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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je n'ai pas encore reçu ma commande mais en tout cas lorsque j'ai écrit pour en savoir + le service client m'a répondu aussitôt et a pris la peine de bien m'expliquer et de répondre à ma demande.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Malgré une attente un peu longue je viens de recevoir ma commande grâce à une personne très compétents produit de très haute qualité je recommande

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

J'avais initialement mis une seule etoile pour cause de gros soucis rencontrés lors de la livraison. En effet, je n'avais pas été informée par madoak de la livraison et quand celle ci a eu lieu, il... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Frais d'expédition hors de prix qui apparaissent après le paiement, un scandale pour un si petit objet aussi léger. 1ere et dernière fois que j'achète sur ce site !

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Bolsas
  2. Loja de Cintos
  3. Loja de Acessórios de Moda
  4. Loja de Malas e Bolsas
  5. Joalheria

Informação fornecida por fontes externas variadas

Maroquinerie Positive 🌞 Sacs & Accessoires bons pour la Planète, l'Humain et les Animaux.


Informações de contato

3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

26 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service client au top

Je n'ai pas encore reçu ma commande mais en tout cas lorsque j'ai écrit pour en savoir + le service client m'a répondu aussitôt et a pris la peine de bien m'expliquer et de répondre à ma demande.

30 de junho de 2023
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Attente de réponse

Attente de réponse de 2 mails concernant l envoi de ma commande

15 de março de 2023
logotipo da Madoak

Resposta de Madoak

Bonjour Stéphane, mes excuses pour le retard de réponse concernant vos emails. Tous nos accessoires sont fabriqués à la demande par nos artisans portugais. Il est indiqué un délais de 2 à 3 semaines dans nos CGV. Vous avez commandé votre accessoire le 15/03 et reçu le 03/04 ce qui est le délais normal. J'espère cependant que vous êtes satisfait de ce dernier et que ce cadeau a fait plaisir :)

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

J’ai passé une commande le 6 décembre…

J’ai passé une commande le 6 décembre n’ayant toujours rien reçu je vous ai contacté via le site et je n’ai toujours pas eu de réponse

5 de dezembro de 2022
logotipo da Madoak

Resposta de Madoak

Bonjour Béatrice, il se trouve que j'ai eu en fin d'année un petit pb avec le formulaire de contact présent sur le site. J'espère que votre accessoire réceptionné le 23/12 vous a plu.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait !

Super produit que je suis contente d'avoir acheté à la place de ceintures en cuir habituel et bien moins écolo ! J'ai hâte de l'offrir pour Noël !

14 de dezembro de 2022
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

J’ai eu peur de ne pas recevoir ma commande à temps pour Noël. Mais le service clientèle est top, m’a répondu dans un délais très court et j’avais ma commande le lendemain. Le produit est de très bonne qualité. Je suis ravie de mon achat ! Merci

18 de dezembro de 2021
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Frais d'expédition hors de prix qui…

Frais d'expédition hors de prix qui apparaissent après le paiement, un scandale pour un si petit objet aussi léger. 1ere et dernière fois que j'achète sur ce site !

2 de outubro de 2021
logotipo da Madoak

Resposta de Madoak

Bonjour, les frais d'expédition arrivent toujours avant le paiement. Certains de nos accessoires non en stock sont expédiés depuis le Portugal expliquant le coût des frais d'envois. Je suis désolée que vous n'ayez pas trouvé satisfaction sur notre site.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Super service client malgré pb livraison

J'avais initialement mis une seule etoile pour
cause de gros soucis rencontrés lors de la livraison. En effet, je n'avais pas été informée par madoak de la livraison et quand celle ci a eu lieu, il n'y a eu que des problèmes- que j'impute désormais plutôt à la Poste.
Néanmoins la réactivité et les démarches entreprises par Madoak pour récupérer le colis (allant jusqu'à ouvrir un litige à la Poste) ont été très efficaces et les échanges par mail très cordiaux. Longtemps après la commande certes, j'ai finalement le très joli sac commandé, dont la qualité et le design sont exactement tels qu'imaginés. Vous pouvez compter sur leur service client !

22 de agosto de 2021
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

beau produit

Commande parfaitement livrée en 5 jours. C'est dingue comme l'aspect de liège est joli. Le produit est très bien fini et la couleur est sublime. Comme c'est un cadeau, je ne peux pas juger de sa practicité à l'usage mais je suis sûre que ce sera parfait !
merci et continuez comme ça

10 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beau produit

Beau produit, nous sommes satisfaits et curieux d'effectuer d'autres achats !

19 de abril de 2021
logotipo da Madoak

Resposta de Madoak

Un grand merci pour votre commentaire :) et au plaisir !

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Je n'ai pas beaucoup de nouvelle de ma…

Je n'ai pas beaucoup de nouvelle de ma commande que j'ai passer le 3 décembre , j'espère l'avoir avant Noel , je préfères donnez un avis après l'avoir reçu!

18 de dezembro de 2020
logotipo da Madoak

Resposta de Madoak

Bonjour madame GIANSETTO, votre accessoire a été fabriqué à la main au Portugal suite à votre commande. Il est normal que les délais soient assez longs (temps de fabrication + livraison depuis le Portugal). Nous indiquons entre 2 et 3 semaines sur nos CGV. Je vous donne plus d'information sur votre commande par email. SVP envoyez-moi vos questions par email dans un premier temps avant d'attribuer une note.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Merci à vous

Merci à vous. À votre engagement éco responsable, à votre démarche et à vos exigences. Produit fidèle aux photos et au descriptif. Belles finitions. Envoi rapide et soigné.

12 de dezembro de 2020
logotipo da Madoak

Resposta de Madoak

Merci pour votre retour et vos compliments :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un beau projet

Un beau projet, des produits originaux, la créatrice est passionnée. Je recommande vivement cette marque !

3 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
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Resposta de Madoak

Je vous remercie pour votre retour si positif et je suis ravie que nos accessoires vous plaisent :)

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je recommande vivement !

Je recommande vivement !
Les articles sont conformes aux photos, les couleurs sont superbe !!
Les délais sont correctes
Merci pour le professionnalisme de l'équipe MODOAK.
Philippe

25 de novembro de 2020
logotipo da Madoak

Resposta de Madoak

Un grand merci pour votre retour !

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'ai connu cette boutique grâce à un…

J'ai connu cette boutique grâce à un cadeaux et j'ai adorer le concept. Je vous recommande d'aller faire un tour sur le site il y a des produits super sympas !

18 de novembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Madoak

Resposta de Madoak

Merci pour votre retour et ravie que le cadeau vous ait plu :)

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Be careful

They are sending and emails from this domain and asking money.

Be careful.

2 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Madoak

Resposta de Madoak

I have no idea about what you are referring to. The domain name MADOAK is totally secured and no one is using it for any illegal purposes.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sac Yara

J'ai acheté le sac Yara, une pépite ! Minimaliste, pratique et qui s'accorde pour mes look street ou plutôt chic. Il a la taille idéal et est de très bonne qualité. Je recommande vivement ce produit.

2 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
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Resposta de Madoak

Merci pour votre commentaire et ravie de savoir qu'il s'accorde bien avec vos différents look :)

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