Mooie website met nog mooiere kleding. Bestelling werd snel geleverd en je wordt uitstekend op de hoogte gehouden van het orderproces. Ik zou iedereen aanraden hier te bestellen. Kom zeker graag teru... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Alles heel netjes verzonden. Voelde me schuldig met 2x iets retour zenden. Het laatste,de sneakers van Marant passen perfect! Er is 1 minpuntje,zou het prettiger vinden als er een retourlabel bijz... Ver mais
Tijdens de Sale en mooie aankoop gedaan voor een familielid. De service en afhandeling van online was super goed geregeld. Ik had binnen 5 dagen mijn geld teruggestort gekregen. Dank u wel... Ver mais
Lutz springt er uit qua merken. Deze zijn bijzonder, veelal tijdloos en prachtig van kwaliteit. Daarnaast vind ik het personeel heel goed. Ze komen vaak met verrassende combinaties en adviezen.
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
LUTZ is een kledingzaak in Vinkeveen met internationale topmerken voor mannen en vrouwen. Wij presenteren de mooiste en de beste merken op meer dan 1.000 m2 winkel oppervlakte.
Informações de contato
Herenweg 45, 3645 DE, Vinkeveen, Holanda
- 0297212121
- info@lutz.nl
- lutz.nl
4,8
Excelente
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 37% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Super snel geleverd 👍
25 de março de 2026
Resposta da LUTZ
Geweldig dat je zo tevreden bent over de snelle levering , daar doen we het voor! We zorgen er altijd voor dat bestellingen zo vlot en zorgvuldig mogelijk bij je aankomen.
Hopelijk tot een volgende keer 💛
ik dacht dat er iets niet goed aan mijn…
ik dacht dat er iets niet goed aan mijn bestelling was dus belde. Dit werd prima en direct gecheckt en beantwoord.
16 de março de 2026
Resposta da LUTZ
Beste Geraldine,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat uw vraag snel en duidelijk is opgepakt en dat alles direct voor u kon worden nagekeken. We vinden het belangrijk dat onze klanten snel zekerheid krijgen, dus het is goed om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we u uiteraard graag weer verder.
Met vriendelijke groet,
Michelle
Top, duur colbert door In3 kunnen kopen
Top! Blij dat ik zo toch het dure colbert kon kopen
30 de maio de 2025
Resposta da LUTZ
Beste N, Liebregts,
Bedankt voor uw leuke review!
Fijn om te horen dat u alsnog het colbert heeft kunnen kopen en dat alles naar wens is verlopen. Daar doen we het voor!
We wensen u er veel plezier mee en hopen u in de toekomst weer te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Michelle, team Lutz Fashion
Faster and everything goed well
3 de março de 2026
Resposta da LUTZ
Dear Ineke,
Thank you for your review!
Great to hear that everything went fast and smoothly. That’s exactly the experience we aim to provide.
We hope to assist you again in the future!
Kind regards,
Michelle, team Lutz Fashion
Snelle levering en vriendelijk…
Snelle levering en vriendelijk klantenservice. Je kan ze ook makkelijk bereiken om te overleggen over maten etc voordat je een bestelling plaatst. Retouren gaat ook snel en goed. Erg tevreden.
26 de março de 2025
Resposta da LUTZ
Beste Claire,
Bedankt voor uw mooie en uitgebreide review!
Wat fijn om te horen dat zowel de levering, onze klantenservice als het retourproces naar wens zijn verlopen. Ook goed om te lezen dat u ons makkelijk kon bereiken voor advies over de maten — daar helpen we natuurlijk graag bij.
We stellen uw vertrouwen zeer op prijs en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Michelle, team Lutz Fashion
Article affected by sun
Recieved and article (blouse of Isabel Marant) that was clearly affected by the sun. The colour of the garment was faded in specific areas. Should not have been sold and sent to me.
5 de março de 2026
Resposta da LUTZ
Dear Regina,
Thank you for your review.
We are sorry to hear that the item you received did not meet your expectations. This is certainly not the standard we aim to deliver.
We would like to look into this matter for you and find a suitable solution. Could you please contact us via shoponline@lutz.nl with your order details? We will be happy to assist you further.
Kind regards,
Michelle, team Lutz
Goede service
4 de março de 2026
Resposta da LUTZ
Beste Appie,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Michelle team Lutz
Resposta da LUTZ
Beste Mevr Van Der Plas,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd. We hopen u in de toekomst weer te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Michelle team Lutz
Tevreden over producten…
31 de dezembro de 2025
Resposta da LUTZ
Beste Dieneke ,
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze producten. We hopen u nog vaak van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Michelle team Lutz fashion
Een goed en betrouwbaar bedrijf.
Goede en vriendelijke service aan de telefoon en fijne snelle levering!
24 de fevereiro de 2026
Very good and quick!
21 de fevereiro de 2026
Helaas was de maat niet goed maar het…
Helaas was de maat niet goed maar het product en de verzending en afhandeling waren netjes
20 de fevereiro de 2026
Snelle levering en netjes verpakt
13 de fevereiro de 2026
Luxe kleding
Luxe kleding, qua prijs aan de hoge kant, maar zeker de moeite waard. Snel verzonden in een luxe doos. Ziet er uit als een cadeautje.
11 de fevereiro de 2026
successful purchase
I received the package on 20.02.2026. I later checked the contents of the package and I can say that it is a trustworthy store and the product delivered is original. The delivery time leaves something to be desired, but this is not the store's fault. I placed the order on 10.02.2026 late at night. So it took 10 days to prepare the order and transport it. The time is too long for the price paid 19.5 Euros. If I have the opportunity again, I will shop at this store again.
11 de fevereiro de 2026
Tijdens de Sale en mooie aankoop gedaan…
Tijdens de Sale en mooie aankoop gedaan voor een familielid.
De service en afhandeling van online was super goed geregeld.
Ik had binnen 5 dagen mijn geld teruggestort gekregen.
Dank u wel daarvoor..
Met vriendelijke groet,
Michel
14 de fevereiro de 2026
Goede en snelle levering en mooie persoonlijke groet!
Goede en snelle levering, en een zeer attent, handgeschreven kaartje om mij plezier met mijn aankoop te wensen! Alle credits voor deze persoonlijke benadering
11 de fevereiro de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.