Ruim 10 jaar geleden overgestapt naar LYNX en nog steeds tot volle tevredenheid. Weinig opsmuk, lekker nuchter. Waar ik wil beleggen, geeft LYNX me toegang tot internationale beurzen (zoals de VS en A... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Meest vage app. Bij inloggen wordt je naar externe websites gestuurd, zonder Lynx in de naam. Komt een onbetrouwbaar over. Heb eerder geld kunnen storten, maar moet nu opnieuw mn ID opsturen. Dat... Ver mais
A empresa respondeu
Top service! Zeer behulpzaam, vriendelijk en duidelijk naar de klanten toe. Vragen van mijn kant worden altijd snel opgepakt en behandeld. Ook tijdens de IBKR rekeningmigratie werd ik als klant goed... Ver mais
A empresa respondeu
Jaren klant bij Lynx evenals andere platformen. Lynx is ideaal voor opties zeker ivm andere aanbieders. De mate van flexibiliteit is enorm. Het is inderdaad even begrijpen hoe alles werkt maar de moge... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Dé online broker voor actieve zelf beleggers. Uw volgende stap in online beleggen. Beleggen is risicovol, u kunt meer dan uw inleg verliezen.
Informações de contato
Herengracht 527, 1017 BV, Amsterdam, Holanda
- +31 (0)20 6251524
- info@lynx.nl
- lynx.nl
4,2
Muito Bom
439 avaliações
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Charged 1040 USD for 4000 USD of stocks
My recent experience with Lynx left me utterly disappointed and financially wounded. In what I thought would be a simple conversion of $4000 USD worth of stocks for stock dividend, I ended up with a bill of $1040 USD, plus additional undisclosed fees.
Initially, I believed I was instructing a conversion from the US stock exchange to stock dividends. Instead, my stocks were transferred to Hong Kong, and I was slapped with a whopping $1000 USD charge, along with undisclosed position fees for 2 positions, totaling over 25% of my original investment.
What's most disappointing is that these exorbitant costs were nowhere to be found in the main window during the transaction process. I unwittingly pressed 'accept', only to realize later the financial sinkhole I had fallen into.
Upon contacting Lynx, their response was dishearteningly dismissive. They simply stated that the transaction was executed as requested and did not to offer compensation for the lack of transparency and shockingly high fees.
Such practices should be avoided especially in an industry where trust and transparency should be paramount. If someone form Lynx is reading this, please help to resolve. It's a lot of money for me.
26 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de LYNX Beleggen
Dear Marco,
We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced.
Upon reviewing the contact details you provided, we've noted that your account is managed through LYNX Poland and it appears that you're already in communication with them. For any additional inquiries regarding this matter, we recommend reaching out to our colleagues in Poland directly. They will be best qualified to offer further clarification and assistance.
Kind regards,
The LYNX-team
Uitstekend geholpen met bijwerken van Account Management en uitleg geven van Lynx+
De medewerker heeft mij zeer goed geholpen en uitstekend geadviseerd. Het ging om hulp met het bijwerken van Account Management en het uitleg geven van Linx+.
26 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de LYNX Beleggen
Beste Johan Sauer,
Wij zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met één van onze medewerkers. Veel dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Het team van LYNX
Top service kan niet beter
Top service en alles heel snel geregeld, een verademing tov interactive brookers die reageren nergens op als je een email stuurt
16 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de LYNX Beleggen
Beste Casa,
Heel erg bedankt voor uw positieve review over onze goede service. Voor vragen staan wij altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Het team van LYNX
Geen geld aandelen worden verkocht.
En als er twee dagen geen geld op rekening staat voor de kosten geen waarschuwing maar worden uw aandelen verkocht.
10 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de LYNX Beleggen
Beste belegger,
Wij vinden het fijn dat we u telefonisch hebben gesproken naar aanleiding van uw review en hopen dat we enkele zaken hebben kunnen toelichten.
Wanneer de huidige beschikbare liquiditeit van uw rekening negatief wordt, kan het zijn dat er automatisch posities worden gesloten om het tekort op uw rekening aan te vullen. Het is mogelijk om een alert in te stellen zodat u een bericht ontvangt wanneer er aan een bepaalde voorwaarde wordt voldaan, bijvoorbeeld als uw huidige beschikbare liquiditeit onder een bepaald procent van uw totale portefeuillewaarde komt.
Mocht u verdere vragen hebben dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Het team van LYNX
bedenk dat maar lekker zelf
indeling in submappen geeft overzicht
24 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de LYNX Beleggen
Beste mawa,
Bedankt voor uw positieve review. Wij vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent over de indeling in submappen.
Met vriendelijke groet,
Het team van LYNX
beoordeling broker Lynx
Voor 4 jaar mijn broker geweest en super tevreden.
Altijd vriendelijke en behulpzame medewerkers voor mijn vragen.
Prima Broker
11 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de LYNX Beleggen
Beste Gerrit,
Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling. Het verheugt ons zeer te vernemen dat u nog steeds vol enthousiasme en tevredenheid gebruikmaakt van de diensten van LYNX.
Met vriendelijke groet,
Het team van LYNX
Geruststellend
Rustige , kundige medewerker die goede aanwijzingen gaf en mijn geklungel rustig afwachtte .
4 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de LYNX Beleggen
Beste Jan van der Velde,
Dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u geduldig en deskundig door ons bent geholpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van LYNX
Inlogprobleem lag grotendeels aan mijzelf...
Ik had onlangs een negatieve review geschreven over het feit dat ik al een tijdje niet in kon loggen. Uiteindelijk bleek dat te maken hebben met een oude accountnaam waarmee ik probeerde in te loggen. Dat account was niet meer actief, maar je kon nog wel inloggen in de account management omgeving (maar niet op het beleggingsplatform). Omdat inloggen in account management nog wel mogelijk was, was ik in de veronderstelling dat ik het goede/huidige account gebruikte. Echter, een support-medewerker van Lynx vertelde me dat een oud account wat niet meer actief is, nog wel een aantal jaren in de lucht wordt gehouden om eventueel nog overzichten te kunnen genereren voor de belastingdienst (en dat doe je dus vanuit account management). Hoe dan ook, ik wil Yosua van Lynx bedanken voor de prettig verlopen communicatie en support. En sorry voor het misverstand. De oude review heb ik verwijderd.
4 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta de LYNX Beleggen
Beste Arthur,
Wij zijn blij dat we contact met u hebben gehad en dat de oorzaak betreffende het inlogprobleem is achterhaald.
Heel erg bedankt voor uw aangepaste review. Mocht u verdere vragen hebben, zijn wij uiteraard voor u bereikbaar.
Met vriendelijke groet,
Het team van LYNX
Helpdesk/Algemeen
Helpdesk, geen lange wachttijd, snel en deskundig geholpen.
LYNX is top voor ervaren beleggers.
22 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta de LYNX Beleggen
Beste K.S.,
Dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u snel en deskundig door ons bent geholpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van LYNX
Ik ben heel goed te woord gestaan.
22 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta de LYNX Beleggen
Beste Ammerlaan,
Wij zijn blij om te horen dat u zo goed te woord bent gestaan!
Met vriendelijke groet,
Het team van LYNX
Goede service bij navraag.
14 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta de LYNX Beleggen
Beste H. van Gelderen,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling over onze service!
Met vriendelijke groet,
Het team van LYNX
Het zijn professionals en zeer goed…
Het zijn professionals en zeer goed bereikbaar
8 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta de LYNX Beleggen
Beste Louis Witte,
Heel erg bedankt voor uw mooie review over onze professionele service en bereikbaarheid.
Met vriendelijke groet,
Het team van LYNX
Jarenlang handel ik al bij Lynx.
Jarenlang handel ik al bij Lynx.
Prachtig bedrijf en geweldige support. Je kunt ze gewoon bellen en er wordt gewoon opgenomen.
Waar vind je dat nog.
Niets dan lof voor Lynx.
14 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta de LYNX Beleggen
Beste klant,
Het verheugt ons te vernemen dat u al jarenlang met veel genoegen via ons handelt. Wij zijn erg trots op ons serviceteam en onze snelle bereikbaarheid en vinden het daarom erg fijn dat u dit zo waardeert. Dank voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Het team van LYNX
Heel goed geholpen
Heel goed geholpen, informatie hoe ik het moet doen,
Voor een computerleek was dit wel nodig.
Gevraagde programmea ontvangen via email, en hoe te installeren.
28 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta de LYNX Beleggen
Beste Patrick Vandenabeele,
Wij vinden het fijn om te horen dat u goed geholpen bent door ons. Wanneer u verdere vragen heeft, helpen wij u graag weer!
Met vriendelijke groet,
Het team van LYNX
getoonde geduld
17 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta de LYNX Beleggen
Beste Johan Hasken,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Het team van LYNX
Klantonvriendelijk en traag
Ik wilde overstappen van Lynx naar Interactive Brokers. Ik heb een mailverzoek ingediend, daar twee telefoontjes overheen gegooid, maar acht dagen later had ik nog geen bevestigingsmail o.i.d. ontvangen en was er nog helemaal niets gebeurd. Voor de traagheid en desinteresse waarmee dit wordt afgehandeld zou pak 'm beet de Belastingdienst zich schamen.
27 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta de LYNX Beleggen
Beste Vincent Westzaan,
We zijn blij dat we u naar aanleiding van uw review reeds telefonisch hebben gesproken. We hopen dat we alles voor u hebben kunnen verduidelijken. Mocht u verdere vragen hebben over bijvoorbeeld het handelsplatform TWS of LYNX+ dan kunt u ons altijd bellen
Met vriendelijke groet,
Het team van LYNX
Al circa 15 jaar klant
Al circa 15 jaar klant. Een prettige klantenservice.
20 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta de LYNX Beleggen
Beste Krystian,
Goed om u nog even gesproken te hebben omtrent uw eerdere review. We zijn blij met uw feedback en staan daarnaast ook in het vervolg weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Het team van LYNX
Slechte ervaring Lynx
Na een misverstand over het aanleveren van documenten is account op “alleen verkoop” gezet. Na aanleveren van gevraagd document wordt account na drie dagen nog niet vrij gegeven waardoor er geen opties kunnen worden doorgerold.
ZEER KLANT ONVRIENDELIJK!
16 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta de LYNX Beleggen
Beste Marc van Meteren,
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u ontevreden bent over de ontstane situatie betreffende uw effectenrekening.
Nadat wij gedurende een aantal maanden getracht hebben contact met u te krijgen, waren wij bij het uitblijven van een reactie helaas genoodzaakt om een tijdelijke closing only restrictie op uw rekening te plaatsen om aan onze compliance vereisten te voldoen. Nadat u vervolgens de gevraagde documenten had aangeleverd, dienden deze door ons gecontroleerd te worden waarna uw rekening binnen enkele dagen weer was vrijgegeven.
Het spijt ons dat u hier ongemak door heeft ervaren. Mochten wij nog iets voor u kunnen betekenen, zijn wij u heel graag van dienst.
Met vriendelijke groet,
Het team van LYNX
Goed bereikbare en kundige helpdesk
Om 21.13 uur contact met client service desk, vriendelijke persoon, kundig, goed geholpen. Top !
3 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta de LYNX Beleggen
Beste Reinier Steen,
Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over uw ervaring met onze kundige helpdesk. Wij helpen u graag!
Met vriendelijke groet,
Het team van LYNX
Betrouwbaar en klantvriendelijk.
Mijn algemene ervaring is goed omdat de medewerkers bij Lynx gekenmerkt worden door een hoge mate van klantvriendelijkheid. Vandaag heb ik een medewerker gesproken die zeer goed was in communiceren en oplossingsgericht denken. Een betrouwbare broker vind ik goud waard.
28 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta de LYNX Beleggen
Beste JGO,
Dank voor uw mooie review! Wij waarderen het dat u zulke goede ervaringen heeft met onze klantvriendelijke medewerkers en dat u ons een betrouwbare broker acht.
Met vriendelijke groet,
Het team van LYNX
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.