mon ex-copine, mais malheureusement, je n'ai pas eu l'occasion de lui offrir. Pendant la période difficile qui a suivi, ils ont recherché des solutions et m'ont même proposé un remboursement. Je tiens sincèrement à exprimer ma gratitude envers le service client, qui a été d'une aide considérable. Je recommande vivement cette marque pour la qualité de ses bijoux et son service client exceptionnel.
Un grand merci à toute l'équipe.

23 de dezembro de 2023
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SAV inexistant !

J’ai commandé chez eux un cadeau pour Noël. J’ai commandé le 19 décembre nous sommes le 2 janvier 2024
Ils avaient spécifié sur leur site que les commandes passée, ce jour serait garanti livré avant le jour de Noël. Je n’ai toujours rien reçu. Le colis est soi-disant en expédition depuis le 20 décembre même après plusieurs relances à l’heure, service après-vente, rien à changer, leur service après-vente doit être géré par des robots. Vu le genre de réponse que je reçois depuis il ne répondent même plus aux mails. Je déconseille fortement ce site. Méfiez-vous.

19 de janeiro de 2023
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Se site me semble pas très fiable je…

Se site me semble pas très fiable je n’ai à ce jour toujours pas reçue ma commande pourtant j’envoie des mails pas de réponse rien de leur part même pas une numéro de téléphone pour les contacter , j’estime que quand je leur site pour une décès que j’aimerais le recevoir en temps et en heure et pas de réponse de leur part c’est honteux , commander le 18 décembre 2023 toujours pas reçue je signale immédiatement , et pour me prélever deux fois sans le voir sans aucun argument et pas de réponse de leur part surtout

18 de dezembro de 2023
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ARNAQUE

Comme la plupart des avis sur ce site, commande passée le 11 décembre livraison garantie avant Noël. Commande reçue le 2 janvier.
Le bijoux est un bracelet dont la gravure est illisible tellement elle est petite. Il est indiqué que le bracelet est en argent mais aucun poinçon ne le confirme.
La chaîne du bracelet est minuscule, convient à un enfant ou un poignet extrêmement fin.
Bref, rien ne va.
Malgré les mails effectués, seules des réponses automatiques ont été envoyées « vous ne serez pas déçus de la qualité de votre produit ».
À FUIR

2 de janeiro de 2024
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