Luxurycare Avaliações 28

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Catastrophe Le Delvaux de mon épouse est totalement teinté maintenant au lieu de juste être nettoyé. Les produits ne sont vraiment pas de qualité pour de vrais sacs de luxe. Je retourne ch... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je suis absolument ravie des produits de Luxury Care ! ✨ Grâce à eux, tous mes sacs ont retrouvé leur éclat, ils sont comme neufs. J’ai même réussi à sauver des pièces que je pensais irrécupérables. U... Ver mais

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En tant que professionnelle du cuir, j’ai souhaité tester ces produits qui semblaient prometteurs. Je n’ai pas été déçue. L’odeur, la texture et le contenu du kit découverte sont très bien pens... Ver mais

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Tout bonnement magnifique ! J’ai essayé les produits sur différents sacs de par mon activité professionnelle (Vuitton, Prada, Chanel, Saint Laurent et autre), le rendu est simplement incroyable. Les... Ver mais

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4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

28 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 60% das avaliações negativas

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Catastrophe

Catastrophe
Le Delvaux de mon épouse est totalement teinté maintenant au lieu de juste être nettoyé.

Les produits ne sont vraiment pas de qualité pour de vrais sacs de luxe.
Je retourne chez Delvaux pour récupérer cette catastrophe.
Dernière fois que j achete des produits pseudo haut de gamme. Sur internet.
C était la première fois et la dernière.

Tout est à la poubelle

Et le made in France....mwais

6 de maio de 2026
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Resposta da Luxurycare

Bonjour Pascal,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour.

Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune commande à votre nom, il est donc possible que la commande ait été passée sous un autre nom ou une autre adresse email?

Nous aimerions réellement pouvoir échanger avec vous afin de comprendre ce qu’il s’est passé, car une telle situation n’est évidemment pas normale et notre priorité est toujours d’accompagner nos clients lorsqu’un problème survient.

N’hésitez pas à nous contacter directement par email avec quelques photos du sac ainsi que les informations de commande afin que nous puissions analyser la situation et essayer de trouver une solution avec vous.

Nous pouvons également organiser un appel en visio si vous le souhaitez afin de voir le sac ensemble et vous accompagner au mieux.

L’équipe Luxury Care

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je suis absolument ravie des produits…

Je suis absolument ravie des produits de Luxury Care ! ✨ Grâce à eux, tous mes sacs ont retrouvé leur éclat, ils sont comme neufs. J’ai même réussi à sauver des pièces que je pensais irrécupérables. Une vraie transformation, je recommande sans hésiter !

5 de janeiro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

Parfait, j’étais sceptique mais je suis bluffée des résultats sur mes sacs, surtout sur les angles d’un sac rouge.
Très bons produits que j’utilise désormais pour entretenir et nourrir le cuir.

10 de fevereiro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Des produits de qualités

Des produits de qualités fabriqués en France! Un soin apporté au packaging tout. Le résultat est bluffant sur tout les sacs.
Je recommande 1000 fois .

18 de março de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tout bonnement magnifique !

Tout bonnement magnifique !
J’ai essayé les produits sur différents sacs de par mon activité professionnelle (Vuitton, Prada, Chanel, Saint Laurent et autre), le rendu est simplement incroyable.
Les produits sont vraiment excellents, je vais en commander de nouveau dès que les miens seront terminés sans aucune hésitation !

4 de abril de 2026
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Resposta da Luxurycare

Merci beaucoup pour votre retour Théo, ça nous fait vraiment plaisir à lire. Avoir votre retour sur différentes maisons comme Vuitton, Prada, Chanel ou encore Saint Laurent est particulièrement précieux pour nous.

Nous sommes ravis que les résultats soient à la hauteur de vos attentes.

Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation,

À très vite,
L’équipe Luxury Care

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Good quality product, easy to use, and lovely packaging!

I bought the leather essential kit and I am satisfied with the results on my bags. My lambskin bags look well nourished, and the stubborn water marks on the cowhide are much lighter.

25 de março de 2026
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Resposta da Luxurycare

Hello Varuna,

Thank you so much for your message, it truly means a lot to us. We’re really happy to hear that you’re satisfied with the results on your bags.

It’s great to know that your lambskin looks well nourished and that the water marks on the cowhide have lightened.

Thank you again for your trust,

See you soon,
The Luxury Care Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Le site est sérieux.

Le site est sérieux.
J’ai reçu ma commande à la date prévue
J’ai utilisé les crèmes sur un sac très terni et le résultat est plutôt satisfaisant même si j’espérais plus de brillance.

25 de março de 2026
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Resposta da Luxurycare

Bonjour Hélène,

Merci beaucoup pour votre retour.

Concernant la brillance, elle peut varier selon le type de cuir et son état initial. N’hésitez pas à nous contacter par email avec une photo de votre article, nous pourrons vous donner quelques conseils personnalisés, notamment sur le lustrage.

Merci encore pour votre confiance,

À très vite,
L’équipe Luxury Care

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produits de qualité

Produits de qualité, très efficaces et d'un grand respect pour les cuirs. Une merveille, facile à utiliser. Tous mes sacs ont eu leur "massage" +++

9 de março de 2026
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Resposta da Luxurycare

Merci beaucoup pour votre message Raphaëlle, ça nous fait vraiment plaisir à lire. On adore l’image du “massage”, c’est exactement ça.

Ravis de savoir que vos sacs ont retrouvé toute leur beauté et que l’utilisation vous semble simple et agréable.

Merci encore pour votre confiance,

À très vite,
L’équipe Luxury Care

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Usage professionnel approuvé !

En tant que professionnelle du cuir, j’ai souhaité tester ces produits qui semblaient prometteurs.

Je n’ai pas été déçue. L’odeur, la texture et le contenu du kit découverte sont très bien pensés et complémentaires. Je les utilise dans mon atelier pour le nettoyage et l’entretien des cuirs de mes clients avant de leur restituer leurs articles après réparation.

Le produit convient à tous les articles de maroquinerie et à la plupart des types de cuir (lisse, grainé, alligator mat, etc, à l’exception du daim ).

Je recommande Luxury Care sans hésitation !

17 de fevereiro de 2026
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Resposta da Luxurycare

Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir à lire. Avoir le retour d’une professionnelle du cuir comme vous est particulièrement précieux pour nous.

Nous sommes ravis de savoir que les produits trouvent leur place dans votre atelier et qu’ils vous accompagnent dans l’entretien des pièces de vos clients.

Merci également pour votre recommandation et pour la précision apportée sur les types de cuir, cela aidera sans aucun doute d’autres personnes.☺️

Merci encore pour votre confiance,

À très vite,
L’équipe Luxury Care

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produits exceptionnels

Dès réception, j'ai essayé sur un sac Channel rangé depuis plusieurs années.
Le sac a repris tout de suite une belle allure qui m'a donné envie de m'en servir à nouveau

24 de fevereiro de 2026
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Resposta da Luxurycare

Génial merci beaucoup Maya ☺️ À bientôt

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Voilà des produits efficaces !

Voilà des produits efficaces !
Les tâches très anciennes sur un sac en cuir grainé (pécari) se sont considérablement atténuées.
Je suis très satisfaite.
Seule l’odeur du produit nettoyant est peu agréable mais…on n’a rien sans rien!😉
Merci Luxurycare

26 de janeiro de 2026
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Resposta da Luxurycare

Bonjour Frédérique,

Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir à lire. Nous sommes ravis de savoir que même des taches anciennes ont pu être atténuées sur votre cuir.

Concernant l’odeur du cleaner, elle peut en effet surprendre légèrement. Elle est liée notamment à la présence d’ingrédients naturels comme l’huile de jojoba et la cire de carnauba, qui peuvent dégager une légère odeur de cire.

Merci encore pour votre confiance,

À très vite,
L’équipe Luxury Care

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

C’est très efficace

C’est très efficace, j’ai réussi à ravoir une tache qui ne partait pas
Par contre en effet le prix est assez élevé en comparaison avec la quantité des flacons

26 de janeiro de 2026
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Resposta da Luxurycare

Bonjour Marine,

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis de savoir que le produit a été efficace sur votre tache.

Concernant le prix, nous avons fait le choix de formules exigeantes, avec des ingrédients d’origine naturelle, de haute qualité et soigneusement sélectionnés, sans solvants agressifs, et fabriquées en France. Cela a forcément un coût, mais nos formules sont très concentrées, ce qui permet d’utiliser une toute petite quantité à chaque application.

Un flacon correspond en moyenne à environ un an d’entretien pour un sac à main.

Merci encore pour votre confiance,

À très vite,
L’équipe Luxury Care

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mes sacs revivent !

J’ai passé commande plusieurs fois pour les produits d’entretien pour mes sacs en cuir et j’en suis ravie !!
Mes sacs revivent, ils sont comme neuf
En plus tout est super bien expliqué, on reçoit même un petit mode d’emploi avec l’ordre des produits à utiliser
La livraison est super rapide et le packaging est très pratique
Je recommande

14 de janeiro de 2026
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Resposta da Luxurycare

Bonjour Eva,

Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir à lire. On est ravis de savoir que vos sacs ont retrouvé une seconde vie grâce à nos produits.

Merci encore pour votre confiance,

À très vite,
L’équipe Luxury Care

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je suis ravie des produits de luxury…

Je suis ravie des produits de luxury Care
J’avais un sac que je n’utilisais plus depuis des années : il a retrouvé sa brillance et son éclat 🤩
En plus les produits sentent bon , ce qui n’est pas désagréable du tout.

8 de janeiro de 2026
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Resposta da Luxurycare

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment plaisir à lire. Redonner vie à un sac qu’on n’utilisait plus, c’est exactement pour ça qu’on a créé Luxury Care.

Ravis que vous aimiez aussi l’odeur des produits.

À très vite,
L’équipe Luxury Care

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